朝刊サービスは他のホテルにはなく、非常にありがたいのですが、そこまでやっていただけるのなら、チェックイン時にどの新聞を読みたいのか希望を聞いていただきたいと思います。　配達された地元新聞は地元の細かい記事ばかりで、大切な中央の政治経済ニュースが遅かったり、載っていない場合があり、見逃してしまう可能性があります。ぜひお願いします。

昨年の９月以来２度目の利用をさせていただきました。手術後の療養を兼ね、あえて花見や信玄公祭りなどの混雑時を避けました。のんびりと湯治をすることができました。

子供の受験、引越しと甲府へ何回か行く機会があり、その内の１回として宿泊しました。
立地が良く、高級感溢れる接客マナーで気持ちが良かったです。
お風呂もそんなに広くないながらも源泉掛流しで良かったのですが、身体を洗っている時に窓を閉めても寒くてあまり温まれなかったのが、少し残念でした。
それに朝食ですが、チェックインの際に頼んだものと違うものが出てきた上に、更にその場で頼んだ飲み物も別のものが出てきました。
せっかくの高級感がチョット薄れてしまい勿体ないですね。

１．朝食が美味しいです
２．従業員の皆さんの接客態度がとても感じが良いです。
　　どの皆さんも、プロとしてお客さまを迎える姿勢が
　　徹底されていると感じました。
３．古名屋ホテルとよい勝負をしていますね

館内の雰囲気は落ち着いた感じで、スタッフの対応も程よく快適でした。大浴場も結構でしたが、仕様が違うようなので当日と翌朝で男女入れ替えがあればよいのでは。私は全く寒がりではないのですが、寝具は薄めでエアコンで調節しながらも多少寒く感じました。

建物は少し古いですが部屋も広く快適だったです。ただ部屋の照明が少し暗い気がしました。

天然温泉が非常に良かったです。
また、宿泊させていただきたく思います。

ゆっくりと掛け流しの温泉につかれるのが、最大の魅力です。
お部屋も広く、朝食も美味しい。近隣には繁華街もあり、大変便利です。
次回甲府に行くことがあれば、利用したいと思います。

２回目の宿泊です。
完全な禁煙の階があればいいと思いました。
（部屋に灰皿は要らないと思います）

二度目の宿泊でしたが今回も快適に過ごすことが出来ました。当初の予約した部屋とは違いアップグレードして下さったと思いますがフロントでは説明がなかったので間違いかな‥？と一瞬戸惑いましたので事前に告知して頂いけると良いかと思います。

チェックインから気持ちの良い接客をしていただきました。
朝食も和食を頂きましたが、とて美味しかったです。サラダがついているのは、健康にはいいですが、和食でまとめる、という観点で言うと御浸しとか他のメニュ－でも良いかな？と感じました。とてもおいしいサラダでしたが。
部屋は広いタイプを選んだので、ゆったり過ごせました。
浴衣で大浴場に行けるのも便利で良かったですが、スリッパが薄すぎて、部屋の外に出るのに躊躇しました。雪駄等があればなお良かったし、季節柄半纏があれば最高でした。
色々書きましたが、大変気に入ったからです。また利用させてもらいます。

何より部屋がゆったりしていてくつろげます。
朝食もちょっと高価ですが食べ応えがあります。御代わりＯＫなのが嬉しいです。
外国人のお客さまも楽しそうでした。
新聞サービスも○
部屋の鍵を開けるのに最初ちょっとコツがいります。

幼児2人と添い寝でしたが、ダブルのシングルユースで対応していただけました。お部屋には、子供たちの分の浴衣も用意していただき、子供たちも大変喜んでいました。
お風呂は、少々狭いですね。。。ブラシやクレンジング剤や化粧水といった簡単なスキンケアセットも無く、そこが残念です。
朝食は、バイキング形式ではないわりに割高でした。

出張ではじめて利用しました。このホテルは大満足でした。地方のホテルに良く宿泊しますが、価格、サービス、雰囲気共にレベルの高いホテルと思います。何と言っても掛け流しの温泉に夜・朝共に入浴できる事は、ビジネスマンにとって疲れも取れ大変満足でした。朝食は若干高めですが、バイキング形式の味がイマイチと比べ質は高いほうではないかと思います。従業員の接客態度も高く、良く教育されているのではないかと思いました。

●大浴場は少し小さい感じがしましたが、まあかけ流しなのでしょうがないでしょう。遅い時間に貸切状態だったので良かったです。
●宿泊した５Ｆは最上階のはずなのに、上（屋上）？から掃除機をかけるような音がかなりやかましかった。

　広い間取りと坪庭付きのお部屋が大変気に入りました。お食事もとてもおいしかったです。
　しかも、車の駐車場の出し入れをしてくれたり、夕食は部屋出しで和食と洋食の両方でもＯＫとサービスも良かったです。ただ自動販売機が少なく、風呂上りに冷たいジュースが飲みたかったのですが気に入った物が見つからずお茶を飲みました。
　また大浴場のセキュリティーに問題があるように思われます。フロントから入口がよく見えないため、入って来る人をチェックできないのでは？女性一人で入るのに不安があります。泉質も温度も良くとても気持ちの良いお湯なのにもったいないと思います。

初めての利用でした。
結婚式場もあり、きれいなホテルでした。
チェックインしてから、
外食・映画鑑賞にでかけましたが、
応対が大変感じ良く、
駐車場への案内も適切で
たすかりました。

一寸歩けば色々な飲食店もあり、非常に便利な立地です。
全体的に少々時代がついた感じはしますが、清潔な為、歴史があるのだろうなと思いました。
特に良かった点は、大浴場。お湯が凄く良かったのと、少々時間をずらして入ったので貸切状態でノビノビと入浴できました。
朝食も大変に美味しかったのですが、前日の接待で飲みすぎ、全て頂けなかったのが残念でした。
また甲府に出張するようであれば、利用したいと思います。

出張で利用しました。
商談で疲れた体がいやされました。

さすがに老舗だけあって上品で落ちいついた感がありました。お部屋はとても広く、静かにゆったりと過ごすことができました。また、かけ流しの温泉が遅い時間まで利用できた点はとても嬉しかったです。
ほとんど言うことなしなのですが、多くのホテルで高速ネット環境無料利用可能があたり前になりつつある現代の状況を考えると、インターネット利用にモデムの有料貸し出しを受けなければならないことには正直驚いてしまいました。貸出し料金も少々高く、この点だけが残念でした。