リーガロイヤルホテル広島クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

いつも広島に行くときは、ここに宿泊しておりますが
今回初めて楽天で予約してみました。

そのせいか、今回初めて下層階で眺めもあまりよくなく
洗面所の蛇口を普通に閉めてもポタポタ水が漏れて
水を使う度、かなりの強さで閉め直さないといけないという・・・
連泊でもありストレスを感じながらの宿泊となりました。

過去にも楽天で予約すると、あまり良い印象の部屋になったことがないので
次回からは楽天以外で予約しようと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊優待】2泊以上のご滞在にベストプライス☆素泊まり☆
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（22平米）【14F以上】】

設備・アメニティ4

map704さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

map704さん [60代/男性] 2012年02月01日 23:02:00

深夜にいきなり停電。
こちらからの問い合わせにブレーカーが落ちたらしいとの回答。
そのままで事情説明もなく明け方復旧したとの連絡。
実際は一時間くらいで復旧していたがこちらへの電話はさらに数時間ののち。
チェックアウトの際も何の謝罪もなくホテルの品格を疑う。
いくら深夜とはいえ、こちらからの問い合わせに対し対応がお粗末。
あらかじめ予定していた停電ならなおさら部屋にその旨の告知を用意しておくべき。
今回初めてこちらを利用し、景観もよく、満足していたものが興ざめ。
器は立派でもそれを動かすスタッフの方々の誠実さが欠ければ何処にでもある
ビジネスホテルにも劣る。
甚だもったいないことと思わずにいられない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年01月

ご利用の宿泊プラン: 【17：00IN限定】最大18時間ステイのプチ得プライス！☆素泊まり☆
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（26平米）【14F以上】】

設備・アメニティ4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2011年11月19日 09:27:27

２時過ぎにチェックインしたら清掃の人だと思いますが、かってにドアを開け何も言わずに締めて行きました。何か一言あってもいいのではないでしょうか。また浴槽のお湯が自分で調整するタイプで面倒でした。ただ浴槽でラジオが聞けるのは良かったです。出来れば窓が開けられればよかったですが

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍還元！】★3日前締切★お得に賢くステイ！／朝食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（22平米）【14F以上】】

設備・アメニティ4

3129ぷっぷさんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

3129ぷっぷさん [40代/男性] 2011年06月14日 15:01:52

少し部屋は古い印象。フロントはとても丁寧で、ロビーも豪華です。
部屋は広いので、くつろげますね。

インターネットが1050円かかるのだけがビジネスとしては痛いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

ご利用の宿泊プラン: 【初夏スペシャル♪】お日にち＆室数限定☆バーゲンプライス☆素泊まり
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（22平米）【14Ｆ以上】◆禁煙◆】

設備・アメニティ4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 00:13:45

今回初めて利用しました。禁煙ルームで泊まりましたが、かすかにタバコの臭いが部屋にしみついていました。

急いで自己の消臭スプレーで対応しましたが、それでもタバコの臭いが気になりました。

以前は喫煙可として使っていた部屋かと思われました。

夜景は素晴らしく、サービスもよかっただけに残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

ご利用の宿泊プラン: 【時間割】☆18：00IN/9：00OUT☆最大15時間ステイの超得プライス☆素泊まり
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（22平米）【14Ｆ以上】◆禁煙◆】

設備・アメニティ4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 15:04:15

交通の便は良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

ご利用の宿泊プラン: 【時間割】☆18：00IN/9：00OUT☆最大15時間ステイの超得プライス☆素泊まり
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（22平米）【14F以上】】

設備・アメニティ4

みやちゃん4938さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

みやちゃん4938さん [40代/男性] 2010年12月09日 13:57:06

今回初めて利用させていただいたが

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

ご利用の宿泊プラン: 【時間割】☆17：00IN☆18時間ステイのプチ得プライス！素泊まり
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（22平米）【14F以上】】

設備・アメニティ4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2010年05月13日 14:09:48

他のホテルに比べれば、とても良かったです。

でもホテルの名前が名前だけに、期待しすぎた部分もあったせいか、
どれも普通に見えました。
朝食もブッフェを選択しましたが、普通です。
よくある和洋の朝食でした。

おかずやフルーツなど他のホテルにはないものがあったら
さすが！って思うんですけどね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年05月

ご利用の宿泊プラン: 【トラベル駅伝】★ポイント10倍★早得ステイ／朝食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（22平米）【14Ｆ以上】◆禁煙◆】

