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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.59
  • 食事4.31
宿泊年月
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252件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 16:33:17

大変いい宿です。氷が各階にあれば。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年07月19日 10:12:09

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
現在、氷はご依頼頂いてから無料でお届けするサービスを行っております。
お客様の使い勝手として、製氷機などのほうが良いようでしたら今後検討をさせて頂きたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
タクシーチケット付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ター坊4015さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

ター坊4015さん [70代/男性] 2011年04月02日 11:46:58

室内も風呂も清潔で、温調も細かく設定でき、小さなバルコニーからは大浦天主堂が望める部屋で申し分なかった。2泊したが10周年記念特典付きプランだったので、お土産やウエルカムドリンクその他の特典がいろいろ付いていて嬉しかった。何にも増して大浦天主堂やグラバー園へのアプローチの良さは抜群である。反面夜19:40頃チェックインして夕食を摂りに外に出たが、周囲に飲食店が全く無い不便さを経験した。フェリーターミナルや長崎駅に出るにもやや不便でタクシーになってしまう。2階レストランでの朝食はメニューも豊富で良かった。総じて20数年ぶりの長崎を十分堪能できた楽しい旅の演出に大いに役立ってくれたことに感謝したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年04月05日 08:28:23

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
楽しい旅のお役に立てたこと、私共も大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
開業10周年 特典♪トク10♪プラン◆朝食付◆春得
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 19:07:26

8月に妻と宿泊しました。
車で行ったのですが、ほぼ満車状態にも関わらず
スペースを開けて頂きありがたかったです。
また立地もグラバー邸等の観光地の直ぐそばで夜の
グラバー邸も楽しめよかったです。

また長崎に行くことがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2010年09月24日 13:28:51

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プチダブルプラン(シングルルーム2名様利用)
ご利用のお部屋
【シングル(2名様利用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 22:25:17

部屋の設備は十分で、キレイなホテルでした。
次回は朝食もホテルでいただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2010年05月06日 10:37:30

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プチダブルプラン(シングルルーム2名様利用)
ご利用のお部屋
【シングル(2名様利用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 23:35:47

グラバー邸の近く、港も近く、観光には最適でした。同行者に追加の申込をしたところ、グラバー邸セットの割引きが終了してしまい、割高になってしまったのが残念です。

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宿泊年月
2009年10月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2009年10月15日 10:07:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム1名様~3名様】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(27平米)(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月15日 23:46:06

出張にて2度目の利用ですが立地は観光地で趣味の写真撮影にも便利な場所です。部屋の広さは一人では余裕ありベットやバスの広さもシングル料金では広く駐車場無料もありがたいです(先着順は気になりますが)。1点要望としては、数日間冷え込む時期でしたが宿泊当日はやや汗ばむ陽気でエアコンが暖房設定になっており気温の変化には注意して欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム特定日10室限定【食事なし】
シングル(特定日室数限定)

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宿泊年月
2009年04月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2009年04月17日 20:32:02

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、エアコンの設定につきましては申し訳ございませんでした。
微妙な季節の調整につきましては、私共も大変苦慮しております。
しかしながら、全てのお客様にご満足を頂ける様より細かな調整ができるように努力して参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム特定日10室限定【食事なし】
ご利用のお部屋
【シングル(特定日室数限定)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 21:24:22

良い部屋に手ごろな値段で泊まれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年04月19日 10:34:17

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の折、ご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】迷ったらこのプラン!スタンダード(食事なし) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

TparkMさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

TparkMさん [60代/男性] 2024年03月24日 18:04:03

今回は観光目的でしたが、観光には絶好のロケーションでした。
グラバー亭や大浦天主堂がすぐ近くで、大浦天主堂のライトアップも気軽に見に行くことができます。
そして、路面電車の大浦天主堂駅が徒歩1分以内。市内へのアクセスは抜群です。
さらに、お土産のカステラも「長崎堂」、「松翁軒」、「福砂屋」がやはり徒歩1分。
1泊で長崎観光するならここだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年04月19日 10:32:09

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテル立地にご満足いただけた様子がお伺いでき、大変うれしく存じます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(27平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 20:53:12

チェックアウト時にホテルに停めた車の駐車場所をこちらから聞かないと教えてくれなかったことが少々不満です。(チェックイン時に従業員の方に車を預けたので第2駐車場の場所を知りませんでした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年02月21日 11:22:08

