この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お越し頂く前に何度もお問い合わせのお電話を頂いたのにもかかわらず対応出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
時間によってはフロントスタッフが一人の場合もございまして、チェックインのお客様の対応などが重なりますと、せっかくのお客様からのお電話なのですが出られない場合がございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
チェックインの対応は問題なかったとのお言葉誠にありがとうございます。これからも精進してまいります。また和光市にお越しの際は是非とも当館にお越しくださいませ。お待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして素晴らしいとのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。これからもより一層お客様に満足して頂ける様精進して参ります。
またお客様のおっしゃる通り当館2階フロントには8種類の選べる枕や毛布がございます。お客様には快適に過ごして頂き、ぐっすりお休み頂けましたら幸いと思っております。
朝食時間に関しましては、当館といたしましてもお客様にはゆったりと美味しく召し上がって頂きたい気持ちでいっぱいでございますが、お客様のご希望になかなか添う事が出来ず、大変申し訳なく思っております。また和光市に訪れる機会が御座いましたら是非当館をお選び頂き、朝食ではたっぷりとお召し上がり頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

いつもスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や健康無料朝食に関しましてお客様から沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく心より感謝申し上げます。
しかしながらアメニティーに関しましては大変申し訳ございませんでした。女性のお客様に1泊につき5点プレゼントしておりますアメニティーは種類も多く、その中にはコットンと綿棒がセットになっている物もございましたが、少し分かりにくくお客様がご利用になれませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
また和光市に訪れる機会がございましたら是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

いつもスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり駅からのアクセスは抜群でございます。信号が青でしたら駅のホームから約3分程度でご到着頂けまして、他のお客様からもお喜びの声を頂いております。
駐車場も完備しておりますが、こちらは台数の制限と車の大きさ制限がございますのでお電話でのご予約とさせて頂いております。何卒ご理解とご協力をお願い致します。
また都内へのアクセスも良く東武東上線や有楽町線がございまして有楽町線なら始発もございます。約15分から20分で池袋に到着いたします。
フロントスタッフやお部屋に関しましてのお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は私達スタッフにとって何よりも励みとなります。
また和光市に訪れる機会がございましたら是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のトイレ、お風呂はユニットバス式になっております。狭く感じられご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、お客様からのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
その中でも当館の無料朝食を素晴らしいとおっしゃって頂きまして大変嬉しく感謝申し上げます。
是非次回ご利用の際も焼きたてパンや有機JAS野菜を使用したサラダ、その他さまざまなメニューをご用意してお客様のお越しを心よりお待ち致しておりますのでたっぷりお召し上がり頂き1日の活力として頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

いつもスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は駅より徒歩3分ということもあり、お客様には大変利便性が良いと喜ばれております。冷蔵庫のスイッチに関しましては貴重なご意見を頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテル和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は様々なプランを掲載しておりますので、最安値プランや、早割等お客様にあったプランをお選びいただけますので、是非お客様にあったプランでお泊り頂けると幸いでございます。
　お客様からのお褒めの言葉は私達にとって何よりも励みとなります。これからもお客様の期待に添えるよう日々精進して参ります。
また和光市に訪れる機会がございましたら是非当館をお選び頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は東武東上線・東京メトロ有楽町線・副都心線「和光市駅」南口から徒歩3分でございます。また、スーパーは近くにイトーヨーカドさんがあり、そちらまでは徒歩約5分。またコンビニは、徒歩約1分のところにローソンさんがございます。
また、その他にもオススメの飲食店などが載っている手作りのマップもご用意しておりますので、是非次回ご利用の際はそちらもご活用いただき、お客様にとってより良いご滞在になりましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。仰られた通り、当館は駅からのアクセスは抜群でございまして、他のお客様からも重宝がられております。また、当館の健康無料朝食は有機JAS認定野菜を使用したサラダや、それに付随するアレルギー特定品目27種不使用のオリジナルドレッシングと焼き立てパンやご当地メニューの深谷ねぎ鍋を始め、更に日替わりで様々なメニューをご用意しております。是非次のご利用の際にも沢山お召し上がりになり、元気にご出発頂ければ幸いでございます。
今回はご満足頂けたようでスタッフ一同安堵致しました。また、お忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。喫煙の件お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。当館は全室禁煙の為喫煙スペースを２階に設置しており、朝食時間帯は２階屋外のスペースを開放しております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご協力の程、宜しくお願い致します。朝食の焼き立てパンにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。焼き立てパンの他にも埼玉ご当地メニューとして深谷葱鍋などもご用意しておりますので，ぜひ次回楽しみにご来館下さいませ。またお嬢様には客室のロフトベットを気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。空気清浄機は全室に設置しておりますのでご安心くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
花火大会というイベントの際に当館を思い出して頂き大変嬉しく思っております。
花火大会を楽しまれた後は当館でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また当館の自慢の一つ、健康朝食もお召し上がり頂けたご様子で嬉しく思っております。
焼きたてパンや健康朝食の他、日替わりメニューをご用意しておりますので次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。

