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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月20日 23:18:57
-
よい雰囲気のホテルですよ。美術館もあるし(^.^)
スタッフの対応もSo good !
結構利用するようになりました。
今回は，祭りの真っただ中！
ホテル前がスタート地点。皆さんいい顔されてました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2013年07月29日 14:46:34
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうござます。
夏祭りは浦和に限らず、定番でございます。
地域との連携も大切な要素です。
ご理解を賜りありがとうございます。
これからも地域の皆様に愛され、お客さまにも愛されるホテルである為に精進をしてまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 21:21:13
-
朝食は豊富で最高によかった。
チェックアウト12時もありがたかった。でも、風呂のバスタオルを2枚置いててくれると、夜と朝に入るのに助かりますので、今後よろしくです。
部屋の位置を予約時から選べるようにして欲しい。せっかくの高層階の部屋でも方面で夜景に差が出るので、価格が変わってもいいのでお願いします。
一生に一度しか行かない場所もあると思うので、一生の思い出のためにも。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2013年04月04日 16:37:46
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
バスタオルにつきましては次回のご利用より、ご用意させていただきます。
お部屋の位置に関しましては、ご希望は十分に理解できるのですが、現状大変難しい状況であることをご理解いただきたく思います。
金額の問題ではないことも、併せてご理解をお願いする次第です。
大変貴重なご意見ではございますが、ご了承をお願いする次第でございます。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月15日 20:22:59
-
とても広い部屋とバスルームで、とてもよい環境で過ごさせていただきました。
付帯設備も充実しており、快適でしたが、ただ一点だけ、シャワーを使っていた際、水の出が悪くなることがありました。たまたまだと思いますが、少し気がかりです。
その他については、コストパフォーマンスも良く、非常に満足できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2013年04月04日 16:20:43
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかく気分良くご滞在いただいたにもかかわらず、シャワーの出でご不快な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
早速点検をさせていただきました。
次回のご利用には、このようなことがないようにさせていただきますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- VOD見放題付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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パー7265さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- パー7265さん [40代/男性] 2013年03月04日 17:37:34
-
駅から多少歩きますがホテルは結婚式場も併設されているだけあって豪華です。
部屋は客室階層の中では下の方でしたが広くゆったり出来ました。
アメニティに化粧水や乳液、ヘアースタイリング剤があるとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2013年03月13日 16:44:53
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
アメニティに化粧水や乳液とのことでしたが、最近はご持参されるお客様が多く、ご希望のお客様に、ご依頼があった時にお届けするようにさせていただいております。
ご了承くださいますようお願いもうしあげます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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紀州あらしさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 紀州あらしさん [60代/男性] 2012年12月24日 19:47:18
-
駅から少し離れているが、清潔で広い部屋と朝食は大変良い。又利用したいホテルである
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年12月29日 20:00:33
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
料金からはビジネスホテルと勘違いされるお客様も多いのですが、シティホテルでございます。
妥当な評価をいただいたと満足しております。
この評価に恥じないホテルであるように精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月01日 22:47:46
-
毎回満点でしたが、今回はトイレのＢＧＭは音が出ない...ボディーローションは設置されていない...と、大変がっかりしました。こちらにはボディーローションが備えられているので持って行かずに済んでいましたが、設置されなくなったのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年12月09日 07:18:56
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ボディーローションの件は当方のセットミスでございます。
大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
担当部署にはBGMの件を含めて申し送りをしておきました。
大変申し訳ございませんでした。
貴重ご意見を参考に精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月23日 15:59:34
-
さいたまスーパーアリーナのライブへ参加の為、宿泊しました。早めのチェックイン（１４時）だからなのか分かりませんが、ツインベッドの部屋になりました。１２時チェックアウトで１３時チェックイン可能ですから、部屋の清掃の関係だと思います。現に利用した階の幾つかの部屋は清掃していた様子です。広くて快適でした。
ツインの部屋の為か、ユニットバス・トイレ室が広く（安いビジネスホテルの３倍程？）使いやすいです。また、浴槽の排水栓が閉めてあり印象が良かったです。大抵のホテルは清掃は完璧でも、浴槽の栓が開けっ放し状態の場合が多いのです。
当日は素泊まりの予定でホテルの朝食は利用しない考えでした。しかし、チェックイン時に朝食の割引券（平日のみ）を渡されました。割引券利用で９００円も割引になるとのことで、ホテルで朝食を食べました。セルフサービスの食べ放題でした。席は自由でなくスタッフの案内で着席します。案内場所も空いている時間は隣り合わせにならぬように配慮されていました。食事代はレストラン内での支払いとなる為、お金の用意をしておきましょう。
不満な点は駅から若干の距離があることぐらいです。その他は大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年11月27日 17:01:23
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルのパンフレットよりも詳細なお褒めをいただき、大変光栄です。
このような解説はこれからホテルを利用する方に参考になる貴重な情報だと思うと、感謝にたえません。
本当にありがとうございます。
駅からの距離につきましては、いかんともしがたい現実でございます。
ご理解をお願いするしだいでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 10:39:21
-
冷蔵庫がほとんど冷えない。常温よりまし程度・・・。
