この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

２度目の御宿泊とのこと、
大変うれしい限りでございます。
「なかよし食堂」様、昔からの老舗で
ご観光のお客様だけでなく地元の方にも人気の食堂です。
当ホテルからは徒歩7分前後の距離にございます。
「なかよし食堂」様の他にも、ホテル周辺にある
スタッフおすすめMAPをフロントにてお配りして
おりますので、次回ご来島いただいた際には、
そちらのMAPもご利用いただければ大変うれしく思います。

空港・ホテル間の無料シャトルバスは１日に
７便出ております。
当ホテルのホームページに時刻と乗り場の案内がございます。
次回ご来島頂く際にもご活用下さいませ。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、
誠にありがとうございます。
また石垣島にお越しの際には、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場でごゆっくりおくつろぎ頂けた事、大変光栄でございます。大浴場は夜中の２時まで営業しておりますので、夜遅いご到着でも、ご移動で疲れたお体をゆっくり癒していただけると幸いでございます。

この度は、お客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント岩崎

この度は石垣島でのご滞在に当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

施設に関してのお褒めのお言葉、非常に嬉しく思います。ありがとうございます。

目の前のコンビニや繁華街・離島ターミナルへ徒歩約１０～１５分のアクセスなど立地面の優位性を生かし、サービス面でも大満足頂けるようなホテルにしていきたい次第でございます。

次回ご来島の際にも当館をご利用頂ける事、従業員一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　渡辺

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や大浴場につきましてのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
当ホテルは離島ターミナルや繁華街まで、徒歩約10分～15分の距離にございます。
お出かけからお戻りの際は、1日の疲れを当ホテル自慢の大浴場で癒して頂ければ幸いでございます。
今回頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、
今後よりお客様にご満足して頂けるホテルになるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　渡辺

この度は当ホテルへのご宿泊ならびに、口コミへのご寄稿誠にありがとうございます。

滞在中、女性用アメニティにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食は日替わりのメニューや沖縄ならではの料理をご提供しております。ご旅行のお客様に、朝から沖縄の雰囲気を感じて頂ければと思います。
またお客様が石垣にお越し頂いた際にお選び頂けるようなホテルづくりを
これからもスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様の次なるご来館を心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

送迎バスは毎日7便定刻発車で運行しておりますので、お客様のご都合に合う時間帯のバスをご利用頂けましたら幸いでございます。

当ホテルは繁華街までは徒歩約10分～15分の距離でございまして皆様にご好評いただいております。
また、当ホテルの朝食は、沖縄のご旅行ならではのお食事をお楽しみ頂ける様、
郷土料理も日替わりで提供しております。

大浴場ではご移動の際ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。当ホテルは本館、東館と別れており、フロント、朝食会場、大浴場を本館とさせて頂いております。

離島ターミナルからは徒歩約10分の距離にございますので、離島めぐりの拠点としてご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
次回離島へのご旅行の際にはぜひルートイングランティア石垣をご利用くださいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場ではごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、大変光栄でございます。当ホテルの大浴場は、半露天風呂となっております。石垣島の外の風を浴びながら、ゆっくりと疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

お部屋の鍵の返却間違いにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。鍵の重要性と、取り扱いについて改めてスタッフ全員に指導し、同様の事が無いように致します。

よりお客様にご安心しておくつろぎ頂ける、快適なホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またお越し頂ける際には、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿誠にありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしい限りでございます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同よりご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
また石垣島にご来島される事がございましたら、
当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。

この度は、お客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、楽しみにしております。

ルートイングランティア石垣　
フロント　岩崎

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時のスタッフの対応、また施設の不備に関しまして、お客様に残念なお気持ちを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございません。

東館入口の自動扉・大浴場の温度につきましては、現在修復させて頂いております。大変ご不便をお掛け致しました。
今後はスタッフの館内巡回をより徹底し、館内の不備を早急に発見・改善出来る様努めて参ります。

