部屋5
1961kawaさんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- 1961kawaさん [50代/男性] 2012年04月05日 13:34:44
-
仕事で2泊しました。パスワード式でカギがないのは初めてですがチェックアウトが簡単で良かったです。清掃を行なわない時にミネラルウォーターをいただけるサービスは良かったです。朝食も和洋あり満足しました。機会があれば又利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2012年04月05日 17:59:17
-
1961kawa様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
鍵がないのでチェックアウトが無くお手続き無しに退出いただけます♪
「清掃不要」はスーパホテルのエコの一環でございまして、ご協力頂くことにより1部屋当たりの清掃にかかる水、約7リットルが削減されます。
ささやかな気持ちですが特殊技術によりMICA加工された体にいい水「力水」をプレゼントしております。スーパーホテルはお泊り頂くだけで、いろいろなエコにご協力頂ける仕組みになっております^^
朝食に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います!朝食スタッフの励みになります。今後もご満足頂ける朝食を思案して参ります。スーパーホテルは103店舗全国にございます。
ぜひご利用くださいませ!
また、八幡浜にお越しの際は是非スーパーホテルにお越しくださいませ。
1961kawa様のお越しをスタッフ一同お持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆ダブルベットでゆったりシングルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
部屋5
投稿者さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月01日 21:02:04
-
ベッドが大きく非常に気持ち良く眠ることができました。
温泉も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2012年04月05日 15:59:12
-
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊誠にありがとうございます。
快眠を謳っていますスーパーホテルとして、ぐっすりお休み頂けたというお声は何よりも嬉しいものでございます!有難うございます。
これからもスーパーホテルの精神「安全」「清潔」
「ぐっすり」を維持し、お客様に快適に過ごしていただけますよう、これからも努めて参ります!
ご投稿者様の次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆ダブルベットでゆったりシングルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
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natsunaiさんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- natsunaiさん [30代/男性] 2012年03月21日 21:02:50
-
よかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2012年03月29日 17:19:41
-
natsunai様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
natsunai様のお言葉に甘えない様、日々精進して参ります!
今後ともスーパーホテル八幡浜を宜しくお願い致します^^
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆ダブルベットでゆったりシングルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
部屋5
JESSICA6620さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- JESSICA6620さん [40代/女性] 2011年12月09日 11:54:30
-
喜寿を迎え、埼玉で暮らす母は、101歳を迎えた祖母と、離れて暮らす伯父、叔母に逢うのが何よりの楽しみです!スーパーホテル八幡浜様でお世話になっておりますが、支配人様を始め、スタッフの皆様のお心遣いに、毎回「楽しかった!快適で良かったよ!」と、毎回、笑顔で帰って来ます。ご迷惑をおかけしている事もあると思いますが、皆様のおかげで楽しく過ごせております。本当にありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年12月10日 01:57:07
-
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けたとお聞きし、スタッフ一同喜んでおります。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
また次回お越し頂いた時にも、今まで以上に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
年末ご多忙の折ではございますが、お体にお気をつけて良き年をお迎えください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
スーパーホテル八幡浜 支配人 木多
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆スーパールーム・2名様1室☆レジャー・カップル・ファミリーに最適♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙【ロフト付】スーパールーム☆】
部屋5
yuzurauさんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- yuzurauさん [60代/男性] 2011年11月22日 16:24:55
-
安い!
このプランはクレジット不可、これだけ不満
あとは満足- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年11月23日 02:59:17
-
yuzurau 様
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、五つ星の高評価まで頂き重ね重ねお礼申し上げます。
ただご不満頂いた点に関しましてはこちら都合で誠に申し訳ございません。
今回お泊り頂いたプランは、全国のスーパーホテルでも好評の割引プランでして、クレジットカードは不可という条件で通常料金より30%OFFさせていただいておりますのでどうかご了承ください。
今後ともスーパーホテルを宜しくお願い致します。yuzurau様のまたのお越しをお心より待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【60歳以上限定】月・金・日・祝日はお得に30%OFF♪ゴールデン60歳プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
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seifukumaruさんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- seifukumaruさん [40代/男性] 2011年11月06日 13:17:53
-
室内も静かであり居心地はたいへんよかったです。連泊だったのでもう少し朝食にバリエーションがあれば言うことありません。また活用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年11月06日 15:54:57
-
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊中はごゆっくりお休みいただけたようで安心致しました。
朝食の件に関しましては、今すぐにとはいきませんが、連泊中のお客様にも朝食を楽しみにして頂けるメニューのバリエーションの検討をして参りたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございます。
また八幡浜にいらした際は是非、スーパーホテル八幡浜にお越し下さいませ!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆ダブルベットでゆったりシングルプラン☆【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
部屋5
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コナン・ガーネットさんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- コナン・ガーネットさん [30代/男性] 2011年10月11日 13:59:20
-
先日はありがとうございました。
四国旅行の初日に利用させて頂きました。
チェックイン門限が夜の12時との所、少しだけ時間を過ぎても
気持ちよくご対応頂き、フロントの方に感謝です。
また、大浴場があり運転の疲れを癒すことができましたし、
朝食も焼きたてパンが美味しく、非常にコストパフォーマンスが良く、
お部屋も綺麗で、次回、四国流行の際には利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年10月13日 22:32:08
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
四国の旅はいかがでしたか?
