総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 15:52:25
-
駐車場が遠く、狭い、また、ホテル階下の居酒屋が閉まっていて、昔、利用した時は其処の食べ物が美味しくて、また利用しようとおもったので非常に残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 富山地鉄ホテル 2021年10月19日 10:23:39
-
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく再び当ホテルをお選び頂きましたのに駐車場や館内の飲食店のことで残念な思いをなさいました事、申し訳なく存じます。
当ホテルの提携駐車場の「地鉄ビル駐車場」は、駐車区画は普通乗用車の標準幅員2.5mを確保しております。しかしながら立体駐車場でございますので、柱がある所や一部傾斜のある区画もございまして、駐車の際やドアを開ける際に神経をお使いになられたことと拝察致します。
また駐車場からホテルまでの距離につきましては、お車をお停めになる場所にもよりますが、200m程、3分程かと存じます。ホテル入り口の前にお車を着けることは出来ませず、長距離の運転でお疲れのところご負担お掛けすることとなり、大変心苦しく感じております。
また仰せの当ホテル館内4階居酒屋につきましても、せっかくお気に召して頂きましたのにコロナの影響による休業と重なってしまい誠に残念でなりません。10月21日より営業再開するとの事でございますので、次回当地へお越しの際にご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間出し入れ自由!】駐車場チケット付きプラン(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
総合3
sf395410さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- sf395410さん [60代/男性] 2021年09月17日 18:05:31
-
駅前立地なので夜の飲食店が多いと聞いて期待してましたが、コロナ禍でファーストフ-ドのお店も駅の立ち食い蕎麦も夜8時で全て閉店し、コンビニも離れていて夕食に有り付けませんでした。部屋に入って意外だったのは、窓が開かない事です。喫煙室を希望しましたが、窓を開けて換気出来ないとは思いませんでした。コロナ禍での宿泊では、今回が一番不便を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 富山地鉄ホテル 2021年09月28日 11:36:54
-
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様がお越しになられた時期は、富山市にまん延防止等重点措置が適用されておりました為、周辺のほぼ全ての飲食店が時短要請に応じ午後8時に閉店しておりました。
コンビニエンスストアは当ホテルの周辺に徒歩2~3分の場所に4店舗ほどございます。こちらは普段通りに営業していたものと記憶しております。
私どものお客様へのご案内が不十分であったと反省致しました。申し訳ございませんでした。
お部屋の窓につきましては、駅が近いこともあり防音の為開かない構造となっております。お部屋の換気は空調換気設備によって常に行われております。
コロナ禍を背景にお客様にはいろいろとご不便を感じられるご滞在となりました事、大変残念で申し訳なく存じます。
また当地へご家族でお越しいただき富山の食や観光地を存分に楽しんでいただけますよう願っております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間出し入れ自由!】駐車場チケット付きプラン(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ワイドダブル】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月08日 15:20:42
-
テレビが映らない
照明のリモコンが使えない
部屋の設備のチェックは、していないようです。
その他は、概ね満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 富山地鉄ホテル 2021年07月28日 10:26:40
-
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お部屋のテレビと照明のリモコンに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
テレビは、VODシステム及びインターネットのケーブルを介して各お部屋まで映像と音声の信号を送っておりまして、今回その途中にあるハブの故障が原因でございました。
お部屋の清掃とルームメイクの際にはテレビ等の設備のチェックは行っておりますが、その際に不具合が無くてもハブの故障や電球の玉切れなどは突然起こってしまいます。
お客様にご迷惑をお掛けしないことを考えますと、故障していなくてもある程度年数が経過した機器は早めに更新を進めることが望ましいのですが、そこまでの対応は出来ていないのが実状でございます。
照明のリモコンにつきましては、リモコン自体の問題ではなく、仕組みとしましてお部屋の入口にございます照明の主スイッチを入りにしていただいた状態でリモコンの操作が効くものでございます。その旨をお客様にお伝えする方法を今後検討し改善に繋げたいと存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、改善に努めて参りますので、また当地へお越しの折にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間出し入れ自由!】駐車場チケット付きプラン(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月19日 21:26:09
-
チェックインして部屋に入るとドレッサーの前に長い髪の毛がありました。
またエアコンも効かず、枕は臭いし酷かったです。
立地と朝食バイキングでなんとか救われました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 富山地鉄ホテル 2021年05月27日 15:46:56
-
この度は、大切なお時間を割いてご投稿賜り誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご入室早々数々のご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご変更等、ご滞在中に対応させていただければ良かったのですが、ご投稿いただくまでお部屋の不備に気が付くことができませず、お客様のお気持ちを思いますと身の縮む思いでございます。
二度とこのような不備が起こらぬよう確りと取り組んで参ります。
エアコンにつきましては、当館の空調は全館一括管理となっており、それぞれのお部屋での冷暖房の切り替えができないもので風量の強弱で調整する構造であるため、季節の変わり目で寒暖差が大きい時期には温度管理に腐心いたしておりますがご不便をお掛けしてしまうことがあり申し訳なく思っております。
フロントにて冷風扇や扇風機、毛布やヒーターのお貸し出しのご用意がございますが、その旨のご案内も行き届かず、本当に申し訳ございませんでした。
快適なご滞在をご提供できなかったにも関わらず、最後に有難いお言葉を賜り、深く感謝を申し上げます。この度の反省を踏まえ、お客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同、一丸となり精進して参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
