このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

私共のお食事、お部屋とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。
今後も清潔感ある施設づくり、料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「心地よい旅館」と感じていただけるよう努めてまいります。

ぜひまた機会がございましたら湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

私共施設のお風呂、お食事とお褒めのお言葉をいただき、この上なく嬉しく思います。本当にありがとうございます。

ただ、害虫駆除は定期的に行なっているものの、ご心情として不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。

今後も清潔感ある施設づくり、料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「また行きたい」と感じていただけるよう努めてまいります。

ぜひまた湯河原にお越しの際は心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

温泉、お食事とお褒めのお言葉をいただき、また、ご安心いただきお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。
今後も感染症対策と併せ、清潔感ある施設づくり、料理の質やスタッフ対応に一層の向上をはかり「心地よい旅館」と感じていただけるよう努めてまいります。
ぜひまた心も体も癒しに湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里　杉菜（すぎな）　
スタッフ一同

この度は湯の里杉菜御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。喜んでいただけて従業員一同大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

この度は、湯の里杉菜に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。鮑がとてもお気に召しとようで大変うれしく思います。当館は他にも色々なプランをご用意しております。是非、吟味なさって、又のご予約をお待ちしております。
　　　　　湯の里　杉菜　スタッフ一同
　　　
　　　　

この度は湯の里杉菜へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。昨今は旅行もままならない状況で悲しい次第です。状況が好転したなら又のご予約を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　杉菜　スタッフ一同

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
お言葉に込められた適確な分析に感服致しました。熱い応援としてありがたく頂戴し、従業員一同、頑張って参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は湯の里杉菜へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館のお料理、温泉にご満足いただけたようで、何よりでございました。
今回のお客様のように良い意味で期待を裏切り、「また利用したい」と思っていただける事が大切と考えております。
次回ご宿泊の際にも率直なご感想をお聞かせ頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は湯の里杉菜へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お料理、お風呂と癒しを感じて頂けた様で、何よりでございました。
湯河原温泉は、江戸期温泉番付の「東の小結」、弱アルカリ性ナトリウム塩化物硫酸塩泉で、現在でも東日本の十指に数えられる古来の名湯でございます。
マッサージチェアーも好評いただいております。
再度のご来館、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

旅行とは
「いつ」
「どなたと」
「何を目的で行くか？」
で宿へ求める内容も全く変わってくると思います。

お子さまとの楽しいご旅行のささやかなお手伝いが出来ました様で、ホッといたしました^^

当宿の自慢の泉質は
『含石膏弱食塩泉（弱アルカリ性PH8.3）』
無色透明でクセもなく、小さなお子様からご年配の方まで安心してご入浴いただける弱アルカリ泉です。
身体の芯から温まりますので幅広い年齢層の方に愛されております。
（よくご年配のお客様が『杖』をお部屋へ忘れてお帰りになられる方がおりますが、ひょっとすると温泉の効果なのかもしれません♪）

お子さまの健やかなご成長と共に、再びお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。　

お友達同士のグループ、ご年配のご夫婦、お子様連れのご家族、一人旅…

お客様それぞれで旅の形態が違いますので、感想も含め、求めていらっしゃる事も違って当然だと思っております。

大切な事は一辺倒なサービスではなく、その場でお客様のニーズに的確に対応しようという姿勢ではないかと考えております。

『このお客様はどんな旅なんだろう？』
このワクワクした思いをスタッフ全員で共有できるような宿にして行きたいと思っております。

まだまだ至らぬ点ばかりでございますが少しずつ成長し、いつの日か皆様に愛される宿へ成長したく今後も頑張ってまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
夕食時にご用意させていただいた
『金目鯛の煮付け♪』
はリピーター様も注文殺到の人気料理でございます。
余談でございますが、当宿ではロビーの横に厨房がある関係で、夕食前の時間になると煮付けの何とも言えない「あま～い香り」がロビーに漂いはじめます。
ロビーでコーヒーをお召し上がりになられているお客様も、もちろん私たちスタッフもお腹がグ～ッと鳴ってしまう瞬間でございます（^^；
お気に召していただけて何よりでございます。
再び
「あの金目鯛また食べたいな！」
なんてお話になりましたら、いつでも遊びにお越しくださいませ。
再びお逢いできる日を楽しみにしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
突然決まった当日旅行♪
湯河原は都心からも近い温泉街でございます。
立地条件から仕事帰りでも気軽に訪れていただけたらと
『今夜は温泉に帰ろう♪』
を提唱し素泊りや１泊朝食でも泊まれる宿が増えてきております。
当宿は、全くの山の中と言うわけでもありませんし、位置する場所は県境の千歳川沿いにあたり、市内観光や箱根町にも近い絶好のロケーションの中にあります。
お部屋が空いておれば、前日、当日でも大歓迎でございます！
是非またふらっとお出かけ下さいませ。
また、温かいコメントの数々に心より御礼申し上げます。
再びthe samurai spirit様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当館湯の里杉菜をお選びいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の通り、当館は真新しい建物ではなく最新の設備が整ったお宿ではございません…
そんな中、皆さまに少しでも気持ち良く過ごしていただけるよう、スタッフ一同頑張っております。
ご指摘いただいた点は少しでも改善し、お褒めいただいた点はさらに伸ばしこれからもやってまいりたいと思います。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

　湯の里杉菜スタッフ一同

この度は 湯の里 杉菜（すぎな）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

少ない人数で運営しておりますので細かなサービスは提供出来ませんが、

ホンのささいな事♪
チョコっとした事で喜んでいただけるサービスって何かないだろうか…？

とスタッフみんなで話し合い、当宿では様々な事を行なっております。

『ルームキー２本』『スリッパのクリップ』『スリッパのクリーニング』
もその中の一つでございます^^

今後も皆さまに心地よい空間をご提供出来ますようスタッフみんなで努力してまいります。

ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

　この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿感謝申し上げます。

いただいたお言葉通り、当館は決して真新しい施設ではございませんが、皆様に気持ち良く過ごしていただけるよう全てのスタッフが「笑顔」を一番に考え接客しておりますが、その点を感じていただけて嬉しいです。

これからの湯河原は5月はゆかけ祭り・6月はほたるの宴とイベントが続いてまいります。
お時間できましたら是非遊びにいらして下さい。
心よりお待ち申し上げます。

　　湯の里杉菜スタッフ一同