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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.90
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.14
  • 食事3.98
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 05:44:36

5月5日に宿泊しました。
子どもは、お部屋のおもちゃや、キッズプレイルームに大喜びしていました。
おもちゃ王国のすぐそばで、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
4/18~11/23【お子様歓迎】お部屋で遊べるファミリープラン◆軽井沢おもちゃ王国フリーパス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】【6名定員】遊べるルーム「メイン館メゾネット」】

立地5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:54:28

さまざまなコメントがあったので、どうなのかと思っていましたが、思っていたよりいいホテルでした。

建物は広くて古かったですが、キレイに使われていました。床がフカフカしていたのと、となりの部屋の笑い声や夜泣きの声がかなり聞こえてきたのがイマイチでした。イヤな匂いは感じませんでした。

自分も含めて、ほとんどがおそらく軽井沢おもちゃ王国目当ての子ども連れの客だったので、静かな雰囲気を求める人は向かないなと思いました。

食事と温泉も良かったです。バイキングは少し種類が少ないかなとも思いましたが、味は美味しかったです。温泉は時間帯によっては混雑していましたが、広いのでそこまでは気になりませんでした。

従業員さんはみな親切に対応してくれました。いい思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

立地5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 19:31:20

子供はおもちゃ王国、大人は料理、温泉を楽しみました。

夕食朝食ともにバイキング形式で種類豊富で楽しくて、どれも美味しかった、とくにキャベツと、ローストビーフ、豚ステーキ、フレンチトーストは本当に美味しかったです

チェックイン時とお土産の郵送をお願いした時の売店、フロントの方が、少し不慣れなで印象で、思いの外、時間がかかりました。

お部屋は少し古い感じだけど、清掃が行き届いていて、綺麗でした。

アメニティに子供用の歯ブラシや、浴衣も子供用がサイズ豊富で、良かったです!


またおもちゃ王国に行く事があれば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

立地5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 19:27:01

子どもを軽井沢おもちゃ王国に連れて行きたく、宿泊。予約一杯で諦めていましたが、前日の朝にチェックすると空きが!ラッキーでした。
8月のお盆後の土日でしたが、ほとんど子ども連れのファミリー層でした。
バイキングに離乳食バイキングエリアがあったり、大浴場に赤ちゃん用の椅子、赤ちゃん優先体洗い場、脱衣室におむつ捨ててokのゴミ箱があったりして、乳児連れに優しいホテルだと思いました。
夕食ではローストビーフ、朝食は焼いてくれるフレンチトーストが美味しかったです。ベッドは硬め。Wi-Fiは動画観ようとすると落ちるので注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

立地5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 16:51:38

子供用の浴衣、歯ブラシ、お風呂の椅子など子供に合わせたサービスが多く過ごしやすかったです。
食事もおいしかったですが、朝食バイキングは混雑がすごかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

立地5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 11:41:34

食事がとても美味しく、子供たちもモリモリ食べてくれました。
大浴場までが部屋から少し遠かったのですが、それ以外はとても満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ナパキャット097さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

ナパキャット097さん [30代/男性] 2023年07月07日 16:06:15

子供と旅行するなら最適です。
総合的にとてもいいです。

特に、子供向けのアメニティの充実。ミキハウスのパジャマの無料貸し出しがあるのにびっくりしました。買うと7000円くらいします。

温泉も種類が豊富で子供も大人も楽しいです。

スタッフもとても気さくで素敵です。

気になることは、

安くて良質なホテルなので、わがままな高齢者や、
うるさい中国人が多くて、スタッフさんが
大変そうでした。

バイキングの料理は他と比べると美味しいですが、

子供が多いので

フードコート感があって少し落ち着かないかもしれません。

あとはとても、素敵でした。
またおもちゃ王国に行った時はリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【日程限定♪1日20組限定♪おもちゃ王国パックの20%割引!】おもちゃ王国1日券付限定プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:20:51

・ハピネスルームは家具の角も丸く一歳になる子供が安心して過ごせる部屋でした!
お尻ふきも潤沢に用意頂いたので助かりました。
・離乳食も自宅から持ち込むと大変なので、ビュッフェ形式で用意頂き助かりました。
また離乳食初期・中期・後期に分けられており分かりやすかったです。
・中国人団体旅行者がとても多かったため、騒がしい不安は正直ありましたが、食堂のテーブルが分けられていて落ち着いて食事をとることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
4/12~【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

立地4

森のkonkonさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

森のkonkonさん [60代/女性] 2024年01月30日 07:29:21

1月27日にスキー後の宿として立ち寄りましたので、温泉とバイキング内容に大変満足でした。

子供連れに特化していますが、食事会場も温泉も、特に騒がしさを感じることもなく楽しく過ごすことが出来ました。

食事は大変美味しくて、ローストビーフやシチュー、野菜が新鮮で美味しかったです。
特に朝のフレンチトーストはプリンのようにしっとりと焼き上がっているのが印象に残っています。

少し茶色く濁りのある温泉は、露天風呂の通路でツルツルに凍っているところがありましたので、朝は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【日程限定・今だけ20%割引!】1泊2食付バイキングプラン◆約50種の和洋中バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

幸太☆さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

幸太☆さん [30代/男性] 2023年10月22日 16:20:20

子供の初旅行に行きました!
子連れがたくさんいて、安心して過ごすことができました。
こども王国て遊んで、ホテルのプレイルームで遊んで大変満足そうで良かったです。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

立地4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 12:10:29

赤ちゃんにとても優しいホテルでした。遊び場もありたくさん遊んで娘も大満足。レストランもお風呂も子どもが多くて泣き声や叫び声なども気にならなくて安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪パパママ嬉しい特典付!
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

立地4

ちょこみるく62さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

ちょこみるく62さん [40代/女性] 2023年10月18日 19:57:05

5ヶ月の赤ちゃんと、4歳の子供とハピネスルームに宿泊しました。
思ったより、狭め。

4歳の子供はおもちゃ王国、ホテルのキッズスペース、ゲーセン、露天風呂が楽しかったようで満喫してました。
赤ちゃんのアメニティ、貸出してくれるもの、哺乳瓶消毒、などなど準備してくれてるので赤ちゃん連れでも快適でした!