立地（駅からの距離）以外はほぼ満足なので、冷蔵庫だけが残念で仕方ない・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年09月24日 11:57:25
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
冷蔵庫は早速点検をさせていただきました。大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
他のお客様にもご迷惑をかけることになってしまいますので、全部の部屋を点検させていただきました。
次回からはこのようなことがないようにさせていただきますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月05日 12:15:31
-
市内在住ですがよく利用させていただいております。駐車場がたくさんありべんりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年09月05日 15:02:30
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】 直前割プラン ～最大60％ OFF！～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（ゆったり広々32平米）】
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ダーリン７２７さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ダーリン７２７さん [50代/女性] 2012年08月12日 15:37:24
-
久しぶりに利用させていただきました。
フロントの女性がとても感じが良く気分↑
（笑顔が無い女性、感じが良くない年配の男性もいるので・・・）
東側の部屋でしたが夜は街の灯りが綺麗に見え満足。
洗面所のスピーカーが壊れれていたようで、
入浴しながらTVの音を楽しもうかと思ったが諦めました。
早く、ルームサービスの再開を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年08月25日 20:46:10
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めをいただきありがとうございます。
洗面所のスピーカーにつきましては、早速修理をさせて頂きました。
ルームサービスにつきましては、もう少しお時間を頂きたくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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TAKI527さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- TAKI527さん [60代/男性] 2012年08月10日 21:55:31
-
スーペリアル・シングルの喫煙を利用したが、タバコの臭いは消臭されており、問題なし。価格は¥８０００＠泊は相応で可もなく不可も無くでしたので、★★★★にしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年08月25日 20:26:26
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、臭い等に関しましては細心の注意を払っております。
個人差がありますので、どなたにもゆっくりと過ごして頂くために日夜精進しております。
これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 早割得々プラン ～１５日前までのご予約で割引に！～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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みみの母さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- みみの母さん [50代/女性] 2012年04月20日 00:29:20
-
少々駅から離れていましたが、快適なホテルでした。埼玉には毎年宿泊するのでまた利用させて頂きたいと思います。お値段から考えるとお得なプランだと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年04月20日 18:39:46
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
何もかもお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
次回も、その次もお得と感じていただけるように
精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 浦和区文化の小径散策宿泊プラン ≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（ゆったり広々32平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 18:26:38
-
とても大きな部屋で清掃も良くできており綺麗でした。
ゆったりしていて、くつろげました。
ただ、タオル類が1人1セットしかなかったので、このクラスのホテルだと1人2セットあっても良かったのではないかと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年04月15日 17:15:17
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
タオル類のご指摘を頂戴しましたこと、真摯に受け止めさせていただきます。
これからもお気づきの点がございましたら、何なりとお問い合わせをいただければ幸いでございます。
よろしくお願いもうしあげます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】 直前割プラン ～最大60％ OFF！～
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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赤富士が大好きなオヤジさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 赤富士が大好きなオヤジさん [40代/男性] 2012年04月07日 23:15:15
-
ビジネスでの利用のため僅かな時間の利用ではありましたが、部屋もゆったりとして奥行きがあったため、静かでぐっすりと休むことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年04月15日 16:56:52
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの部屋は料金の割には広さを充分に感じていただけると自負しております。
また、お時間があればぜひご利用をお願いする次第でございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- VOD見放題付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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1222やっこさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 1222やっこさん [30代/女性] 2012年02月12日 16:52:55
-
毎年一度はお世話になるホテルです。今年もお得なプランがあって、ラッキーでした。良くなっていた点がいくつかあって、部屋にあるソファーが、新しくなっていたような…？お風呂の浴槽水洗も、ワンレバーで使いやすく変わった気がしました。気のせいかもしれませんけど。。あと、アメニティにボディーローションが復活していたのはうれしかったです。今、特に乾燥している季節なので、とても役に立ちました。逆に残念だった点もあって、チェックインの時に車で来てると伝えたところ、サービスチケットをくれたのですが、料金の説明がなく『料金無料になったのかな？』と勘違いして喜んでしまったこと。せめて、チケットに料金が記載してあればよかったです。でも、カウンターで対応して下さった女性はとても感じが良い方だったので、ただ説明を忘れちゃっただけかも知れませんね。あと、チェックアウトの時、カウンターに対応してくれるホテルの方が一人しかいなかったので、待たされた点です。しかも、その列に並んでたら、後から来たお客さんが空いてるカウンターの前に立ったので、後から来たホテルの方が知らずにそちらの対応を始めてしまい、結局順番を抜かされた形に…。でも、まぁこれもたまたまタイミングが悪かっただけだと思います（笑）。建ってからだいぶ経つと思いますが、古さを感じさせない良いホテルだと思います。また、来年もお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年02月19日 20:47:11
