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パレ・デ・シンホテル(台北君品酒店)(Palais de Chine Hotel) クチコミ・感想・情報

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Palais de Chine Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.78
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 08:29:36

立地最高。
部屋のデジタル管理、使いやすそうで不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
Palais de Chine Hotel 2017年08月15日 18:52:53

この度は、数あるホテルより私どもホテルパレ・デ・シンをお選びいただきありがとうございました。
しかしながら、お部屋のデジタル設備のため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回はこのようなことのないようきちんとご説明させていただきますので、ご不明な点などございましたら、どうぞご遠慮なくお尋ねくださいませ。
これに懲りることなく、再度ホテルパレ・デ・シンへお越しいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Emile Sheng

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア ツインベッドルーム(110*200 cmベッド2台) 部屋の広さ 26-30㎡】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shim知さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

shim知さん [50代/女性] 2017年07月15日 09:47:20

旅行後、すぐに投稿をした者ですが・・・
言い忘れがあったので、もう一度、投稿しました。
何度か宿泊し、今回、初めてタオルが臭いました!
2泊して2回とも・・・・
もう一部屋の友達は大丈夫だったそうですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
Palais de Chine Hotel 2017年07月17日 15:51:28

重ねてのご投稿ありがとうございます。
日頃より弊ホテルをご愛用いただいているにもかかわらず、タオルの臭いにより大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。さっそく担当部署へ報告し原因をつきとめ、今後このようなことのないよう改善いたします。
どうぞこれに懲りることなく、次回台北へお越しの際にもホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Emile Sheng

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 16:07:39

2017年7月5~7日に滞在しました。
日本人の方がいますし、話せる方もいるので安心して泊まれます。
バスターミナルや台北駅まで 横のショッピングモールから繋がっており 大変便利の良いところに建っています。
部屋は、面白い造りになっているので泊まってからのお楽しみ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
Palais de Chine Hotel 2017年07月10日 13:20:58

この度は、ホテルパレ・デ・シンをご利用いただき誠にありがとうございました。また、大変貴重なコメントまでお寄せいただき感謝申し上げます。
弊ホテルでは、大切な日本のお客様に安心してご滞在いただけますよう、日本人スタッフおよび日本語を話せる台湾人スタッフによる日本語サービスにも力を入れております。
台北へお越しの際には、是非またホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 13:13:51

スィートルームを案内していただきとても良かったです。連泊だったのでお部屋のお掃除について外出するときのセットの仕方についての説明が事前にあったらさらに良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
Palais de Chine Hotel 2017年07月10日 12:49:44

この度は、ホテルパレ・デ・シンをご利用いただき、また貴重なコメントまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、チェックイン時の説明がよりわかりやすいものとなりますよう改善いたします。
今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、台北へお越しの際には是非またホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
【2連泊素泊まりプラン】ポイント10%!さらに無料アップグレード♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 21:20:55

今回で4回目の利用です。
日本語を話せるスタッフが多く会話には困りません!
レストラン予約、買い物の手続きをしてもらったり、
一部屋に1台携帯電話のサービスが始まっており
持って出かけて地図や店舗情報を検索出来、非常に助かりました。
桃園空港~台北駅へのMRT開通で、このホテルの利便性が大幅にアップしました。
ただ、1階のスタッフの方々に以前は、とても感じ良く出迎えてもらえてたのに
ちょっと様子が変わってました~
チケット手配にご尽力いただいた日本人スタッフのYさんに、この場をお借りして・・・・
お礼を~無事に会場で当日券を買うことができ、楽しみました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
Palais de Chine Hotel 2017年06月14日 17:03:15

日頃より、ホテルパレ・デ・シンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変貴重なコメントまでお寄せいただき感謝申し上げます。
今月サービスを開始したばかりの無料貸出携帯電話も有効にご活用いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
ただ、1階のスタッフにおきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、スタッフ教育を徹底して参る所存ですので、台北へお越しの際には是非またホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワードダブル受賞記念】お得料金で1.4万元相当部屋に無料アップグレード♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

ちゃたぶさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

ちゃたぶさん [40代/女性] 2017年06月09日 17:19:53

台北駅から地下街を通って濡れずにホテルに行けます。中山駅までも行けます。今回雨だったので大変助かりました。
地下街は迷路のように広くてお店も沢山あるのでまた時間があったら行きたいです。
ホテルは総合して文句なしなのですが、部屋のトイレがベッドルームのすぐ横なので音がきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
Palais de Chine Hotel 2017年06月09日 21:54:42

ご意見ありがとうございました。
お客様に便利な宿泊を提供できまして何よりでございます。
私共ではお客様により快適で思い出深い滞在を提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
【台湾SALE】デラックスルームに無料アップグレード♪お茶プレゼント♪
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

だいだいだいちゃんさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

だいだいだいちゃんさん [50代/男性] 2017年05月29日 00:05:47

今回で4回目の宿泊でした
初めての頃は日本語の話せるスタッフの方が少なかったのですが、行くたびに日本語の話せるスタッフの方が増え、今回は日本人のスタッフの方とお話ができました。
とても心強く感じました。
ホテルの雰囲気、部屋の清潔さ、スタッフの方の対応などいつも変わらずとても良いと思います。
また台北に行く時は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
Palais de Chine Hotel 2017年05月31日 12:35:16

日頃より、ホテルパレ・デ・シンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変貴重なコメントまでお寄せいただき感謝申し上げます。
弊ホテルでは、大切な日本からのお客様により安心してご滞在いただけますよう、日本語サービスにも力を入れております。ホテル内外問わずレストランのご予約など、何なりとお申し付けくださいませ。
今回も快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】日本人大歓迎!1泊でもスペシャル料金+添い寝2名様室料無料
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

ミッキー23920さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

ミッキー23920さん [60代/男性] 2017年04月25日 09:49:58

品のいいホテルです。部屋にはいってすぐのところにお風呂があるというちょっと変わった作りです。高級品の買い物をするにはちょっと遠いかもしれません。でも、台北内はタクシーで簡単に安く移動できますのであまり気にならないかと思います。朝食はバラエティーが豊富で質も良く素晴らしいです。17Fの中華料理は絶品です。ホテルのスタッフのサービスもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
Palais de Chine Hotel 2017年04月29日 17:40:38

ご意見ありがとうございました。
頂戴致しましたご投稿の内容からこの度は快適なご滞在いただけましたものと推測し、安堵しております。
また、弊ホテルの朝食、中華料理に対し大変高い評価を賜り、誠にありがとうございます。
私共では直ちにお客様の声をレストランスタッフに伝え、これにて慢心する事なく今後ともお客様により上質なお料理とサービスを提供しますよう一同心に銘じた次第でございます。
私共ではお客様に快適で思い出深い滞在を提供出来ます事を第一に日々頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また次回の台北旅行でも是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。
再度お目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 17:13:40

台北には帰省で年一回はかえります。今回は当ホテルを選択しました。立地条件は私には抜群でした。又、朝食はかなり国際的で、欧米人も居ましたし、食事は大変満足のいくものでした。またコンビニが近くにたくさんあり、水の購入には助かりました。風呂好きな日本人にはバスタブにつかるだけの離れた浴槽とシャワールームはちょっと不便です。もう少しバスタブとシャワールームとトイレが一体になっているほうが日本人には便利だと思います。ほかには特に困ったことはありません。日本語を話すスタッフもいるのでこまることはないと思います。総じて良かったと思います。満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
Palais de Chine Hotel 2017年04月14日 21:18:58

ご意見ありがとうございました。
弊ホテルの立地、朝食などに対しお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
また「総じて良かったと思います。満足でした。」とのコメントを賜り、重ねて御礼申し上げます。
私共ではお客様に快適にご利用いただけます事を第一に日々頑張って参りますので、何卒今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また次回の台北旅行でも是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。
再度お目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワードダブル受賞記念】お得料金で1.4万元相当部屋に無料アップグレード♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 05:27:57

なんと言っても、台北駅から地下道で近距離まで(10メートルほど地上を歩くが、屋根があるので雨が降っても問題なし)いけるので便利です。ホテルが入っているビルは、ショッピングモールでもあり、フードコートもあるので、食事に困った場合にはそこに寄ってみるのも良いかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
Palais de Chine Hotel 2017年03月24日 20:33:47

ご意見ありがとうございました。
お客様に便利にご利用いただけまして何よりでございます。
隣にございますQスクエアショッピングモールや近隣のレストラン、店舗などに関します情報は1階コンシェルジュでもご案内いたしておりますので、お手伝いが必要な際はいつでも気軽に声をおかけ下さい。
私共では今後ともお客様により良いサービス、商品を提供できますよう頑張って参りますので、次回台北にお越しの際も是非とも引き続きホテルパレ・デ・シンをご利用下さいませ。
またお目にかかれます日を心待ちにしております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
冬トリセール★来年3月まで2連泊で通常料金より20%オフ+無料UPグレード+最大ポイント14%可能♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

poccodb3さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

poccodb3さん [40代/男性] 2017年03月07日 21:40:52

台北訪問時の定宿となりました。台北駅と地下道でつながっており、台湾新幹線のホームにも近いという立地は恵まれています。台北MRTまでは路線によっては10分以上歩くという点がやや難点かもしれません。しかし、この部屋や全般のつくりの豪華さからしても、この価格帯はお得だと思います。部屋も清潔で落ち着いており、安心して過ごせます。日本人宿泊客も多く、日本語を話すスタッフも多いので安心です。またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
Palais de Chine Hotel 2017年03月24日 20:14:39