お部屋や温泉ご朝食、またフロントの対応にも御満足頂けたようで、大変嬉しく思いました。
スタッフ一同大変励みになります。
ご投稿ありがとうございました。
朝食の焼き立てパンは月ごとに、数種類パンが変わりますので当館にご宿泊して頂ける楽しみの一つにして頂ければと思います^^
また近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スーパールーム・2名様1室☆レジャー・カップル・ファミリーに最適♪『秋得』
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙【ロフト付】スーパールーム☆】
部屋5
投稿者さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 22:31:38
-
古い(部屋が臭くて陰気・汚い)ホテルばかりの八幡浜で、オープン1年未満という新しさはそれだけでアドバンテージです。設備の充実度や洗練度・清新さはもちろんですが、従業員の方々の対応がレベル高いですね。マニュアル通りだけではなく、こちらの要望を言わずとも察知して臨機応変に対応してくれ、非常に気持ちよかったです。朝食も思ったより充実していました。他のスーパーホテルに比べて値段が高いですが、コスパ的には十分納得できる内容でした…また利用することがあれば、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年08月29日 17:14:33
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉、また高い評価まで頂き従業員一同大変感激しております。
励みになるばかりでなく、今後もお客様がご満足してお過ごし頂けるようなサービスとは?をスタッフ一同、考えさせられました。
有難うございます。
今まで以上に従業員一人一人の向上心を高め、お客様が気持ちよく過ごして頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります!
また八幡浜にいらした際はスーパーホテル八幡浜にご宿泊くださいませ!!
スタッフ一同、お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
部屋5
投稿者さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 18:44:10
-
部屋も綺麗で防音もしっかりしていたと思います。
枕のおかげかぐっすり眠れました。
次もスーパーホテル利用したいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年08月24日 15:00:02
-
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またすべての評価も高い評価を頂き、スタッフ一同、大変感激しております!!
フロントはじめ、お掃除スタッフ、朝食スタッフの何よりの励みになります。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう継続し、日々精進して参ります!
枕はお部屋にもお客様から何処のメーカーの物かと訪ねられる位、好評な枕をご準備いたしていますが、フロント前にも7種類の中からお選びいただる限定枕がございます。
選べる枕の当館人気の色は、男性は黄緑、女性はピンクが人気がございます!
既にお試し頂いているかもしれませんがスーパーホテルにご宿泊の際は是非、お試しくださいませ♪
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】2010年12月2日GRAND OPEN!☆ダブルベットシングルプラン☆【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
部屋5
投稿者さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 10:06:01
-
タクシーの電話番号が
部屋からわからず、エレベーターの中に貼ってあるのをメモしました
3つありましたが、1つ目は繋がらず少し不便でした
部屋からもタクシー会社の電話番号がわかると便利です
お風呂は、「温泉」という感じではなかったですが
まあこじんまりとしてまあまあです
また泊まりたいと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年08月08日 16:37:00
-
タクシーの件ではご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
また貴重なご意見を有難うございます。
お客様が利用して頂きやすくなるよう、ご意見を取り入れさせて頂きます。
重ね重ねお礼申し上げます。
また是非、スーパーホテル八幡浜にご宿泊くださいませ。
スーパーホテルにご宿泊の際は、ぜひご参加下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】2010年12月2日GRAND OPEN!☆ダブルベットシングルプラン☆【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
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YASU760333さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- YASU760333さん [30代/男性] 2011年07月15日 16:34:31
-
駅から多少遠いですが商店街のすぐそばで食事や買い物にも便利。設備も充実し非常に満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年07月18日 19:12:37
-
YASU760333様、この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
コメントまでいただき重ね重ね有難うございます!
当館の周りには八幡浜ちゃんぽんの有名なお店がたくさんございますのでまた是非お越しませ。
YASU760333様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】2010年12月2日GRAND OPEN!☆ダブルベットシングルプラン☆【夏得】
- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月13日 10:47:45
-
受付の男性の方、親切に対応していただきありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】2010年12月2日GRAND OPEN!☆ダブルベットシングルプラン☆【夏得】
◆喫煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年07月13日 14:48:43
-
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊誠に有難うございます。またお褒めの言葉まで頂き大変感激致しております。今後も日々精進してまいります!また八幡浜にお越しの際はスーパーホテル八幡浜にお越し下しませ。心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 08:42:57
-
ビジネスでの利用でしたが、設備をはじめ部屋の
清潔感はとても満足のいくホテルでした。
ファミリーでもおすすめできるホテルです。
ただ一点、大浴場が男性と女性で時間を区切られており
ビジネスマンのチェックイン時間には、利用出来ない点が
残念な部分ですが...。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年07月13日 15:15:48
-
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉まで頂きフロントスタッフはじめ、お掃除担当スッタフも大変感激致しており励みになります!