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のお求めになる、お客様の視線での様々なご指摘や、評価に、ホテルとして一番しなければならない、暖かみを感じ、なんとお言葉を返していいのかと躊躇いながら、お客様の立場になってご案内がまるで出来ないと、恥じ入るばかりでございます。
婉曲なご批判を、来年はいただくことがないように精進させていただきたく思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自信を持ってお届けします！】納得ロイヤルパインズ価格！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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傷だらけのiPhoneさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 傷だらけのiPhoneさん [30代/女性] 2012年02月01日 10:05:45
-
ライブ帰りに宿泊しました。
■良かった点
・チェックイン・アウトの時間がゆったりです。助かります。
・駅からは少し歩きますが、コンビニが隣にあるので便利です。
・部屋が１１階で眺めが良かった。富士山も見えます。
・清掃が隅々まで行き届いていてとてもキレイ。
・ふかふかのダブルベッドで部屋の広さも十分。
・バスタブが寝ることができるぐらい広々としていて、お湯をためてのんびりリラックスできました。
・朝食のビュッフェは洋食・和食のどちらも置いてあり豊富、パンが美味しい。
■気になる点
・シャワーカーテンの匂い。せっかくの清潔感が台無しになってしまいます。
・お風呂でテレビの音声が聞けるが、一番小さい音量にしてもうるさかったこと。
テレビ側で調節しても関係なかったのでスピーカー側の問題かと思いますが
改善できるようであればして欲しいです。
・ヘリオポリスというのを楽しみにしていたのですが、この部屋には置いてなかったこと。
説明書は机の中にあるのに実物は無かったので、小さなことですが矛盾点は無くして欲しい。
・朝食を頂いた場所の雰囲気が暗いと感じました。もう少し照明を明るくしたほうがいいかと思います。
■要望
・アメニティに洗顔料を追加して欲しい。
細かく書きましたが、全体的には大満足です。
特にスタッフの方の対応はとても丁寧なので安心できます。
今後埼玉に来る機会があるときは、絶対に利用させて頂きたいホテルです。
次はバーや喫茶店にも行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年02月04日 11:09:33
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの長所を短所を的確にご指摘をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました気になる点につきましては出来るところから調整をさせていただきます。
お時間のかかる箇所もございますので、ご理解をお願い致します。
アメニティーにつきましては、ご指示を頂ければ係がお届けに上がります。
なかなかご希望に添うようにはまいりませんが、少しずつ改善をしてまいりますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自信を持ってお届けします！】納得ロイヤルパインズ価格！≪朝食付き≫
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- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月28日 22:34:24
-
部屋は広く臭いもなく快適でした。
ベッドは大きくてぐっすり眠れました。
眺めもとてもよかったです。部屋を暖めすぎて結露してしまいましたが。
アメニティもよかったです。ドライヤーは最高です。
駅から少し歩くので、案内がたくさんあると親切に思います。
あと、無理なお願いですが、換気扇がもう少し強いと嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年02月01日 17:44:04
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
換気扇につきましては、電気容量の問題もありまさして、なかなか難しい懸案でございます。
今すぐにお応えできない点、お許しいただきたく存じます。
よろしくお願いもうしあげます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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titan_kankanさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- titan_kankanさん [20代/男性] 2012年01月27日 16:52:26
-
部屋は広さも十分で、9階を手配してくれていたため見晴らしもよく大変満足でした。部屋のインテリア等も十分のクオリティで、金額以上のサービスを受けれたと感じております。
一点、部屋のシャワーカーテンのみ、少し臭いように感じました。その点を差し引いても、大変満足のいく宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年02月01日 17:37:38
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
大変なお褒めをいただきましてありがとうございます。
シャワーカーテンにつきましては、随時点検をしていますが、行き届かない点がありご迷惑をおかけしました。
早速交換をさせていただきました。
次回からはこのようなことがないようにさせていただきますので、よろしくお願いもうしあげます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自信を持ってお届けします！】納得ロイヤルパインズ価格！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 04:18:12
-
1/1に宿泊。
車寄せがあり、重宝します。
地下駐車場に十分なスペースあり、1.5BOXでしたが駐車可能でした（1800円/24H）。
荷物が多かったのですが、係の方に車から部屋まで運んで頂けました。
ベビーベッドを当日の夜に依頼しましたが、準備頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年01月10日 17:38:06
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
出来る限りお客様のご満足を得るために努力をさせていただいております。
些細なことでも、お問い合わせいただければと思います。
お客様の喜びはホテルの喜びでもございます。
そのような仕事をしているつもりでございます。
これからもご愛顧のほどお願い申し上げあげます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【まだ間に合う！】 当日限定スペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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edide314さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
お得な価格で泊まれるときに利用していますが、コスパ最高です。
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
いつもお得な価格と仰っていただけるようにこれからもコストパフォーマンスに尽力してまいる所存ですので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。