この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


お食事にご満足頂き、こちらとしても嬉しい限りでございます。

また、当館は『第二の我が家』をコンセプトに、お客様が安心してお疲れを癒していただける居心地の良いホテルを目指しておりますので、この度のように快適にお過ごしいただけましたご様子が伺えますと、日頃のやりがいを感じさせていただくことができ、嬉しい限りです。
これからも、ご満足いただけるように精進してまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。


スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今年から当館でもウェルカムバー始めましてお客様からご好評のお声を沢山頂いております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今年からウェルカムドリンクバーが始まりまして
色々なお酒の種類やソフトドリンクを無料でのご提供をしている為お客様には驚きとお喜びのお声を頂いております。

また、3ヶ月に1回のジャズの生演奏なども開催していますので、よろしかったら、お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前に
お越しいただきまして、誠にありがとうございます。

マットレスに関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
しかしながら、朝食等へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、貴重な口コミを
ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前に
お越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢のオーガニックアメニティーをご利用いただけたようで嬉しく思います。
当館では化粧水やボディークリームなどのスキンケア用品に加え、
入浴剤やバススポンジなどもご用意しております。
オリジナルのローズの香りは華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。
オリジナルローズの香りで日頃の疲れも癒していただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重な口コミを
ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

朝食に関しましてはより多くのお客様にお召し上がり頂けますよう、席が空きましたらすぐに消毒し次のお客様をスムーズにご案内できますようにこれからも務めてまいります。

スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕をお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっておりますので、機会がございましたら次回もぜひご利用下さいませ。

スーパーホテルはビジネスホテルということもあり女性のお客様にもお気軽にご宿泊頂けますよう女性限定で1泊5品の選べるアメニティをご用意しております。
頂きました貴重なご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。

仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

いつもスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は駅から近く、近隣にはコンビニエンスストア、飲食店も多くございまして宿泊されるお客様よりお喜びの声を沢山頂戴しております。

お客様から満足できるとのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
さらに従業員のサービスに関しましてもお褒めのお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも満足して頂ける様に日々精進して参ります。
また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のトイレ、お風呂はユニットバス式になっております。狭く感じられご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、お客様からのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
その中でも当館の無料朝食を素晴らしいとおっしゃって頂きまして大変嬉しく感謝申し上げます。
是非次回ご利用の際も焼きたてパンや有機JAS野菜を使用したサラダ、その他さまざまなメニューをご用意してお客様のお越しを心よりお待ち致しておりますのでたっぷりお召し上がり頂き1日の活力として頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒め頂きまして、スタッフ一同感激しております。スーパーホテルではお客様へのお声掛けを大切にしております。朝は元気よくお客様がご出発されるように、いってらっしゃいませとお声掛けをし、チェックイン時やお出かけからお戻り頂いた場合はおかえりなさいませとお声掛けさせて頂いております。スーパーホテルでは「第二の我が家」をテーマにお客様をおもてなしさせて頂いておりますので、今後ともお近くにお越しの際には、是非当館におかえり頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

nobu_albi様

この度は数あるホテルの中より
弊ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
接客をお褒め頂きまして、
支配人冥利に尽きます。

nobu_albi様のご利用日の翌日の６月１日より
客室内のシャンプー類もリニューアル致しまして
従来の壁面型リンスインシャンプーから
ボトルタイプのスーパーホテルオリジナルの
オーガニック・シャンプー、
コンディショナー、そしてフェイス＆ボディソープに
変更致しました。

nobu_albi様の次回のご利用を、スタッフ一同で
心よりお待ち致しております。

支配人

F様
この度はご家族でご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

駐車場は徒歩3分ほど離れておりますが
近隣コインパーキングに比べて格安で
ご提供させて頂いております。

wifiの件は只今原因を調査中でございます。

朝食は朝6時半から8時半まで
（曜日や時期により9時まで）でございますので、次回は是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人

あぴばら様

この度はご利用頂きまして
ありがとうございます。

ゆっくり寝ることができたと伺って
『くっすり眠れる』をコンセプトにしております
私共にとっては最高のお褒めのお言葉です♪

更に精進してあぴばら様の次回のご利用を、
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

支配人

この度は数あるホテルの中から
スーパーホテルさいたま和光市駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

髭剃りの件はＨＰ上やチェックイン時にも
ご案内させていただいておりますが、
スーパーホテルの推奨しているロハスな観点から
フロント販売とさせていただいております。

ご使用のお客様にのみご利用いただく事で
無料の健康朝食のご提供や、宿泊料金の軽減
などに還元させていただいております。
パジャマやブラシ等も客室内に
常備してございませんが、
こちらは無料ですのでご利用の際は
是非フロント前の棚よりお選びくださいませ。

なにとぞご理解ご協力の上、次回のご利用を
お待ちしております。
この度はご利用いただきまして
ありがとうございました。

　　　　スーパーホテルさいたま和光市駅前
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は
スーパーホテルさいたま和光市駅前に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
これからもご宿泊頂いた皆さまに
ご満足いただけるよう、よりいっそうの
努力をして参ります。

次回のご利用ををスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
　　　
スーパーホテルさいたま和光市駅前
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
客室のコップに埃があったということで、誠に申し訳ございませんでした。細かな所の清掃にも十分注意してまいります。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
和光にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただけると幸いに存じます。
　スーパーホテルさいたま和光市駅前
　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食は当館の自慢の一つでもございまして、焼き立てパンをメインに提供致しております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用いただけると幸いです。
和光にお越しになる際には、是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
　　　　　　　　　　　支配人　深水裕貴

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今後も清掃や朝食などご宿泊頂いた皆さまにご満足いただけるよう、更なるお客様満足の向上、
愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　スーパーホテルさいたま和光市駅前
　　　　　　支配人　深水裕貴

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エレベーターが一基しかなくご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
和光にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただける様、心よりお待ち致しております。
　スーパーホテルさいたま和光市駅前　　　　　　　　支配人　深水　裕貴

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館へのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
朝食は当館の自慢の一つでもございまして、焼き立てパンに力をいれて提供致しております。
これからもご宿泊頂いた皆さまにご満足いただけるよう、よりいっそうの努力をして参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
　　　　　　　　　　　支配人　深水裕貴

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの段差の件、誠に申し訳ございませんでした。お怪我はされませんでしたか。
踏み台も今後の参考に致します。
又のお越しお待ちしております。

支配人　村山