至らぬ点ばかりではございますが改善に努めてまいりますので、挽回の機会を頂戴致したく、また当地にお越しの際にはご利用をご検討くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーやレジャーご利用の方におススメ!!】トリプルルームプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 16:09:24
-
駐車場からホテルまでの道が、必ず駅の前を通らなければならないのがちょっと難点でした。
お部屋は、写真とはちょっと違っており床の汚れが気になったのと天井が低かったです。
朝食は、バイキングでしたが一方通行とし手袋をして取るので、コロナ対策がしてあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 富山地鉄ホテル 2020年11月03日 17:31:51
-
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
JR富山駅の駅前(南側)の東側に隣接する電鉄富山駅ビル「エスタ」の中に当ホテルがございます。その東側に指定駐車場「地鉄ビル駐車場」がございまして、駐車場の入口は「富山駅前東交差点」から東へ約150m進んだところ左手にございます。お車を駐車していただき駐車場1階から電鉄富山駅へ繋がる連絡通路を通って駅構内を歩いていただきますと、ホテル入口まで雨でも濡れずにお越しいただけます。
楽天トラベルサイトでも「施設紹介」の「アクセス」のページに写真やVRで詳しくご案内致しておりますのでご確認いただければ幸いでございます。
お部屋の天井高につきましては難しいですが、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
どうぞまた当地にお越しの節にはご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間出し入れ自由!】駐車場チケット付きプラン(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 21:58:03
-
立地は富山駅直結で、非常に便利です。
ビジネス、レジャー共どちらにも使用出来て良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 富山地鉄ホテル 2020年08月28日 13:18:52
-
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様におかれましては概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
仰せのとおり当ホテルは、立山黒部アルペンルートや宇奈月温泉へ向かう電鉄富山駅の上に位置し、JR富山駅にも隣接しておりますので、ビジネスでもレジャーでも便利にご利用いただけるものと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 田村
- ご利用の宿泊プラン
- ようこそ富山へ。富山ふたり旅プラン(カップルプラン朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 22:03:14
-
朝食は良かったです。部屋は普通です。大浴場がないので、コスパとしては高いかなっと思います。でも、悪くはありませんよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 富山地鉄ホテル 2020年05月06日 22:28:19
-
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、普段は地元食材を取り入れた和・洋バイキングをご提供致しておりますが、現在は政府の緊急事態宣言や富山県内の感染者増加の状況をうけ当分の間一時休止させていただいております。
早く事態が収束し、次回お越しの際にも朝食も含め当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけることを願っております。
どうぞまた当地にお越しのご機会にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当 真鍋
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダード》ホテル自慢の「とやまのおいしい朝ごはん」付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 17:24:24
-
洗面台の鏡に手の跡があり、少し不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 富山地鉄ホテル 2020年03月26日 13:49:06
-
いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく繰り返しご利用いただきながら、このたびはお部屋の清掃に不行き届きがございましたことをお詫び申し上げます。
開業から32年を迎えお部屋の改装を進めるとともに、普段から日々の清掃にも注力いたしておるところでございましたが、今後はこのような事のない様、更に気を配り努めてまいります。
また、当地にお越しの節には是非にご宿泊賜りますようお願い申し上げます。
支配人 有山
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】お泊りのみの素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 17:25:09
-
上階の方の部屋に通してもらえたのですが、カーテンを開けると窓に手垢がいくつもついて白くなったままでした。朝食はとても楽しみにしてましたが、唐揚げの食感がパサついていてミンチ肉みたいな感じだったので残念です。同じように富山の朝ごはんが食べられる他のホテルに宿泊した経験もあるので比べると富山の食べ物が少なかったように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 富山地鉄ホテル 2020年03月05日 15:46:51
-
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には窓に手垢が残ったままで大変不快な思いをされた事、また朝食の唐揚げの食感がパサついていて残念な思いをされた事につきまして深くお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また他のホテルに比べ富山の食べ物が少なく感じられた事につきましては、大変貴重なご意見をいただきまして今後の参考に致したいと存じます。
ありがとうございます。
厚かましいお願いではございますが、また当地にいらっしゃるご機会がございましたら、何卒当ホテルにご宿泊を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当 新田
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダード》ホテル自慢の「とやまのおいしい朝ごはん」付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 18:46:49
-
部屋が少し狭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 富山地鉄ホテル 2019年12月12日 16:48:03
-
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご予約いただいた宿泊プランは、「スーパー早割28日前 月~木曜限定のツインルーム」でございましたが、お部屋は「コンパクトツインルーム」(20.4平米)をお選びいただきました。
その他のツインルーム(24平米)、デラックスツインルーム(28.3平米)に比べますと少し狭いお部屋でございました。
