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シャトレーゼホテル談露館 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.46
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.22

総合5

KANA11117014さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

KANA11117014さん [30代/女性] 2023-10-20 08:04:38

お風呂がとっても綺麗で、天井等にもカビなど見られなかったのでしっかり清楚されているんだな、と心地よく温泉が堪能できました。
お部屋ですが、広くてよかったですが、部屋の真ん中には電気がなく、少し薄暗い感じがありました。
食事は、お茶漬けが美味しかったです!!仕方ないと思いますが定員さんがあわあわしてて、自分たちより後に来た人たちが先に食事が出てたり、やっと出してくれたと思ったら食事を間違えましたと言い他の人の席へ持って行かれたり、なんだかなぁと思いました。
アメニティは最低限のものはありジャンプーは選べたのでよかったです。欲を言えば、DHAみたいな化粧水などのセットがあれば大満足でした!
アイスは食べ放題だし、ウェルカムスイーツがついているので、トータルしてこの値段でこのサービスは良かったです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
シャトレーゼホテル談露館 2023-10-21 18:56:32

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お風呂に関してのお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフに伝え、励みにさせて頂きます。
しかしながら、ご朝食の件に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
レストランのスタッフに共有し、
朝食のオペレーションを見直しをさせて頂きます。

また、当館ではご宿泊の方限定でシャンプーバーを行っております。
お好きなシャンプーをお選び頂き、小分けの容器に入れてお渡しさせて頂いております。
ホテルでしか試すことができないものもございますので、ぜひ当館にご宿泊の際にはお試しいただければ幸いです。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館 宿泊部 荒川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/朝食付】<10%OFF>早めの予約が断然お得!駐車場無料&シャトレーゼサービス充実
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
KANA11117014さん
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