サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 01:29:49
-
スタッフの方の対応も食事も部屋も
全て良かったです。コスパ最高。
部屋の露天風呂風呂が循環ではなく、かけ流しだったらもっと最高でした。
チェックアウトの時間が１１時だったらなお良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【24年3月完成の露天風呂付客室に泊まる】【基】迷ったらコレ基本プラン ～華会席膳～ 四季の味覚満載
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付/和モダン和洋室ツイン※禁煙】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 20:20:30
-
友達と３歳の娘と１泊しました。
宿で送迎バスがありアクセスが良かったです。お部屋は広くないではないですがきちんと清掃されていましたし、お布団がマットレス、トイレにオムツ用のゴミ箱も用意してくれていて良かったです。
お風呂も露天風呂があり、事前に希望していた時間に貸切風呂も予約できてゆっくりすることができました。
1番良かったのは食事です。朝食も夕食もボリューミーで美味しかったです。
食事処でしたが、子連れとそうじゃない方々で別のお部屋だったのが良かったです。接客もよくてお値段以上でした。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【25周年特別企画】朝食時ド～ンと！イクラしらす食べ放題付＼(^o^)／！1泊2食付宿泊ぷらん♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
まぼまぼママッチさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- まぼまぼママッチさん [40代/女性] 2024年04月07日 09:56:39
-
何と言ってもお風呂とお料理が最高でした！
木の温もりが感じられる脱衣所と露天風呂、洗い場のシャワーが一部リファで感動しました。アメニティもDHCで良かったしヒーリングジェル等で角質ケアも出来て温泉効果もありお肌ツルツルになりました。
お部屋や建物等古い感じはありますがどこも清掃が行き届いていて綺麗でしたし特にお部屋のインテリアは昭和生まれの私には懐かしくホッとしました。
お部屋からは川のせせらぎが聞こえて近くに桜並木がありとても癒されました。
フロント、お食事処どこのスタッフさんも丁寧で終始気持ち良く過ごすことが出来ました。
お料理も優しいお味で量も食べきれない程大満足でした。
ありがとうございました。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天クチコミ大募集！】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 14:56:53
-
建物は新しくはなかったのですが、従業員の方が外国人の方が多いにもかかわらず、とても親切で丁寧で、日本の様式をよくわかってらして居心地よく過ごさせていただきました。
お料理も品数も多く、味も変化にとんでいて美味しかったです。
お風呂も良かったです。浴衣は柄やサイズは自分で選べてお風呂用のカゴがとてもおしゃれで使い勝手がよかったです。また泊まりたいと思える旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】☆５０歳以上がお得☆～杉菜（すぎな）限定GOGO！！シニアプラン!!販売いたします！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 00:05:35
-
予約した時は母が骨折していて
車椅子を利用していたので、車椅子を利用できるこちらの施設を予約しました。実際にこちらの施設を利用する時には、車椅子ではなく、つえをついて歩けるようになっていたのですが、部屋のトイレも車椅子が入れる広さのトイレで手すりもあり、お風呂にも手すりがあり、お風呂の中に高さのある椅子もあったので、骨折は治ったもののまだつえをつくような状態の母は、安心して利用することができたようです
施設の方もみなさん感じが良くて、滞在中気持ちの良い時間を過ごす事ができました
お風呂も優しい泉質で、食事の前、後、朝と3回入りましたが湯疲れすることもなく、よく眠れてとても良い温泉でした
夕食は湯河原のみかんを利用した
みかんプリンが美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】5と0のつく日だけ限定◆24時間タイムセール◆スタンダードぷらん◆直前予約も大歓迎
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)ツイン＋８畳間】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 11:12:56
-
建物は古いが、掃除はしっかりしてあるので問題ない。食事はとても美味しかった。スタッフは外国人が多いが丁寧な対応で、日本語が上手。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日がお得！】ポイントUPと夕食時ワンドリンク付で土曜をお得に…♪１泊２食付スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 15:49:59
-
2/25に夫婦と友人の4人で宿泊しました。シニアプランでどうかなと思っていたのですが、お料理が美味しく、量も多かっので、プランでいただいたビールでは足りず、日本酒をどんどん追加してしまいました。朝食も大満足でした。他の方の口コミどおり、スタッフが外国の方が多かっですが、皆さんとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】☆５０歳以上がお得☆～杉菜（すぎな）限定GOGO！！シニアプラン!!販売いたします！
- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 22:15:20
-
温泉がゆったり適温で、とてもリラックスできました。夕食、朝食共にたっぷり美味しく満足でした。
スタッフさんは、外国の人が多かったのですが、皆さん礼儀正しく、気さくでしっかり対応されていて、とても好感もてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2024年02月25日 15:05:16