設備・アメニティ4

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投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 20:15:56

ホテルの入口が、最初わかりづらかったです。
本当の入口は広島城側だった、というのは帰るときに気づきました。
ロビーも広く、スタッフも多く、気持ちのいい応対をしていただきました。
部屋も充分な広さがあり、カードキーも２枚渡していただき便利でした。
ありがとうございました。
ただ、夕食にホテル内のレストランで食事したのですが、
頼んだメニューについている筈のものはこちらから言うまで忘れられており、
順番がめちゃくちゃ、お吸い物は「間違えていた」と２種類来る始末。
ちょっとサービスとしてあまりにもひどいかな、と印象を受けました。
レストランを使う事はもうないと思いますが、ホテル自体は良かったので、
また機会があればお世話になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年05月

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】☆好立地☆広島バスセンター隣接！平和記念公園まで徒歩3分。
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（26平米）【14F以上】】

設備・アメニティ4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 09:05:24

それなりの価格なのに部屋が安っぽかった。。。テレビも旧式で期待していたものよりずっと下でした。前日に中之島のリーガロイヤルに泊まって大満足だったので（価格は一緒でしかも大阪）大分残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2009年12月

ご利用の宿泊プラン: 【UPグレードチャンス★】1日5室限定　12月のスペシャルSTAY♪
ご利用のお部屋: 【ツイン34平米【スタンダード】14～25F】

設備・アメニティ4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 09:13:26

ホテルの入り口が最初よく分からずに、遠回りしました。そごうの方からも入り口があることを書いてもらえるとよかったです。
部屋そのものはよかったのですが、ベッドが少し柔らかかったり、上掛けが寝返りするたびにさらさら音がし、その上空調の関係もあってとても寝苦しかったのが残念です。朝の和食を利用しましたが、野菜の煮物など種類が多く今まで利用したホテルの中で1番良かったと思いました。

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宿泊年月: 2009年06月

ご利用の宿泊プラン: 【緊急販売】室数限定☆超得☆プラン　
ご利用のお部屋: 【ツイン26平米【スタンダード】14～16F】

設備・アメニティ3

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 17:05:06

家族旅行で利用しました。
夜間、隣の部屋の話し声や笑い声が聞こえ、こちらの音も隣に聞こえているのかと思うとゆっくり寛ぐことが出来ませんでした。
チェックインの際「朝食は８時頃は混雑しますので余裕を持ってお越しください」との案内だったので７時頃行くと行列ができていました。8時くらいになると行列も無く、席が空いている状態でした。２箇所ある朝食会場の開始時間をずらしていることが逆効果になったように思います。
チェックアウトにも時間がかかったので、事前支払いなど出来るよう工夫していただければと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

リーガロイヤルホテル広島 2024年03月05日 12:45:47: 投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
しかしながら、朝食の行列が出来ていたこと、チェックアウトに時間がかかりましたことなど、貴重な時間を費やされたことをお詫び申しあげます。
また、お部屋の防音につきましては至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早期割90】90日前のご予約でお得に宿泊！高層階スーペリアフロアステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン（35平米）】

設備・アメニティ3

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:53:15

適度な広さがありリラックス出来ました。ただコーヒーカップなどルームサービスでお願いするシステムで部屋にはありません。シャワーカーテンはカビ臭く入浴中ずっと不快でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

リーガロイヤルホテル広島 2024年02月27日 18:25:17: 投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、部屋についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
しかしながら、浴室のシャワーカーテンやコーヒーカップにおいて大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて改善させていただいた次第でございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】ラッキーデイズ！お得に貯まるポイント還元プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆スタンダードツイン（34平米）】

設備・アメニティ3

ばーこ２１５１さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

ばーこ２１５１さん [50代/女性] 2023年12月28日 22:36:43

12月２３日に宿泊しました。　立地もいいし、部屋からの眺めも最高だし、朝食もおいしかったです
ただ１点、チェックインの時の長蛇の列には参りました

アリーナでコンサートがあるからしょうがないとはいえ、どうにかならんかと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年12月

リーガロイヤルホテル広島 2024年01月22日 16:14:27: ばーこ２１５１様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地やお部屋、朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、チェックインの際、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は誘導の方法など改善に努めてまいります。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ばーこ２１５１様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早期割90】90日前のご予約でお得に宿泊！高層階スーペリアフロアステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン（35平米）】

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