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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-06-23 23:01:58
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
5.0
投稿日：2019-09-26 19:44:44
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート（群馬県）
3.0
投稿日：2018-06-28 13:55:50
ＡＭＢＩＥＮＴ 八ヶ岳コテージ（旧：ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原）（山梨県）
1.0
投稿日：2018-05-04 22:55:32
2.0
投稿日：2017-10-06 22:00:08
総合2
tiara0831さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ
部屋は狭く、壁が薄いので周りの音がとても気になり寝不足になった。
５名まで宿泊できる部屋のタイプだったが、親子3人でもキツイ。
夕食はメインの品数が物足りない。
ステーキもしっかり焼かれてしまい、かたかった。
ソフトドリンクも有料。
朝食は品数が多く、ソフトドリンク飲み放題なのでよかった。
食事の際の案内が手間取っていて、待たされたが、案内係は全く急ぐ様子がなかった。
受付で子供用の椅子が必要か聞くようにするなど、もっとスムーズに案内が出来ると良い。(朝食も夕食も)
座る場所も、なるべく子連れ客同士で固めて欲しい。
隣の席にカップル(夫婦)などが座ると申し訳なくて、ゆっくり食べれない。
温泉は露天もあり、広々としていて清潔でとても満足した。
温度が高くないので小さい子供も入りやすい。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご滞在頂きましたお部屋でございますが、定員3名様のメイン館和洋室で約26平米となります。畳スペース4.5畳+2ベッドの洋室スペースと手狭となりご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。お部屋お任せのプランの場合は、定員数に合わせたお部屋でのご案内となる場合もございますので、何卒ご了承をお願い申し上げます。
バイキングでのお食事内容にご満足頂けなかったようで残念でございます。また、レストランへのご入店の際にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。料理内容の向上とスムーズなご案内を目指し、より一層努力をさせて頂きます。
ディナーバイキングのドリンクバーでございますが、現在は90分281円の有料とさせて頂いております。今後、期間限定の無料サービス等を検討中でございます。お座席のご案内場所に関しましては、可能な限り配慮が出来るよう努めさせて頂きます。
ご家族皆様に温泉をご満喫頂けたようで安心致しました。
可能な個所より改善努力をさせて頂きますので、機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
営業企画 石渡健太