いつものご愛顧、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたコメントの内容からこの度の宿泊にはご満足いただけましたものと推測し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に安心で快適な滞在を提供する事ができまして何よりでございます。
私共では今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう慢心することなく頑張って参りますので、次回台北にお越しの際も是非とも引き続きホテルパレ・デ・シンをご利用下さいませ。
またすぐお目にかかれます日を心待ちにしております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽60】+【ポイント10%】通常料金よりさらに20%オフ!添い寝2名様室料無料
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【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 17:15:24

台北に行く際は大体こちらに宿泊しています。
台北駅のそばで、どこに行くにも便利です。
部屋が薄暗く入口付近にお風呂がありちょっと変わった作りなので年配の方には向かないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
Palais de Chine Hotel 2017年03月17日 16:44:54

いつものご利用、誠にありがとうございます。
お客様に便利な宿泊を提供できまして嬉しく思います。
私共ではお客様により良いサービス、商品を提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回台北にお越しのさいも是非とも引き続きホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。
またすぐお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 21:24:35

3月20日から3泊しました。3度目の利用です。台北駅まで遠くはないですが、大きな道一本分離れているので、駅ナカのホテルというわけではありません。
赤ちゃん連れで初めて利用しました。ベビーベッドを頼んでいたのですが、混んでいたのでなかなか利用できず最後の一日だけの利用となりました。受付では3日ともダメと言われましたが、泊まった階のハウスキーピングの方に2日目にお願いして最終日に利用できました。ベビー用のシャンプーやおむつのセットもついてきて嬉しかったです。ベビー用のお風呂と子供用の台も貸してくださいました。
ホテル自体は、初めて利用したときから比べると老朽化が目立ってきましたが、スタッフの方のサービスは前と変わらず良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
Palais de Chine Hotel 2017年03月17日 16:44:42

いつものご利用、誠にありがとうございます。
「スタッフの方のサービスは前と変わらず良かったです」とのお褒めのコメントを頂戴し、大変うれしく思います。
また、ベビーベッドのご利用に関しご不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ベビーベッドの利用が混雑しております場合は代わりにベッドガードも提供いたしております。
また、お子様用のアメニティはいつでもご提供いたしますので、どうかいつでも気軽にお申し付けください。
私共では今後ともお客様により良いサービスを提供出来ますよう日々頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回の台北旅行も是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
冬トリセール★来年3月まで2連泊で通常料金より20%オフ+無料UPグレード+最大ポイント14%可能♪
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

ふゆぽんパパさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

ふゆぽんパパさん [40代/男性] 2017年02月19日 23:26:53

2017年2月16日に宿泊しました。
台湾はこの1年で4回目の訪台となりますが、
こちらのホテルは初めて宿泊になります。
今回はいつも宿泊しているホテルが取れなった事と、
妻が以前より気になっていた事、それらの理由により
宿泊に至りました。
感想ですが、予想通りというか思っていた通りと言うのが
実直な感想です。特に良くも悪くもない印象ですね。
ただ立地は良いと感じました。またタクシーの運転手さん
にこちらのホテルを伝えた際に、概ね理解が得られた事は
説明の手間が省けて助かりました。
また次回となると機会があればと言う感じですが、
それなりに満足しましたのでこの評価としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
Palais de Chine Hotel 2017年03月17日 16:43:44

ご意見ありがとうございました。
お客様に便利だと思っていただけまして何よりでございます。
私共では今後ともお客様により快適な宿泊を提供出来ますよう努めて参りますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回台北にお越しの際も是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くだいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Coco Wen

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】日本人大歓迎!1泊でも15%オフ+【ポイント10%】添い寝2名様室料無料
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブルルルーム(クイーンベッド150* 200 cmベッド一台) 部屋の広さ 26-30㎡】

総合4

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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:54:11

3回目の宿泊です。
毎回部屋のタイプは違いますがどれも満足です。
今回はいつもより小さめの角部屋でしたが快適でした。
チェックイン時のフロントの方も明るく親切で気持ちの良い対応でした。
一点、11時30分頃、チェックアウトの為、部屋から出た途端、シンナーのような鼻を刺すようなものが撒かれており不快でした。急を要するものだったかもしれませんが、一声掛けるか、12時以降にして頂きたいと思いました。快適だっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
Palais de Chine Hotel 2017年02月01日 18:23:50

