この度は、富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
　　　　　　富山地鉄ホテル　宿泊担当　真鍋

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社が入居営業致しております電鉄富山駅ビルは、この１２月で築２３年となりものでございます。
建物の古さは否めませず、それだけに日頃より「お部屋が清潔であること」には充分留意しておるつもりでございましたが、このたびのご利用にあたりましては不手際によりご不快に感じられましたことは誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今一度気を引き締め業務にあたり、今後二度とこのような事の無いよう努めて参りますので、また富山にお越しの折には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
　　　　　　富山地鉄ホテル　宿泊担当　真鍋

この度は、富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、契約駐車場の一画に、専用ではございませんがバイクをお留めいただけるスペースもご用意させていただいております。
今後ともお気軽にご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　富山地鉄ホテル　　宿泊担当　真鍋

この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

インターネット設備の不足から、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、今後設備の充実に努めてまいります。
今回、貴重なご意見を賜りました事、感謝申し上げますとともに、これからも幣ホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
富山地鉄ホテル　　宿泊担当　真鍋

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
富山には初めてのお越しでございましたのに、ご不便をお掛け致すこととなり大変申し訳ございませんでした。
今回ご乗車の富山空港－富山駅前線は、午後からは「地鉄ビル前」バス停が富山駅前兼用となり、終点の「富山駅北口」に向かうためバスロータリー、弊社前を通過する経路をとっております。従いましてこの場合弊社の最寄バス停は「地鉄ビル前」となりますが、その旨のご案内が出来ておりませんでした。
お恥ずかしい限りでございますが、今回ご指摘をいただくまで気付くこともなく、不明を心よりお詫び申し上げます。
早速、富山地方鉄道のバス部門担当者と車内放送等による下車案内など何らかの対応策を取るよう協議検討したいと存じます。
このたびのご利用とご指摘に心より感謝申し上げますと共にまた当地にお寄りの節には是非にご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

この度は、富山地鉄ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点は改善するよう努力して参りますのでまたご機会がございましたらご宿泊下さいますよう心よりお願い申し上げます。

この度は、富山地鉄ホテルの‘＝窓から電車の見える部屋＝確約プラン♪♪’をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、たいへんありがたいご意見・ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは、‘ＪＲ富山駅エリア’に位置する「電鉄富山駅ビル」に入居いたしており、北側のお部屋からは、ＪＲ北陸線が一望でき、また、ホテル正面には「路面電車・タクシー・バスターミナル」があり、公共交通をご利用されるご旅行の拠点としていただける立地となっております。
今回、頂戴いたしましたご意見を今後の運営に生かし、皆様に更に快適にご利用いただけますよう、サービス向上、設備充実に努め、リーズナブルな宿泊プランの販売に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

富山地鉄ホテル　宿泊担当　東　克巳

この度は、富山地鉄ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず、たいへんありがたいご感想をいただき、スタッフ一同深く感謝いたしております。
今後も、お客様より『又、泊まりたい』とおっしゃっていただけるホテルであるために、スタッフ一同、心をこめたサービスの向上を目指してまいります。
次回のご利用を、心よりお待ちいたしております。

富山地鉄ホテル　　宿泊担当　真鍋　英司

この度は、富山地鉄ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず、ご投稿をいただき、深く感謝いたしております。
今回、ご到着時の「朝食時間のご案内」に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。幣ホテルの朝食営業時間は、午前７：００からとなっており、ご到着時のご案内の際、曖昧なご説明があったことと思われます。
今後、現場スタッフ一同、本件を糧といたしまして正確で丁寧なご案内に努めて参ります。
今回のご指摘、誠にありがたく重ねて御礼申し上げます。
富山地鉄ホテル　宿泊担当　東　克巳

この度は、富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも係わらず、たいへんありがたいご感想を賜り、スタッフ一同、深く感謝いたしております。
今回、ご不便ならびにご不快なご滞在となりました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、今後、改善に努め、お客様に快適にご利用いただけますよう施設充実とサービス向上を進めてまいります。
この度のご指摘、誠にありがたく、重ねて御礼申し上げます。
富山地鉄ホテル　宿泊担当　東　克巳

この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様に快適にご利用していただけますよう努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
富山地鉄ホテル　　宿泊担当　東　克巳

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中、たいへんありがたいお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
なお、今回頂戴しましたご意見を今後の検討課題とさせていただき、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
次回、富山へお越しの際は、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
富山地鉄ホテル　副支配人　和田　義政

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中、たいへんありがたいお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
なお、今回頂戴しましたご意見を今後の検討課題とさせていただき、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
次回、富山へお越しの際は、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
富山地鉄ホテル　副支配人　和田　義政

この度は、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、たいへんありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回、富山へお越しの際は、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
富山地鉄ホテル　副支配人　和田　義政

この度は、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、たいへんありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回、富山へお越しの際は、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
富山地鉄ホテル　副支配人　和田　義政

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルと駐車場の距離が離れており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、浴室のシャワーがお気に召さず、重ねてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いとはなりますが、当地へお越しの機会がございましたらご利用をご検討下さいますようお願い申し上げます。
宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地環境をお気に召して下さり大変嬉しく存じます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また富山へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきながら空調の面では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋が暑く乾燥した状態で一晩お過ごしいただくこととなり、十分お休みいただけなかったものと心よりお詫び申し上げます。
全館一括空調のうえ客室の窓が開かないため一旦室温が上がりますと室温がなかなか下がらず不快であるとお客様よりご指摘をいただくこともございます。
そのような場合、微弱な冷風ではございますが冷風扇という機器の貸し出しもございますので
ご用命くださいませ。
加湿器や空気清浄機を全客室に設置していないことから、フロント前での貸し出しにご不便をお掛けしておりますが、シングルルームのうち「スーペリアシングル」というお部屋タイプには、加湿器付き空気清浄機を室内に設置しております。
このたびは大変申し訳ございません。
誠に勝手なお願いとなりますが、またご機会がございましたらご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

長年に亘り富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

おかげさまで当ホテルは開業３２年目を迎え、施設などが古くなりましたのは否めません。
お客様のご宿泊いただいたお部屋スタンダードシングルは部分的に設備の更新を行いながらも改装はまだ出来ておりません。
８階から１０階にございますスーペリアシングルルームは数年前に全面リニューアル致しております。次回ご宿泊されるご機会にはスーペリアシングルルームをお試しいただければ幸いでございます。
またスタンダードシングルルームにつきましても、今後順次改装を進める予定にしております。

どうぞまた当地にお越しの節には当ホテルをご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　新田

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

空調設備に関しましては、他のお客様からもご意見を頂いておりますが、ビル全体の調整が必要であり、また投資額も高額となることから一朝一夕には難しいところでございます。
現状は、日々外気温および館内の温度を見ながら空調の温度設定に気を配っておりますが、お客様の体調や状況により感じ方が違うことがあるため、個別に冷風機や毛布などをお貸出ししてご対応させていただいております。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
行き届かぬ点がございましたにも関わらず、立地へのお褒めも賜りありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
宿泊担当　田村