ご満足いただけなかったご様子に申し訳なく存じます。
厚かましいお願いではございますが、また当地にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 新田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー早割28】月曜~木曜限定のツインルームプラン(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【5階禁煙】コンパクトツイン】
総合3
JOHNNY4594さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- JOHNNY4594さん [50代/男性] 2019年12月05日 19:23:54
-
朝食は地元の名産という触れ込みでしたが、2品くらいしかなく残念な感じです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 富山地鉄ホテル 2019年12月10日 17:13:53
-
この度は富山地鉄ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
富山特産のホタルイカの沖漬けをはじめ、ます寿し、富山名産かまぼこ、ぶり大根などの郷土料理、富山県産こしひかりのご飯など、地元の食材やお料理を取り混ぜてご提供させていただいておりますが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後朝食メニューを増やしていけたらと思っております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 坂野
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダード》ホテル自慢の「とやまのおいしい朝ごはん」付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合3
^O^nlineさんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- ^O^nlineさん [40代/男性] 2019年10月31日 21:14:46
-
駅前だからうるさいと思っていましたが、
そんなことほとんど関係なかった。
逆に同じフロアの客の声の方が大きかったくらいです。
部屋もランクアップ無償で提供して頂き快適!
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 富山地鉄ホテル 2019年11月08日 09:15:44
-
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駅に一番近くまた線路も近い訳でございますが、その騒音がうるさいとのお声をいただくことはほぼございません。
仰せのように客室フロアの廊下や隣のお部屋が騒がしいとのお話はいただくことがございます。皆様にマナーを守ってお互いに気持ちよくお過ごしいただきたいのですが、余りにも騒がしい場合はフロントよりそのお客様へお話しをさせていただきたく存じます。その際はフロント係員へご相談くださいませ。
お部屋は私共の都合によりツインルームへ変更させていただいたものですが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
また富山にお越しの節にはご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダード》ホテル自慢の「とやまのおいしい朝ごはん」付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
総合3
あ大っきいさんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- あ大っきいさん [60代/男性] 2019年09月30日 16:26:22
-
チェックインの際、カードの件で御迷惑をおかけしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 富山地鉄ホテル 2019年10月08日 15:08:25
-
いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびはチェックインの際にクレジットカードでのお支払いをご希望されたのですが決済端末の通信が集中した為か長いお時間をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。結局現金でのお支払いにされ助けていただきました事、とても感謝致しております。
また次回のご予約もいただいております様で大変ありがたく存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊担当 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダード》ホテル自慢の「とやまのおいしい朝ごはん」付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
総合3
motch_papaさんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- motch_papaさん [60代/男性] 2019年07月28日 13:49:47
-
老朽化が目立ちますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 富山地鉄ホテル 2019年08月06日 10:23:55
-
長年に亘り富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
おかげさまで当ホテルは開業32年目を迎え、施設などが古くなりましたのは否めません。
お客様のご宿泊いただいたお部屋スタンダードシングルは部分的に設備の更新を行いながらも改装はまだ出来ておりません。
8階から10階にございますスーペリアシングルルームは数年前に全面リニューアル致しております。次回ご宿泊されるご機会にはスーペリアシングルルームをお試しいただければ幸いでございます。
またスタンダードシングルルームにつきましても、今後順次改装を進める予定にしております。
どうぞまた当地にお越しの節には当ホテルをご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当 新田
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】お泊りのみの素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 11:11:17
-
エレベーターを降りてから部屋まで距離があり部屋からの出入りは参りました。朝食は大変美味しくいただけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 富山地鉄ホテル 2019年07月31日 10:52:58
-
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
エレベーターホールからお部屋までの距離がございました事、大変ご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。
今回ご利用を賜りましたダブルルームはあいにく廊下の一番奥にのみ配置されてございます。
ご不便をお掛け致しましたにも関わらずご朝食をお褒め頂きました事、大変有難くまた励みとさせていただきたく存じます。
どうぞまた当地へお越しの際はご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊副支配人 藤木