また和光へお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊者の方に無料健康朝食のサービスを行っております。
焼き立てパンを始め有機ＪＡＳ野菜サラダ等、日替わりメニューもご用意しております。
美味しかったとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、今回スーパーホテルへの印象が変わられたとのことで大変嬉しく思っております。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトにしており、ぐっすり眠れるという点では選べる８種の枕などご用意しております。
次回お越しの際には是非お試しくださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒め頂きまして、スタッフ一同感激しております。スーパーホテルではお客様へのお声掛けを大切にしております。朝は元気よくお客様がご出発されるように、いってらっしゃいませとお声掛けをし、チェックイン時やお出かけからお戻り頂いた場合はおかえりなさいませとお声掛けさせて頂いております。スーパーホテルでは「第二の我が家」をテーマにお客様をおもてなしさせて頂いておりますので、今後ともお近くにお越しの際には、是非当館におかえり頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
カミソリは昨秋よりスーパーホテル全店で
無料になりました。
朝食は毎日日替わりでご用意してございますので
高評価を頂きまして大変嬉しく思います。
早朝からパンを焼いて準備をしているスタッフも
大感激致しております。
今後もご期待にお応えできますように、
スタッフ一同で更に精進して次回のご利用を
心よりお待ち申し上げます。

支配人

Ｈ様
同内容のアンケートにすでに書面で
ご返信済みで
ございますが、こちらにもクチコミを
されましたので回答させて頂きます。
客室内の排水に関しましては清掃スタッフに
報告致しました。

また、朝食のテイクアウトに関しましては、
無料でご提供しているものを会場から
お持ち出しの行為は例え朝食時間帯でも
お断り致しております。
また朝食時間外のご提供もできません。

朝食会場でのご提供のみを保健所から
許可されておりますので、万が一
お持ち出しされた食品を、
時間が経過してから口にされて体調を
崩されるなどの場合、大変な事態になります。
以上をご理解の上、今後もお時間内に
朝食会場でご利用下さいますように
どうぞよろしくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

支配人

F様
2度目のご利用ありがとうございました。
お蔭様で弊店もオープンから６年目を迎え、
前回ご利用時よりも、シャンプー類や
パジャマも変更し、より快適に
ご滞在頂けるように更に精進して
スタッフ一同でF様の次回のご利用を
心よりお待ち致しております。

支配人

F様
この度はご家族でご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

駐車場は徒歩3分ほど離れておりますが
近隣コインパーキングに比べて格安で
ご提供させて頂いております。

wifiの件は只今原因を調査中でございます。

朝食は朝6時半から8時半まで
（曜日や時期により9時まで）でございますので、次回は是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人

有限型擬凸領域　様

この度は数あるホテルの中から
【スーパーホテルさいたま・和光市駅前】を
ご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

立地とノーキー・ノーチェックアウト、
そして健康朝食をお褒め頂きまして
大変嬉しく思います。

次回は是非接客もお気に召して頂けますように
スタッフ一同で更に精進して
お待ち申し上げております。

支配人

Ｅ様

この度はご家族でご利用頂きまして
ありがとうございます。
エレベーター内にも表示致しておりますが
防犯上の都合により
フロント階の２階に必ず停まります。

お客様の安全をお守りするシステムで
ございますので、何卒ご理解と
ご協力をお願い致します。

支配人

G様
この度は昨年に続きご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
『普通』というありがたいお言葉を
大変嬉しく思います。

『普通』である状態を保つために
いつもスタッフがどれだけ苦心しているかを
把握している私共にとっては
最高の褒め言葉です。

また次回ご利用時には『最高』の
評価を頂けるようにスタッフ一同で
更に精進してお待ち致しております。

支配人