毎回のご利用誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましてなによりでございます。
ご指摘いただきました点に関しましてはフロント責任者、工務責任者に伝え、工事実施の時間帯及びお客様方への通知などに対し更に気を配るよう指導した次第でございます。態々コメントをくださり、ありがとうございました。
私共では今後ともお客様により良いサービスを提供出来ますよう日々頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回も是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。
またすぐお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】日本人大歓迎!1泊でも15%オフ+【ポイント10%】添い寝2名様室料無料
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインベッドルーム(110*200 cmベッド2台) 部屋の広さ 26-30㎡】

総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:33:42

便利でサービスが良いホテルでした。またリピしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
Palais de Chine Hotel 2017年02月01日 18:20:16

ご意見ありがとうございました。
私共ではお客様により良いサービス、商品を提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu

ご利用の宿泊プラン
2連泊でアップグレード+朝食付【9%ポイント還元+得旅エントリーで9%ポイント付与!】
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

えりお0714さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

えりお0714さん [30代/女性] 2017年01月10日 16:26:13

いつもはレスイーツ台北チンチェンを利用、今回もそうしたかったのですが、やむなく友人1人がキャンセル、3人になってしまったので3人部屋のあるプランのあるこちらにしました。雑誌にものったホテルでしたから楽しみにしてたんです。
が、14:30にホテルでチェックインした際ホテル側からの第一声が部屋のダウングレード苦笑。
予約した部屋が準備出来ない、部屋をダウングレードするかわりに朝ごはんをつけさせて頂きたいと言ってきました。
そもそも台湾の楽しみは街での朝ごはんであって、ホテルの朝ごはんではないことは旅慣れた人間なら常識である苦笑 部屋のランクを維持したうえでサービスでつけてくれるからまだしも苦笑
当然お断りしたところ、次は「クラブラウンジの利用」「ミニバーを無料で使って良い」など求めてもいないサービスが次々と提案される。そんなのいらないから予約どおりの部屋を用意しろと突っぱねました。だいたい一流ホテルだったや普通そういうとき提案するのは部屋のアップグレードですよね笑
チェックインの地点でホテルの格がわかってしまったので、もうここで興ざめしてしまいました。

結局、予約したとおりの部屋に入れましたし、お部屋は流石に素敵でしたが、最初のあの対応と、あと台北駅まで地下道で若干めんどくさく、トータルするとレスイーツの勝手には及びませんで、
あまり積極的にリピートしたいホテルにはなりませんでしたね、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
Palais de Chine Hotel 2017年02月01日 18:20:06

ご意見ありがとうございました。
この度はご滞在の際に大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一同この度の事態を重く受け止めており、今後このような事態 を引き起こすことのないよう、しっかりと検討を重ねております。
また、スタッフに対しましてもお客様の気持ちを汲み取ったより思いやりのある対応を心がけるよう再教育を行った次第でございます。
お客様に不便、不快な思いをおかけしてしまった事、今一度心より深くお詫び申し上げます。
私共ではお客様の声にしっかりと耳を傾け、至らない点を改善しますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【同じフロアか隣部屋保障】デラックス ツインベッドルーム x2部屋】

総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 19:34:14

事前の口コミで確認していたように、
独特のインテリアで、

部屋の中のバスタブの位置もびっくりしました。

立地は最高で、バス、地下鉄、徒歩、
どこへ行くにも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
Palais de Chine Hotel 2017年02月01日 18:19:47

ご意見ありがとうございました。
弊ホテルの立地に対し大変高い評価を賜り、嬉しく思います。
私共ではお客様により快適で便利な宿泊を提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またすぐお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu

ご利用の宿泊プラン
冬トリセール★来年3月まで2連泊で通常料金より20%オフ+無料UPグレード+最大ポイント14%可能♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

matachan60さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

matachan60さん [60代/男性] 2017年01月08日 21:14:03

チャックイン時のデポジットのシステムの説明が、日本語が通じないので、わからなかった。日本字も多く利用しているようなので、再考の余地あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
Palais de Chine Hotel 2017年02月01日 18:19:37

ご意見ありがとうございます。
デポジット説明に関しましてはフロントスタッフにお客様のご意見を伝え、今後より分かりやすく説明を行うよう指導した次第でございます。
私共では今後ともお客様により良いサービスを提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心待ちにしております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【9%ポイント還元+得旅エントリーで9%ポイント付与!】連泊でアップグレード+WiFi、朝食
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

総合4

投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 19:42:03

地下鉄の乗り場まで必要以上に遠く感じた。
それ以外は思った通りステキでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
Palais de Chine Hotel 2017年02月01日 18:19:23

ご意見ありがとうございました。
私共では今後ともお客様により上質なサービスを提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu

ご利用の宿泊プラン
【7時間限定タイムセール】最大77%OFF!無料UPグレード+【ポイント10%】見かけたらラッキー♪
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】

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