スタッフの来室を知らせる時のドアのノックの音が凄まじく、心臓に悪い。。金属ドアのためであり、スタッフが悪いわけでは無いのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

2018/10/6に宿泊しました。入籍記念の宿泊だったのですが、ギフトをいただきとても感動しました。ありがとうございました。お部屋からの景色はずっと見ていられるくらい癒され、滞在中は本当にリラックスできました。お食事については、個室になっていて、一品一品ゆっくり楽しむことができました。「量控えめ・・・」のプランでしたが、お腹いっぱいになりました。朝食（和）も種類が豊富でお昼を抜くくらい（笑）お腹がいっぱいになりました。朝・夕共に内容も凝っていて味は申し分なく、目でも楽しめました。
ちょっと残念なところは、少しお部屋のにおいが気になったくらいです。。。
大浴場は使用しませんでしたが、是非リピートしたいので、次の楽しみにとっておきます。
スタッフの皆さんも大変気持ちの良い対応でした。本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事は色々な趣向を凝らし質量とも大変満足出来ました
スタッフの人も親切で気持ちいい対応してくれました
新しい露天風呂（何種類もあるのですが）１つだけ髪の毛など沢山浮いていて残念でした
部屋の露天風呂は気持ちよく入れました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

食事は美味しく頂きましたが、また、食したいと思った品がなかったような気がします。全体的にはゆっくりできて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

妻の快気祝いで宿泊しました。
寒い時でしたが、個室半露天風呂は何時でも温泉が利用出来て最高でした。
静かに静養出来て大変良かったです。
又、温かくなったら利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

８月１９日に宿泊しました。
食事も美味しく頂き、又、
お風呂も客室風呂、貸切風呂、大浴場と全て堪能しました。
スタッフの対応も丁寧で、総じて良かったです。
贅沢なことを敢えてお願いするなら、マニュアル化された接客サービスに心のこもったものがプラスされれば、更に満足度が高まったと思います。
優雅なひと時をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

大変楽しい旅でした。私の誕生日にサプライズ有り難うございました。チェックアウトも、ゆっくりなのには、助かりました。只再度とか、前にも利用していただいてるので、覚えいらっしゃいますか？は、言ってほしくなかったです。以前いった主人は他界しました。今度主人になる方との誕生日に、と計画しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

夕やけこやけの方は3回ほど行かせていただいてまして今回誕生日ということもありまたお世話になりました　お部屋の方もゆっくりさせていただき色々思考を凝らしたおいしいお料理の方も食べきれないほど沢山いただきました　スタッフの方も毎回親切丁寧な感じでよかったです　これからもまた利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

今回は初めて利用させて頂きました。
担当してくれた係りの子は研修中とのことでしたが
一生懸命さが出ていて可愛かったです。
いつかまた利用させて頂く機会があれば
成長されていると思うので楽しみです。
宿泊プランについては夕食・朝食が利用したホテル旅館のなかで
一番よかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

【立地】駅から無料送迎があるので便利でした
【部屋】広すぎず狭すぎず。細かいことを言うとトイレにウォシュレット機能があるのに便座が冷たいのと、スリッパが無かったのが残念。あと枕が柔らかすぎてなかなか寝付けなかったです。
【食事】仕切りのある二人掛けの席で１品ずつ出してくれます。お酒もお料理もデザートも美味しかったです。
【風呂】お湯は肌がつるつるになって良かったのですが、露天風呂に入っている時にすぐ近くで人の声がしたりとあまり落ち着かなかったです。開放感があり過ぎるのは苦手なので、個人的にはそこがマイナスでした。
【サービス】就寝時に足元が冷えて寝付けなかった時に小型の電気こたつを用意して下さいました。帰る時まで丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