今後も日々精進してまいります。
大浴場の件に関しましては浴室が1つしかございませんで、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ありません。
今後の対策と致しましては当館のアンケート用紙に男性、女性の温泉希望時間などの調査をとり、温泉時間を変動させながら調節して行きたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】2010年12月2日GRAND OPEN!☆ダブルベットシングルプラン☆【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
部屋5
投稿者さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月25日 10:49:08
-
6月21・22日に連泊させていただきました。受付の女性の方の説明はわかりやすく、好感が持てました。お部屋も広く、ベッド・枕も気持ちよかったので、いつもは遅くまで起きている私も自然と早めの就寝となりました。朝食は無料でしたが、充分満足できる内容でした。また近くに来たときは宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年07月13日 16:09:34
-
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉でフロントスッタフも大変励みになっております。
重ね重ねお礼申し上げます。
お部屋も快適にお過ごしいただけたようで安心致しました!フロント前に7種類の枕がございましたがご使用なられましたでしょうか?
こちらの枕は高さ固さと選べまして、ご自宅で使用されている枕に近いものがあるかもしれませんので更にぐっすり眠って頂くことができると思います。
是非ご使用くださいませ。
朝食に関しましても満足頂き嬉しく思います。
これからも、お客様に満足頂けるサ-ビスを追及し努力して参ります。
八幡浜にお越しの際は是非、スーパーホテル八幡浜にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆特典付≪QUOカード¥3,000付き≫天然温泉&焼き立てパン・ご飯・みそ汁朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
部屋5
投稿者さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月05日 12:02:11
-
連泊だったので温泉があることはたいへんよかったです。満室だったと思いますが特に隣室等からの騒音も気にならず、快適に過ごすことができました。
ただ難点といえば、朝夕の混雑時、エスカレータの待ち時間が長かったことです。降りるくらいなら階段が使えたら良いかと。それとエレベータのアナウンスが無ければもう少しエレベータの動作が速くなるのではと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年07月14日 14:52:08
-
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお部屋で快適にお過ごし頂けましたとお伺いでき安心いたしました。
エレベーターの件に関しましてご意見有難うございます。
業者に確認し対策を講じて参ります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2010年12月2日GRAND OPEN!☆ダブルベットシングルプラン☆【春得】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ルーム◆☆焼き立てパン朝食無料☆】
部屋5
投稿者さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月04日 07:34:47
-
部屋がキレイで、駐車場の無料でした。朝食のパンも焼きたてで種類が多く、楽しめましたが、自販機のコーヒーには、がっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2011年05月14日 20:05:13
-
スーパーホテル八幡浜のご利用、誠にありがとうございます。
お部屋では満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく喜んでおります。
より満足いただける朝食を召し上がっていただけますよう、頂きましたご意見をこれからの大切な議案にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10倍】楽天ポイント倍率「10倍」プラン 【出張応援・2010年当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム☆焼き立てパン朝食無料☆】
部屋5
U-KUNさんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- U-KUNさん [30代/男性] 2011年03月04日 23:39:19
-
八幡浜は古くて高いホテルばっかりなので、
スーパーホテルの出店は旧態依然のまわりのホテルに一石を投じたと思う。
非常に過ごしやすかった。
価格設定は少し高め。
お風呂にみかんは浮いてません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 2010年12月2日GRAND OPEN!☆ダブルベットシングルプラン☆【春得】
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部屋5
こうき730さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- こうき730さん [30代/男性] 2011年02月19日 15:20:30
-
フロントの方の対応がすばらしく、また利用したいとおもいました。
荷物まで預かっていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 2010年12月2日GRAND OPEN!☆ダブルベットシングルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム☆焼き立てパン朝食無料☆】
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こうちゃん600207さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
- こうちゃん600207さん [50代/男性] 2011年01月17日 08:52:44
-
朝食のパンだけでなくご飯と味噌汁が美味しいことも好感が持てました。
和食派にもお勧めです。
部屋も広く感じたのは自分だけでしょうか・・・
今回スポット的に宿泊したにもかかわらず、フロントの方も親切でよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 2010年12月2日GRAND OPEN!☆OPEN記念キャンペーン12月・1月限定シングルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム☆焼き立てパン朝食無料☆】
部屋5
MUU1979さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
出張で利用。朝食がボリュームがあり美味しかった。
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MUU1979様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食に関しましてご満足頂けたようで嬉しく思います!また朝食スタッフの励みになります。
これからもお客様にご満足頂ける朝食を思案して参りたいと思います。
MUU1979様、八幡浜にお越しの際は是非スーパーホテル八幡浜にお越しくださいませ!
スタッフ一同、心よりお待ち致しております