また石垣島にお越し頂けた際には、当ホテルを選んで頂ける様、今回頂いた貴重なご意見を参考に、今一度スタッフ一同でサービス・施設を見直し、励んで参ります。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣　
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際は大変混み合い、お待たせし申し訳ございませんでした。混雑時にも、より一層スムーズにお待たせすることなくご案内が出来るよう、工夫をし努めて参ります。

また石垣島にお越しの際には、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、
より一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。

ご朝食に関しましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の焼き立てパンもお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。お客様からのお褒めのお言葉は、レストランスタッフにも共有させて頂きます。

この度は貴重なお時間を頂いてのご寄稿、
ありがとうございました。
また石垣島にお越しの際は、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩﨑

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

当ホテルは繁華街まで徒歩約10分の距離にございます。スタッフおすすめの飲食店などをピックアップした周辺地図をフロントでお渡ししていますので、飲食店でお悩みの際は是非スタッフにお声かけくださいませ。

また石垣にご来島頂ける際に、お客様にお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
仰せの通り、離島ターミナルまでは徒歩で10～15分程の距離でございます。
ご足労をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご要望とあらばタクシーもお手配致しますので、お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
また東館でのご宿泊にご不便を感じられたとの事に関してもお詫び申し上げます。
東館でご宿泊のお客様に快適なご滞在を頂けなかった事を反省し、より良いサービスのご提供が出来るようスタッフ一同、精進して参ります。またご来島頂いた際にお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　島田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地や無料シャトルバスでご不便をおかけし、
申し訳ございません。
シャトルバスに関しましては、お客様のご利用状況と弊社の人員体制によって現在の運行ダイヤとさせて頂いております。皆様のご到着やご出発すべてにご対応できておらずご不便おかけする事もございますが、ご理解頂ければと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また石垣島にご来島される事がございましたら、
当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
お客様に快適に、安心してお過ごし頂けることが私共の勤めでございます。
今後もお客様によりご満足頂けるサービスができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご宿泊に関するご不明点や、ご夕食・観光などのご質問など是非何でもお気軽にスタッフにご相談くださいませ。

また石垣島にご来島の際、当ホテルにご宿泊頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お荷物の配送の件で、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘の通り、ご案内不足・対応の不備がございました。
今後、この様な事が起こらない様、荷物の配送について改めてスタッフに周知徹底致します。

ご不快な思いをされたにも関わらず、朝食や施設へのお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

お客様から頂いたご意見は、全スタッフに共有し、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。
また石垣島にご来島される機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩崎

この度は当ホテルにご宿泊、並びに貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
毎年石垣島マラソンの際にご利用して頂いているとの事、感激しております。
しかしながら大浴場にてご不快な思いをされたことに関しては深くお詫び申し上げます。
全国の系列ホテルと同じく当館でも入れ墨・タトゥーを召されているお客様のご利用をお断りさせて頂く旨のご案内の看板を入口に掲示させて頂いておりますが、設置個所の問題からかご案内が不足していたと思われます。
早速、改善策の検討をさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒、今後とも全国のホテルルートインと、ここルートイングランティア石垣をよろしくお願い申し上げます。

ルートイングランティア石垣
フロント　島田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想も頂きありがとうございます。

お気に入りというお言葉を頂け、ルートインスタッフ一同大変嬉しく思います。いつもご利用いただきありがとうございます。当ホテルのサービスに対してもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

この度は、設備面におきましいくつかご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

またフロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉がスタッフの頑張りの糧にもなります。これからもお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

これからますます寒くなって参りますが、風邪など引かぬようお身体ご自愛くださいませ。

お客様の次回のご来島をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　森園

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、朝食・大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

フロント横には14時から22時まで、ホットコーヒーも用意致しております。大浴場ご利用頂いた際や、外からお戻りの際、コーヒーをお部屋にお持ちいただきほっと一息ついて頂ければなと思います。

急な寒波の影響により、風邪など引かぬよう、お身体ご自愛くださいませ。

またのご来島ならびにご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　森園