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
湯河原温泉は「肌にやさしい温泉」です。サラサラと肌のあたりが柔らかで、湯冷めをしない特徴をもっており、幅広い効能があります。
お食事は2か月ごとに内容が変わりますので、是非
別の時期にもお越しいただき季節の味覚を味わって下さい。
外国人スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後とも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、又の機会お越しいただけることをお待ちしております。
フォレストリゾート 湯の里杉菜
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【年始特別プラン】5％OFF！！スタンダードプランに金目の煮付けと生ビール半額で新年を明るく♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 17:24:59
-
12/13に宿泊しました。初めての利用でしたが、送迎のバスがあり良かったです。温泉もとても気持ちよくゆっくり入れました。夕食も季節を感じられる食材で、大変美味しく頂けました。従業員の方も親切で対応がとても丁寧でした。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2024年02月09日 20:09:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は、湯河原駅より無料送迎バスが1日3本出ておりますので、お客様に喜ばれております。予約制ではございませんので、お時間が合えばご乗車いただき少しでも負担が軽くなれば幸いでございます。
お食事は2か月ごとに内容が変わりますので、別の時期にもお越しいただき季節の味覚を味わって下さい。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
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ちゃちゃ166さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- ちゃちゃ166さん [60代/男性] 2024年01月06日 19:53:45
-
年に一回、正月に湯河原温泉に家族旅行に行くようになり、ここは、昨年より割安だったので、それなりかと思っていたのですが…、料理は美味しく、温泉もゆったり入れ、働く皆さんから気分良い応対をいただき、とてもいいひと時を過ごすことが出来ました。「お値段以上」でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2024年02月09日 20:03:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。料理、接客等お褒めの言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。
今後とも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、又の機会
お越しいただけることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん（^^♪ ～華会席膳～ 四季の味覚満載!!【基本プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 16:38:52
-
12/26に宿泊しました。ホテルのサービスとは関係ないのですがまず有り難かった！のが、15組ほど宿泊していましたがお風呂も混み合うことなく（外部入浴はなし）ロビーでもお食事処でも宿泊者の方のマナーが良くて、静かで落ち着いた時間を過ごすことができました。従業員の方々は皆さんとても親切で「お早うございます」「ありがとうございます」の挨拶を何度もしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。
こじんまりとしていて落ち着けるおすすめの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】5と0のつく日だけ限定◆24時間タイムセール◆スタンダードぷらん◆直前予約も大歓迎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 20:54:54
-
従業員さんの接客がとても良かった
お風呂が外国人の従業員さんと一緒になったがうるさかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】スタンダードぷらんが30日前迄の予約でお得◆事前決済限定◆キャンセル料注意ください
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 09:48:24
-
家族5人で来ました。部屋は狭く感じましたが、料理がとても美味しく、お風呂も素晴らしかったです。落ち着きのある宿でのんびりとした時を過ごすことができました。また接客が丁寧で、食事スタッフの外国人の方が素晴らしかったです。また来たいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天クチコミ大募集！】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
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くにりんごさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- くにりんごさん [60代/女性] 2023年10月21日 15:49:00
-
10月19日に宿泊しました。今年3回目だと思います。お宿は歴史を感じるところもありますが、駅からの送迎バスもありますし、温泉でお肌つやつやになりました。サービスも過剰ではなくちょうどいいところが気に入っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】スタンダードぷらんが30日前迄の予約でお得◆事前カード決済限定◆キャンセル料注意ください
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