夕食・朝食とも、コダワリの料理の内容でした。
コダワリすぎて、僕の口に合わなかった。
食事以外の内容は、ほぼ満点！

アワビは、最高でした。
神戸牛は、凝りすぎた料理法で、口に合わなかった、神戸牛は、そのまま頂きたかった！

風呂は最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

1/12から１泊でお世話になりました。周辺は山や田畑で何もなく、とにかくゆっくりできるところでした。
口コミの数が少なく、(特に最近の口コミがない)ちょっぴり心配していたのですが、十分満足できる宿泊でした。
特に、貸切風呂はとんぼを予約して利用しましたが、十分満足できるものでした。バスタオルやシャワーローブ、等常設してあり、何も手ぶらで利用できるのは便利でした。ジャグジー風呂も大きく、なんだか子供に帰った感じで楽しめました。
　夕食は味もよくおいしく頂きました。量も多く、食器も素敵な趣向の物もあり、良い感じでした。室内着ではサムイを着用しましたが、浴衣がもう少し素敵なものが常設してあればよりいいのに・・・と少し残念にも思いました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

久しぶりに夫婦旅行で、緑に囲まれてゆったり過ごすことができました。またおいしいお酒とお食事でよかったです。外で入るお風呂もよかったし、ただ、そこそこのお値段をお支払しているので、要求してしまうのかもしれませんが、サービスのありかたは、少し残念でした。

１）ウエルカムわらびもち＆お茶はおいしかったが、荷物が重く早く部屋に行きたかった
　　⇒あとで食べることができるとか選択できるとありがたかったと思いました。
２）部屋に入ってからの説明が座らないと説明をはじめないという感じで、仕方なく座った　　が、ていねいすぎて長く、ていねいな割には結局よくわからなかった。
　　⇒文書など簡単な説明書を用いて説明したほうがよくわかるかなと思いました。
３）ゆかたのサイズを「フロントまで」と係の方はおっしゃっていたが、明らかに私は大の　　サイズではないので、説明している間にもってきてくれたらいいような気がした。
４）夕食は御品書きがあったのであとこれだけが出てくるというのがわかって、料理もおい　　しかったです。（ただ鮎は鮎のまま食べたかった）
５）朝食は和食でしたが、全体のメニューはおいしかった。しかし、夕食と違って御品書　　きがないので、あとからあとからたくさん出てきて、いったいどこまで続くの？とどれ　　だけ食べたらいいのかわからなくなった。特にたまごが出てきたのが、かなり遅く、一　　杯目のごはんが終わっていたので、食べられず悔しい思いをした。さらに食べていると　　きにもどんどん失礼しますといっても食器を動かしまくるので、せわしなく食べなけれ　　ばなかった。
　　⇒配膳の好みはあろうかと思うが、朝食は時間も決まっているのである程度並べてもら　　　っているか、一気に並べてくれるとゆっくり食べられたと思った
７）チェックアウトのとき、いすに座るようにいわれたが、荷物がけっこうあったので座る　　とあとが大変だったので、立ったままいたのに、「お座りください」と何度も言われ
　　て、断ってもさらに言われるのでちょっとつらかった。

相手が「こうしてほしいな」と思うことを少し先にやってくれるのがサービスなんじゃないかと。悪気なくサービスするのはサービスの押し付けになってしまうので。次回も絶対行きますので、よろしくお願いします。

　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

姫路城の観光をかねての宿泊でした。
姫路駅からのアクセスが不便に感じました。
迎えのバスの便にもう一本（早い便が）あってもいいかな…と。
食事は私には少し塩分が強いように感じました。
お風呂は本館？も利用でき、十分堪能できます。
貸切風呂には二種類のお風呂やハンモックなどの工夫があり、とても楽しかったです。
チェックアウトの際に持たせてくれるおにぎりも嬉しいサービスですね。
とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

清潔感もあり、サービスも良かったです。ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

二回目です。大阪から近く昼からでも行ける所です。回りはこれと言って何も無いですが又、違った意味で落ち着いた環境です。料理も品があり美味しくいただきました。又、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

以前から宿泊したい旅館で、楽しみにしてました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　送迎バスの時間が、姫路二時半頃にしてもらえたらすべてのお風呂も　　　　　　　　　ゆっくり入浴できたとおもいます。食事に時間がかかり散策ができなかったです。　　　量が多すぎて、最後の天ぷらはいらないかも・・・　食前酒は、女性には　　
もう少し甘い方がいいかなぁ～？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　帰りのバスも11時頃に追加してもらえば嬉しいです。　　　　　　　　　　　　　　　　ロビーで音楽聴けたりできるので、友達は喜んでました。　　　　　　　　　　　　　　桜の頃に行ってみたいです

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月