この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回ご利用になられたお部屋のベッドはエアウィーヴマットレスを搭載しており、寝心地がよかったと大変多くのお客様に喜んで頂いており、お客様にもお喜びいただけて光栄でございます。　お部屋の家具の配置についてのご意見もありがとうございます。将来の改装や新規オープンの際に参考にさせて頂きます。
ただ、テナントのお食事会場で害虫が発生していたとお聞きし、一日のはじまりの大切なお時間にご気分を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
レストランのがんこへは、衛生管理はどうなっているのかお調べし、しかるべき対応を行いたい所存でございます。

その他、何かお困りごとはございませんでしたでしょうか。小さなことでも構いませんので、お気づきの点がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　安井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、口コミの為に貴重なお時間を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
コンビニの併設や駅からの立地といった利便性でご満足頂けたようで幸いでございます。
しかしながら、清掃時間帯ではゆっくりとおくつろぎ頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
今後は連泊のお客様にもしっかりと配慮できるよう改善してまいります。
お部屋に関しましては広くゆったりとおくつろぎ頂けるデラックスルームなどもございますので、またのご宿泊の際はぜひご検討下さいませ。
それでは、今後ともヴィアインを宜しくお願い申し上げます。


ヴィアイン新大阪ウエスト 南

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新大阪ウエストをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、新大阪駅から徒歩7.8分ほどの距離にございますため、ビジネスや観光の拠点として、多くのお客様にご利用いただいております。
また大阪にお越しの際は是非ヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　林

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。利便性についての口コミ大変嬉しく思っております。今後ともご利用いただきますようお願いいたします。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中谷

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

値段の割にお部屋が狭く感じられたとのことで、ご不便をおかけ致しました。

ヴィアインでは料金変動制の価格を実施しており、同じタイプのお部屋でも日によってはリーズナブルな価格でご宿泊いただけますが、需要が高い日の場合にはお値段が高くなってしまう場合がございます。
大変恐縮ではございますが、どうぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

その他のサービスの面でお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
今後ともヴィアイン新大阪ウエストをどうぞよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　糸田

この度はヴィアイン新大阪ウエストにお越しいただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お部屋に関してのご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

いただきましたご意見を参考にさせていただきこれからもお客様の様々なニーズに応えられますようスタッフ一同精進いたします。

大阪へお越しの際はぜひヴィアイングループのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウェスト　伊藤

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださり誠にありがとうございました。

あいにくお客様のご利用になられたお日にちは150名様を超える大型団体様と日程が重なっており、方々でご不便・ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

団体様・個人ご利用の方、皆様ひとしく大切なお客様でございます。誰にとっても居心地のよいホテルとして、案内の仕方などより一層工夫してまいりますので何卒ご容赦くださいませ。

最後になりますが、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　安井

この度は予定外のご宿泊のところ、ヴィアイン新大阪ウエストをお選び頂き誠に有難うございます。

当ホテルでは、スタンダードのお部屋のほかにエアウィーブマットレスが入った「シングルＡ」というタイプのお部屋をご用意してございます。

禁煙、喫煙ともに設定がございますので、次回ご宿泊予定がある際は、是非ご確認頂ければ幸いでございます。

また、朝食はホテル1階に併設されている「がんこ」での朝食プランと新大阪駅内にあるカフェでの「駅ナカモーニング」プランの2種類ございますので、是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しいところご感想を寄せて頂きまして有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
小野

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　何

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。
またご多忙な中、当ホテルに口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただいたお部屋が狭かったとの事、当日はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも違うお部屋タイプもございますので、またご利用の際にはご相談いただければと思います。

お客様のお声を大切に今後のリフォームの参考にさせていただきたいと思います。
また、お客様が快適に過ごせるサービスを目指して日々向上していきたいと思っておりますので、
今後ともヴィアイングループをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　重本

この度はヴィアイン新大阪ウエストへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は駅から徒歩圏内にあり、1階に居酒屋とコンビニ、周辺には薬局やスーパー等もあり大変立地の良い場所にございます。
近隣の地図もフロントにてご準備しておりますので、ご希望の際はお気軽にお声掛け下さいませ。

また新大阪にお越しの際は、ぜひヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　重本

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後も精進してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　南

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりまして心より御礼申し上げます。

当館は、最寄り駅各所から徒歩圏内に、コンビニ・銀行・お食事処が多数あり好立地でございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またお越しの機会がございましたらよろしくお願い申しあげます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪　ウエスト 安藤

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりまして心より御礼申し上げます。
お客様のご宿泊いただいたお部屋が明かりの入らなかったお部屋だったとの事、ご不便をおかけいたしました。もしご希望でしたら、道路側のお部屋も空きがあればリクエストとして承ることもできますので、また機会ございましたらご予約時にフロントスタッフにご相談いただければと思います。

今後もお客様の貴重なお声を大切に満足いただけるサービスを目指して、精進してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪　ウエスト 重本

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりまして心より御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？　
また、機会ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　ウエスト 重本

この度は、数あるホテルのなかよりヴィアイン新大阪ウエストをお選びくださり、誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊でしたのに、ご宿泊時は空調まわりでご不快な思いをさせていまい心苦しい限りでございます。

建物の構造上、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、立地やホテルスタッフのホスピタリティで快適な空間・時間をご提供できるよう、
より一層心がけてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
安井

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりまして心より御礼申し上げます。

当館は、最寄り駅各所から徒歩圏内に、コンビニ・銀行・お食事処が多数あり好立地でございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またお越しの機会がございましたらよろしくお願い申しあげます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　岸本

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

夏にお越しいただいてから久しぶりのご利用でしたのに、満足のゆくお食事をご提供できず申し訳ございませんでした。

メニューの充実もさることながら、プレートの交換への心配りにつきましても、次回朝食会場のテナントとの話し合いの際の議題にさせて頂きます。

お客様よりいただくご意見がサービス向上への貴重な一歩となるよう、尽力いたします。
ご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。


ヴィアイン新大阪ウエスト　　安井

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

精算機につきましてはフロント受付の混雑を緩和する為、お客様に便利に使って頂けるよう導入しておりますが、もしご不便がございましたらフロントでもチェックアウトができますので、お申し付け下さいませ。

ご感想をお聞かせくださり、ありがとうございました。今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

外の音が気になったとのことで大変申し訳ございません。
今回ご宿泊頂いたお部屋が道路に面しておりましてその影響かもしれません。
空室があればルームチェンジをすることも可能でございますのでもし次回ご宿泊頂けるのであればお申し付け下さいませ。

また、枕が合わなかったことに関しましても申し訳ございません。
快適にお休み頂く為には枕は非常に重要かと思います。
当ホテルでは柔らかい枕のご用意もございます。
ぜひお申し付け下さいませ。

今後もよりよいホテルを目指して参りますのでよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井