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダード》ホテル自慢の「とやまのおいしい朝ごはん」付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ワイドダブル】
総合3
へいぽー1965さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- へいぽー1965さん [50代/男性] 2019年07月16日 11:53:34
-
さすがに施設の老築化は否めませんが、清掃も行き届いており問題なく過ごせました。駅に隣接している割に騒音、雑音も全くなくのんびりするには良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 富山地鉄ホテル 2019年07月23日 19:19:02
-
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お陰様をもちまして当ホテルは開業30年を超えましたので、施設が古くなったことは否めないところでございますが、日々の清掃を大切に考えております。
お客様には快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
これからもお客様によりご満足いただけます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいりますので、末永くご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当 福瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダード》ホテル自慢の「とやまのおいしい朝ごはん」付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
総合3
うめちゃん0316さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- うめちゃん0316さん [50代/男性] 2019年06月15日 11:19:34
-
朝食のカレー、おすすめと書いてあったが、具がなく酸っぱいカレーで残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 富山地鉄ホテル 2019年07月02日 17:33:43
-
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食のカレーにつきましては、シェフが毎日時間を掛けて作っておるものでございますが、仰るとおり少し酸味があるのが特徴となっておりまして、重たく感じない、朝から召し上がっていただきやすいカレーをご提供いたしております。
香辛料、生姜、トマト、フルーツなども使っていると言うことでございますので、それらの酸味が利いているものと思いますが、お客様のご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また当地へお越しの節にはご利用をご検討くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【新登場】★スーペリアシングル早割2WEEKプラン(朝食付き)♪♪★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 16:10:31
-
今回で宿泊するのが三回目でした。部屋がエレベーターの近くのせいか、夜中まで人が騒がしく寝れませんでした。前に止まった時は、とても静かで快眠できたのに、とても残念でした。朝食をつけなかったのは、あまり種類が少なく食べたいものがなかったので…。駅から近くて便利だけど、次は他のところに泊まるかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 富山地鉄ホテル 2019年05月14日 10:49:54
-
いつも富山地鉄ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら今回のご宿泊では他のお客様の夜中までの騒がしさにより、心地よくお休みいただく事が出来ませず大変申し訳ございませんでした。
夜遅くにチェックインされる、または外出からお部屋に戻られるお客様もいらっしゃいますが、最低限のマナーを守っていただきたいところでございます。
長い時間余りにも騒がしくされているようでしたら、フロントにご相談いただければ出来るだけの対処をさせていただきたいと存じます。
前回のご利用時に、ご朝食についてご満足いただくことが出来なかった事、重ねてお詫びを申し上げます。
至らぬ点ばかりで大変恐縮ではございますが、今一度挽回の機会をいただきたく、どうか当ホテルのご利用をご検討くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊副支配人 藤木
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】お泊りのみの素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
総合3
EISHI7810さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
- EISHI7810さん [40代/男性] 2019年05月01日 10:44:42
-
GW中でしたが、接客などは非常に丁寧で、さすが「富山地鉄」と思いました。
なお、お部屋はリフォームされているフロアもあるようですが、私の泊まった部屋はラスト1部屋だったこともあってか、古いままでしたが、無理を言って喫煙可のお部屋を探しておいて頂いたため、文句は全くありません。
また、翌朝の朝食はよくあるバイキング形式でしたが、品ぞろえが多く、かつ、地元食材がふんだんに使われていて良かったです。(ご飯がやわらかすぎる気はしましたが…)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 富山地鉄ホテル 2019年05月08日 20:33:32
-
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様におかれましては概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食の和洋バイキングは、仰せのとおり地元食材を取り入れ、また富山の郷土料理もご提供致しております。お客様ごとにお好みもございますので担当スタッフは色々と考えるところもあるようでございますが、お気に召していただけたご様子が伺え何よりでございました。
ご飯の柔らかさにつきましても貴重なご意見をいただいて今後の研究課題になると思います。
これからもお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間出し入れ自由!】駐車場チケット付きプラン(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
11月20日に宿泊。
駅に隣接しているので
立地は最高。
駐車料金もリーズナブル。
部屋は古さを感じるが
綺麗に清掃してありGOOD。
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この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、富山駅に隣接しておりまして、更には屋根が途切れずに重なっており雨の日でも濡れずに行き来ができますので、便利にご利用いただけるものと存じます。
お部屋は順次改装を進めておりますが全室には至っておりません。それだけに清掃には一層注力しておりますが、お褒めを賜り安堵いたしました。
これからもよりご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊担当