ご飯はバイキング。美味しかったです。
離乳食のおかゆはしっかりめのやつだけだったので、下の赤ちゃんは食べれなかったのが少し残念でしたが、赤ちゃんせんべいとか嬉しいサービスもあり。

カフェインレスコーヒーあったら、最高かも!

とても快適に泊まれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

立地4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 07:45:40

5歳の子供と二人旅
【良いところ】
スタッフの方たちの対応とてもよい。
朝と夕のバイキングが楽しい。
おもちゃ王国までのバスがあり、子供も喜ぶ。
館内が広く、メイン館に泊まったが、お風呂やレストランが確かな遠いが探検感があり、子供大満足。
中庭があるため入浴後に浴衣で、夜遅くても気軽に散歩ができる。
お風呂も楽しい。子供にねだられ夜二回、朝一回はいりました。
【いまいち】
おもちゃ王国まで徒歩ではきつい。
ワイファイ、ほぼ入らない。
【よくなかった】
部屋がかび臭くて驚いた。古いとは言え…窓を開けたが網戸も古く虫もいて開けっぱにはできなかった。
ベッドのシーツが生乾きのにおい。2つのベッドどちらも…
エアコン、冷えない。

全体的におもちゃ王国ありで小さい子供がいるならいいかな、と思う。スタッフさんも優しいし。とは言え部屋のかび臭さ(古さのせいでカビではないのかな…?)、シーツの生乾き臭は…古いせいもあると思うけど…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

立地4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 09:21:33

赤ちゃんプランだったので、赤ちゃんのための備品がしっかり揃えてあり、とても助かりました。しかし、建物が古いせいか、部屋が少しかび臭いのが気になりました。
それから脱衣場の洗面台の辺りにもベビーベットまたはつかまり立ちをして、赤ちゃんが待つことが出来るスペースがあると嬉しかったです。
上の子はおもちゃで遊べるとこがあったのでとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪レイトチェックアウトなど特典満載♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

立地4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 16:05:29

夜のバイキングで食べた事のない品が多く見た目も楽しませてもらいました。ご飯はとても美味しかったです。共有のトイレの臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 11:19:56

食事は写真のイメージとは少し異なりましたが、バイキングなのもあり、子供も好きなものをたくさん食べれて楽しそうでした!
お風呂はレビューにもあったように、かなりツルツルで、子供も綺麗に滑って転んでいました(笑)8時半頃の入浴でしたが、割と空いてました!
お外も少し散策できるところがあり、送迎のバス待ちも楽しく過ごせ満足です!
子供のためには安心して過ごせるので、良きホテルでした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

立地4

ゆうゆ5701さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

ゆうゆ5701さん [40代/女性] 2023年09月17日 16:28:50

9月15日に宿泊しました。軽井沢おもちゃ王国に行くため近くのホテルに泊まりました。子ども向けのホテルということもあり、何不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

立地4

ぷちーんさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

ぷちーんさん [30代/女性] 2023年09月16日 16:54:26

3歳と1歳の子供とおもちゃ王国へ行くため、2泊させていただきました。
標高がとても高く、夜はとても涼しく気持ちよかったです!
朝と夜のビュッフェもどれも美味しく最高でした。離乳食もあり赤ちゃんも安心かと思います。図々しいお願いではありますが、手づかみ食べ出来るものもあったら嬉しいなと思いました。

お部屋は玄関が仕切られていないので、1歳の子供が何度もハイハイしに行っては靴をポイポイしてたのでちょっと大変でした。
プレイルームもたくさん利用させていただきました!ちょっとの空き時間の暇つぶしをさせてあげられるので助かります。今回はプランに特典として付いていましたが、付いてない方は有料となると、もう少しお掃除が行き届いていたら嬉しいなと思いました。

温泉は赤ちゃんと一緒に入れるとのことで初めて親子で入らせていただきました!一つだけですが、赤ちゃん連れ優先の水圧が優しめのシャワーもありました。

売店は品揃えとても豊富でおもちゃもたっくさん売ってます!お子さんと通る時は買いすぎないよう注意(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪レイトチェックアウトなど特典満載♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

立地4

malup0000さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

malup0000さん [40代/女性] 2023年08月27日 16:06:31

子供向けのホテルとしてはいろいろと充実しており、2泊しましたが飽きることなく楽しめました。おもちゃ王国からも近く、露天風呂も広くて、夜は中庭で花火も出来ました。
バイキングも大人、子供それぞれ楽しめる内容でしたが、2日目もラインナップがほぼ同じだったので、二泊以上は飽きるかなと思います。
連泊の場合のタオル交換やお部屋の清掃は頼まないといけないシステムで、自分でタオルやゴミを部屋の外に出すことになっており、そこは少し残念でした。
コロナも五類になったことですし、そのあたりの清掃などは以前のようなサービスに戻ると良いなとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

立地4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 21:54:28

子供目線をすごく感じました。その一方で銭湯が遠いとか難点を少し感じました。人員問題もあるとは思いますが、豪華コースもあってよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【メゾネットタイプ(コネクション館)禁煙】

43件中 1~20件表示

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