mio&takaさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- mio&takaさん [50代/女性] 2023年08月14日 22:22:04
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初めてお盆休みに夫婦で伺いました。
接客も業務的ではなく人を感じる対応で、1泊でしたがとても居心地が良かったです。
また、お風呂もお部屋も館内も古さを感じさせない程に清潔感があり大変満足しました。
小さいお子さん連れの宿泊者もいらっしゃいましたが、食事処が別だったため、静かに落ち着いて料理も楽しめたと思います。
部屋数が少ない分、個別に顧客満足を考えてくださる宿だと感じました。
湯河原へ伺う際は、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん～華会席膳～ 【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【【こじんまり和室】６畳 】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 20:01:14
-
お部屋も綺麗で、料理も大満足でした！
また来たいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天クチコミ大募集！】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
achiojpさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- achiojpさん [70代/男性] 2023年05月23日 17:03:34
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5月21日に宿泊しました。翌日の午前中に伊勢原の病院で検診があるので自宅の横浜から行くよりも楽かと思ってお世話になりました。当日は熱海海上花火があったので夕食後車で熱海近くの高台にある美術館の駐車場に出向き花火見物をして来ました。翌日、朝風呂の後朝食を頂き余裕をもって病院に向かいました。特に家内は忙しい中での朝食の支度や片づけをせずに済んだので良かったようです。病院への道路も思ったよりスムーズ流れており、箱根湯本によって温泉饅頭のお土産も買う事が出来ました。病院通いに変化をつけようと思い今回宿泊しましたが、とてもお手軽な料金で良い風呂、静かなお部屋、特に食事の質の良さに驚きました。焼きたての干物・温かい味噌汁・ご飯美味しくいただきました。食事のお世話をしていただいた外国人の方を含むスタッフさんの一生懸命さも伝わって来ました。次回の病院通いは検査があり朝食抜きなので、その次の通院の際にまたお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
サービス5
阿列布さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 阿列布さん [60代/女性] 2023年05月16日 21:09:52
-
母の日にと思い、予約しました。薔薇の時期で小田原のフラワーガーデンに寄ってから伺いました。チェックインしてからTVを見ながら無料のコーヒーを頂き、浴衣・アメニティを選びお部屋へ。母が膝が悪く移動が少ないお部屋を希望の旨、予約時にお願いしたところお食事にもお風呂にも便利なお部屋を割り当てて頂いて、とても感謝です。夕食朝食共にお食事も大変美味しく、満腹でした。お風呂もお湯がとても気持ちよく、スタッフの方も親切で、母も全てにおいて満足してくれまして、母の日の良い記念になりました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】5と0のつく日限定24時間タイムセール【◆スタンダードぷらん◆直前予約も大歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツイン 】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 11:09:30
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駐車場の案内の方も親切
受付の外国人のかたも とても上手な日本語でしっかりち説明してくださり 好感がもてました
部屋は広くて 快適 テレビも大きいし 部屋の前の川のせせらぎが心地よかったです
温泉も内湯と露天がありとてもよかったですが 夜間に露天にはいって夜空を見上げたかったのに ライトがまぶしくて見られなかったです
あのライトにいちは ほかの方向にむけてもらえたらうれしいです
食事 とってもおいしかったです 小食のためいつものこしてしまうのですが 適量だったので 残さずいただけました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2023年05月11日 12:49:48
-
このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。外国人スタッフもお客様からのお褒めのお言葉が非常に励みになり良きご対応に繋がっております。
また、お部屋やお風呂の設備にもご満足をいただき、目の前を流れる千歳川のせせらぎにも癒しを感じてくださり何よりでございます。
ただ、露天風呂のライティングにつきましてのご指摘はあらためまして現場確認をし、改善に努めて参ります。
ぜひまた、湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
湯の里 杉菜（すぎな）
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】☆５０歳以上がお得☆～杉菜（すぎな）限定GOGO！！シニアプラン!!販売いたします！
- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳】
サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
姪っ子と2人で1泊しました。
2度目ですが、温泉も食事もすごく良かったです。特に朝ごはんのイクラとしらすおろしの食べ放題が美味しい。夕食も美味しいし、見た目も綺麗で量も多くて大満足です。
かけ布団が羽布団でめっちゃ軽くて気持ちいいです。今回は、お風呂の隣の部屋だったので、すぐに行けて良かったです。
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