楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シャトレーゼホテル談露館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.49
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.76
  • 食事4.22

総合4

トトロNOさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

トトロNOさん [60代/女性] 2024-03-28 21:30:17

ウエルカムサービスのケーキはとても美味しかったですし、お食事も良かったです。駐車場が止めにくくスタッフの方にやっていただきありがとうございました。残念なのがお風呂がとても小さく女子用は洗い場も3人分しかなく湯船も狭い、連絡をフロントにいれてロッカーキーをもらい入浴するのですが私の時は5人入ってきてバタバタ状態でゆっくりできませんでした。せっかくフロントで人数を把握できるのですから洗い場分の人数で利用できるようにして欲しいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル談露館 2024-03-29 22:53:15

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、お部屋に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムケーキや食事、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムケーキのサービスを行っております。ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
(営業時間 14:00~17:00)

また、駐車場に関しまして現在では当館のリニューアル工事の関係で一部駐車場が使えなくなっております。
そのため、第二駐車場または提携駐車場をご案内しております。
詳しくは当館までご連絡くださいませ。場所をご案内させていただきます。

温泉に関しまして、混み合っていたとのこと、大変申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くはないため、ロッカーのカギはフロントにて管理させていただいております。
混雑回避のために時間をずらしてご案内をしておりますが、タイミングによっては混み合ってしまうことがございます。
オペレーションを見直して参ります。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ会席】<メインは黒毛和牛しゃぶしゃぶ>料理長厳選のこだわり和牛を使用
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
トトロNOさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