御泊り本当に有難うございました。お褒めに預かり恐縮です。メイドには在室の部屋には絶対に入らないよう注意し、又、チェック方法も作成して間違いの無いようにしているのですが、再度チェックし対策を取ります。有難うございました。又のお越しを心からお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御泊り有難うございました。「ロビーの椅子の部分を禁煙に」とのご意見ですが、現在検討中ですが、当ホテルは、ビジネスマンの方がほとんどで、煙草を吸われて、くつろいで新聞等を読んでおられる方が多く、禁煙にするまでに到っておりません。
ご了承下さい。トイレをウォッシュレットにとのご希望ですが、建設の際議論をし、ウォッシュレット等は設置しないで、その分少しでも宿泊料金をお安く設定しようと
の方向で来ております。ご理解の程お願い致します。「がんこ」の従業員の掛け声ですが「よろこんで！」の掛け声かと思われます。『お料理を「よろこんで」作らせて頂きます。「よろこんで」出来あがったお料理を運ばせて頂きます』の様な意味があり、全従業員に元気良く言ってもらうのがマニュアルとなっている様です。「がんこ」も当ホテルも今後とも御利用のほど心からお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御泊り本当に有難うございました。ホテルの設備等、ご納得頂きましてありがとうございます。くし、シャワーキャップ等ご要望があり、検討しているのですが、まだ置くような段階に到っておりません。申し訳ございません。又のお越しを心からお待ち申し上げております。　総支配人　中原　弘

ご予約ありがとうございました。禁煙ルームで静かなお部屋をご用意させて頂きます。タクシーで大阪ドームから当ホテルまで３０００円程度だそうです。渋滞のとき、深夜等につきましては、もう少しかかるかと思います。フロント一同お越しを心からお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

いつも御泊り本当にありがとうございます。お褒めに預かり恐縮です。「旅の窓口」様から予約いただきますと割引の宿泊料金となります。又のご予約、ご宿泊心からお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御泊り有難うございました。申し訳ございません。当ホテルは、冷蔵庫とウォシュレットはまだ設置しておりません。その分宿泊料金をお安くさせていただいていると思っております。携帯電話につきましては、アンテナ工事をしておりますがPHS等含め一部繋がりにくい部屋がございますので、必要な方は、予めご予約の際に、お申し付け下さい。よろしくお願い致します。又のご予約、お泊りをお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御泊り本当に有難うございました。また、お褒めに預かり大変恐縮です。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬ御利用宜しくお願い致します。又のお越しを心からお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御予約ありがとうございます。
禁煙ルームでご用意させて頂きます。
それではお気を付けてお越しくださいませ。　
ヴィアイン新大阪ウエストフロント

御泊り有難うございました。旅の窓口には要望欄的な希望を書く欄がございません。
初回に希望を言って頂きますと、当ホテルの方で管理させて頂きます。初回に電話か、メールでお知らせ下さい。又のお越しを心からお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御泊り本当に有難うございました。エコノミーツインの部屋はシングルの大きさの部屋にベッドを２つ入れております。少々狭く感じられたかも知れません。防音はキチンとしておりますが、ドアーにわずかな隙間がありますので、廊下等で大きな声をされると声が入ってくる事となります。本当に申し訳ございませんでした。又のお越しを心からお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御泊り本当に有難うございました。冷房につきましては、システムスイッチを入れれば、冷房が自動的に入るようになっておりますが、コントロールパネルに付いている冷暖房のスイッチをOFFにしておけば冷房は入りません。今回調べましたところ、数室OFFではなくLOWになっており、自動的に冷房が入っておりました。申し訳ありませんでした。ボディーシャンプーの件ですが、申し訳ございません、当ホテルは固形石鹸を使っておりまして、しばらくこのまま続けて行く予定でございます。ご了承下さい。又のお越しを心からお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御泊り本当に有難うございました。警備員につきましては、ご忠告有難うございました。ホテルの従業員につきましては、１～２階程度は、お客様のいらっしゃる限り、階段を利用するように指導しております。改めて指導してまいりますので、どうぞお許し下さい。又のお越しをお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

かしこまりました。
３階のエコノミーツインルームで
ご用意させて頂きます。
お気をつけてお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
総支配人　中原　弘

ご予約有難うございます。２階にはエコノミーツインのお部屋がございません。２階でのご希望でしたら、ダブルのお部屋か、シングル２室になります。エコノミーツインが希望でしたら、３、４階になります。ご希望のタイプをお知らせ下さい。総支配人　中原　弘

御泊り有難うございました。申し訳ありません。冷蔵庫は全室置いておりません。空調につきましては、枕もとのヘッドボックスで、OFF、LOW、MIDDLE、HIGHの４段階に調節可能です。フロントに相談いただければ対応できたと思いますので何でも結構ですので気兼ねなくお電話下さい。PHS電話の対応はまだ出来ておりません。ご予約の際その旨言って頂ければPHSの入る部屋をご用意致しますので、ぜひお申し付け下さい。
又のお越しをお待ち申し上げております。
総支配人　中原　弘

当ホテルのフロントは２階にありまして、身障者用トイレは同じ階の２階にございます。申し訳ありませんがハンディキャップルームは設置してございません。よろしくお願い致します。総支配人　中原　弘

御泊り本当に有難うございました。申し訳ありません、冷蔵庫は全室設置しておりません。その分宿泊料金をお安く設定させていただいていると思っておりますので、ご了承の程よろしくお願い致します。又のお越しをお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御泊り本当に有難うございました。また、お褒めに預かり大変恐縮です。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬ御利用宜しくお願い致します。又のお越しを心からお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御泊り本当に有難うございました。
お褒めに預かり恐縮です。
又のお越しを心からお待ち申し上げております。総支配人　中原　弘

御予約ありがとうございます。
禁煙ルームでご用意させて頂きます。
それではお気を付けてお越しくださいませ。　
ヴィアイン新大阪ウエストフロント