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際お客様に駐車場のご案内が出来ておらず大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないようお客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】迷ったらこのプラン!スタンダード(食事なし) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(27平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 15:57:38

すべてがグッドでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年02月21日 11:16:40

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のご意見は大変貴重で、これからもより良いサービスを提供できるよう励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 11:55:16

部屋を変えて頂き良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年02月12日 12:11:30

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお客様にとって快適な滞在ができたことを嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますゆえ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】バリュープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(27平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 17:57:35

「わけあり」とのことでしたが、影響なしでした。
稲佐山スロープカーへのバスの停留所など、丁寧に調べてもらい助かりました。
部屋は広く、二人で使うのに十分でした。部屋に無料のペットボトルが置いてあり、お茶やコーヒーなどいろいろ種類が選べて良かったです。
市の中心からは離れていて路面電車を乗り換える必要がありますが、大浦天主堂やグラバー園は歩いて行けて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年02月09日 12:21:22

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】バリュープラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 21:46:16

外観も内装も格式高くクラシカルなホテル。
わけありプラン利用、そしてかなりカジュアルな格好でお邪魔してしまいましたが、他の客と差別することなく大変丁寧に接して下さったフロントスタッフの方々。
ホスピタリティーの高さを感じました。
バス停の場所を尋ねた際、分かりやすく説明をしてくださいました。
周りの地理や名所等、きっと日頃から勉強されてるのだろうなぁと想像します。
部屋は綺麗に整えられていて、アメニティも充実しており言うことがありません。ベッド横のテーブルと椅子でほっと一息付きました。

楽しみにしていた朝食バイキングでは、
サラダや卵焼き、ベーコンといった定番メニューに加え、皿うどんやハトシ等長崎名物を心行くまで楽しみました。
残念だったことが2点あります。
1つは、客が4組ほどしかいなかったにも関わらず、他の客の隣の席に案内されたこと。スタッフが目を配りやすくという思いからでしょうが、気まずく感じました。
せめて一席空けて案内していただけると、ありがたかったです!
もう1つは、オムレツの受け取りについて。
ライブキッチンでオムレツを作っていただきました。中に入れるトッピングをハムやチーズなど6種類?から自分で選ぶことが出来、味も美味しく最高でした。チーズが伸びてトロリ!
オムレツをオーダーした際、コックの方に番号札をもらい、他の料理を取りつつ、番号が呼ばれるのを待ち続けましたが、呼ばれない…
いったん自分のテーブルに戻り再度出向きましたが、まだ呼ばれない…
いつからあったのか、コックの方の横にオムレツ
が置かれているのに気がつきました。
自分の前の人が頼んだもの?それとも、もしかして?
コックの方はそわそわした感じで立っていらっしゃいました。
オムレツに添えられた番号札を見ると、、
私のオムレツでした。
出来たなら、なぜ 声をかけてくれないのでしょうか。
コックの方はとても感じがよく、不親切なのではなく、
ホテルの方針でこのような運用なのだろうと思いましたが、
案内がないと何もわかりません。
オムレツは美味しかったですが少し冷めていて、
焼きたてを食べたかったです。
私と同じ体験をする人がないよう、改善を求めます。
上記2点以外はとても良い対応のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年02月02日 10:36:42

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様が楽しみにされていた朝食でスタッフの配慮が欠けておりご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳ございません。レストランスタッフに確認したとこ、ご案内したテーブルですが、当ホテルのレストランは窓側の席のご希望が多くなっており、なるべく窓側にお客様をご案内するよういたしておりました。その為、4組しかいないという中でお隣様が居るというお席にご案内するような形になってしまいました。込み合っていないという状況の中、お客様にご希望の席などをお伺いせずにご案内してしまい、せっかくのお食事の時間を快適にとることが出来ず大変申し訳ございません。また、オムレツの調理スタッフもお客様へのご配慮が欠けており、今後はこのような事が無いよう指導してまいります。
今回、お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
大変厚かましいお願いではございますが、また長崎にお越しの際には是非、当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】バリュープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ4

みはる2929さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

みはる2929さん [50代/女性] 2024年01月29日 20:31:29

リピーターです。
前回は友人から「朝食が美味しい」と話しを聞き、利用させていただきました。聞いたとおりに美味しかったです。しかも私の好きなバイキングだったので、さらに嬉しかったです。今回は、訳ありでしたが、全然気にならず、ゆっくりとできました。室内は清潔でコスパの高さに笑みが浮かびました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年02月02日 10:11:09

いつもANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
また、朝食に対し賜りました温かいお言葉は日々の励みとなります。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し
スタッフ一同精進して参ります。   
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】バリュープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:03:54

歩いて数分の所にグラバー邸・大浦天守閣などがあり立地は最高です。ガイドブック掲載の長崎ちゃんぽんの店まであり、このホテルを選んで正解でした。
但し、駐車場が狭いのが難点。一度車を出したら帰ってきて駐車できないのではという不安はありました。満車だったら別のパーキングに止め、その駐車代は払ってくださるということでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年12月04日 11:04:42

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足していただき大変光栄でございます。
しかしながら、駐車場が狭くお客様にはご不便おかけいたしました。
建物の構造上、一部狭くなっている箇所がございますので、駐車場をご利用のお客様には安全運転でのご利用お願いしております。
満車の時はお客様がおしゃっる通り近くのパーキングをご案内しております。
その際チェックアウトの時間までの料金はホテルでご負担いたしますのでご安心いただければと思います。

今後もお客様が満足していただけるよう、スタッフ一同精進してましります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】迷ったらこのプラン!スタンダード(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ4

Che-Jiuさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

Che-Jiuさん [60代/男性] 2023年08月13日 20:57:26

立地が最高です。市電の駅にも近くグラバー園にも徒歩で可能です。コンビニも近くにあり快適です。駐車場も部屋から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年08月23日 10:38:34

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ4

おじそくさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

おじそくさん [60代/男性] 2023年07月23日 12:06:42

7月16日.7月18日までお世話になりました、家内が小学生まで過ごした街です、通った学校やグラバー園を散歩するには抜群の立地です。
2回目の宿泊でした、概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年08月23日 10:34:33

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

tea-mさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

tea-mさん [40代/男性] 2023年06月29日 11:53:22

素泊まりツインプランでしたので食事については評価できません。

場所は新地中華街から10分程度歩いたところにあります
新地中華街は長崎駅から路面電車で10分程度、長崎空港からバスで40分程度の場所です。
ホテルの近くに路面電車の停車場もありましたのでそちらを使う方もいるでしょうね
私は中華街に行きたかったのでわざわざ路面電車に乗らず歩きました。真夏は10分歩くのきついかもしれないですね。

近くに大浦天主堂があるのでお土産物屋さんも並んでいてコンビニもセブンイレブンやファミリーマートがありました
また朝8時から空いているカフェや名物トルコライスを扱っているお店もありました。

建物はそこそこ年数が経過していますがメンテナンスがきちんとされていますのでとても快適でした。
大浴場はありませんが部屋の浴槽は大きめでした。
欲を言えばユニットバスじゃなければよかったですね。
カードキータイプで部屋の出入りも便利でした。

電気ポットがあり、お茶の他コーヒーや砂糖なども用意されていて色々飲めてよかったです。

アメニティもきちんと用意されており自分で1階から持っていくタイプではありません。

平日の利用でしたので混雑した様子もなく快適に利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年07月21日 10:43:44

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変光栄に存じます。これからも、お客様により安心と信頼の空間を提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】迷ったらこのプラン!スタンダード(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

terry_kさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

terry_kさん [50代/男性] 2023年05月28日 22:05:17

流石ANAクラウンプラザと思えるホテルです。
立地、部屋、朝食などは素晴らしい。
ただレンタカーのナビの言う通りホテルに入ろうとしただけなのに、駐車場係員のおじさんから
「一方通行だ!入るな!あっち回れ!」と怒鳴られてしまいました。「今日宿泊するんですが。」と言うと
突然笑顔に豹変し「バックオーライ!」と言われました。
元々ホテルマンとは誰に対しても親切に接する職業と思うのですが、あんなに怒られるとは思いませんでした。
そこだけがマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年06月05日 14:34:29

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり大変有難く私どもにとりまして何よりの励みとなります。
しかしながら、スッタフの駐車場での対応でご不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後この様な不手際の無きよう再度厳重に指導致しました。
お寄せいただきましたご意見をもとに今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。                            

ご利用の宿泊プラン
【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(20平米)】

設備・アメニティ4

ミロ7232さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年03月21日 21:37:59

何回も利用しています。
サインのみでチェックインができました。
良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年03月28日 14:01:52

いつもANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの御言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。サインのみでチェックイン出来たとのことで、IHGのクラブ会員にご入会していただいてることも重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、弊ホテルをまたご利用頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

252件中 41~60件表示