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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.81
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.87
  • 食事4.12

総合1

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-01-24 22:24:02

工事中の人から露天風呂が直視出来るとは知らずに入浴してビックリでした いままでお客様からのクレームはなかったのですか それに業者への対応はどうされてるのですか 受付で言っても対応が悪く最悪の旅行になりました  いままで何回も利用しているのですが最初の受付から間違いあり気分が悪くなりました    

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2022-01-25 16:16:53

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
工事関係者が露天横の空き地で解体作業を行っており、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません
工事関係者には厳しく指導するとともに再発防止に努めさせて頂く所存でございます
常にご利用者の方へ配慮するように求めておりましたが、守られてなく、申し訳ございません
また、フロントスタッフにつきましても再教育の徹底を行い、ご来館の皆様にご満足いただけますように改善いたします
フロント 三國

ご利用のお部屋
【和洋室★禁煙】