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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 22:12:44
-
さいたま出張の際はまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年10月24日 15:50:42
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
次回も是非お待ち申し上げております。
また、当ホテルの会員にご入会いただけますと、
ポイントがたまり、ポイント高によって様々な特典がご案内できます。
ご利用の楽しみが増えるかと思いますので、ご興味がありましたら、是非、ご検討くださいませ。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売り切れたらごめんなさい！期間限定・緊急発売 】 秋の緊急大バーゲン★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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fmv9831さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- fmv9831さん [20代/男性] 2010年10月21日 02:02:54
-
高級ホテルでありながら７０００円でおつりがくる金額で泊まれたこと大変うれしく思います
部屋も大変広いです。
が、、インターネットに有線LANを使って接続するとき、なぜか１０００yenと表示され、お金がとられるのかと思いやめました。 楽天トラベルにはインターネット利用可能と書いてあっててっきり無料だと思い込んでいましたが違ったようです。
ほかのビジネスホテルはほとんどのところがネット接続無料なんですがここは違うのか疑問です
宿泊規約にも何も書いてなかったし。。
あとは細かいことですがポットが古くてコンセントの接触が悪い！ なかなか湯沸かしができなくて困りました。
せっかくなので会員カード作りましたがまた機会あったら使います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年10月22日 16:37:19
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
インターネットは無料となっており、ご案内ができなかったこと節にお詫び申し上げます。
1000円のご案内をなくす方向なのですが、かなり高度なセキュリティが施されており、無料であるなら、外さない方がいいというご意見もあり、別な方法を模索中でございます。
ご理解のほどお願い申し上げます。
ポットの件は早急に改善をさせていただきました。重ねてお詫び申し上げます。
次回は快適なご滞在になれるように精進し、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売り切れたらごめんなさい！期間限定・緊急発売 】 秋の緊急大バーゲン★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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yokorakutenさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- yokorakutenさん [50代/女性] 2010年09月27日 19:34:25
-
駅からは、ちょっと判りにくいかな。 中仙道沿いにあるけれど行き過ぎてウロウロするくらい入り口がみつかりません。浦和美術館の看板の方を目安にしたほうがいいかも。室内は静かでゆったりできたし、レストランも空いているのでのんびり出来て満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年09月29日 17:09:06
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
駅から、判りにくいという点ですが、浦和駅の西口からは当ホテルの建物の看板が「センチュリーシティ」となっております。
反対側が「ロイヤルパインズホテル」となっており、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
浦和駅から当ホテルへは、「センチュリーシティ」を目指してくださいますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ようこそ♪SAITAMA】 さいたまスーパーアリーナへGOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 22:43:40
-
部屋がキレイで居心地が良かったです。
もう少し駅から近いともっといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ようこそ♪SAITAMA】 大宮ソニックシティへGOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 13:19:26
-
アメニティが充実してた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍！】ビジネスも観光も応援☆得だ値プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 07:52:22
-
窓が広く明るい部屋でした。
だいぶ以前に利用しまし新しいホテルではありませんが、手入れも行き届いていて気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙室限定】 NON-SMOKER☆スペシャルプライス （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月06日 16:36:47
-
駅からやや遠いが、徒歩圏内であり、ホテルが立派であり、金額から満足できる。
次回も是非使いたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】夏の超☆直前割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 07:53:06
-
フロントの対応もよく、好きなホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年06月20日 17:46:16
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後もよりスタッフを育成し、お客様に喜んで頂けるホテルを目指します。
今後のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅雨空の出張もおまかせ！】 ６月のビジネスGOODプライス☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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imaimai1977さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- imaimai1977さん [30代/女性] 2010年05月06日 05:39:45
-
部屋も広く、乳児2人連れでしたが気兼ねなく利用できました。
ベッドの間に落下防止のためクッションを用意していただけました。
二歳の息子は2回も落ちたのですが怪我がなくて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年05月06日 17:51:08
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で私ども浦和ロイヤルパインズホテルをお選び頂き、またお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同喜びでいっぱいでございます。
今後もサービス・環境を維持できるよう努めさせて頂きます。
次回のご利用もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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もこたん＊＊＊さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- もこたん＊＊＊さん [20代/女性] 2010年04月06日 01:01:07
-
家族で宿泊。
部屋も広くて
綺麗でした。
窓からの
眺めも抜群☆
スタッフの方も
とても優しく
是非また利用したいと思います!
ただ朝食付きプランもう少し安くなってほしいです‥
【ご利用の宿泊プラン】
春ウキウキ♪カップルプラン
ツインルーム（ゆったり広々32平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年04月08日 08:27:50
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お褒めのお言葉を頂き一同喜びでいっぱいでございます。
今後のご利用もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春ウキウキ♪カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（ゆったり広々32平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 17:58:36
-
駅から少し歩きますが、料金の割りには高級感もあり快適に利用させていただきました、
「スーペリアダブル」というからにはバスタブがもう少し大きい方が良かったです。
ホテル内の居酒屋（名前は忘れました）は安くて美味しかったです。お勧め。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年04月04日 18:48:18
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見賜り誠にありがとうございます。
ホテル内の居酒屋は「赤松」と申します。
気軽にご利用いただけるレストランとして、ご好評頂いております。
今後のご利用もお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ２月の突然割引プラン★ロイヤルパインズ冬セール
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月24日 04:10:12
-
施設は周囲のホテルの中では別格です。
人のサービスも洗練されていると感じることも
多いです。
それゆえに残念な部分が際立ってしまいます。
朝食の際にある一人の女性が部下の男性(？)を
大きな声で注意しているところがお客様に聞こ
えていたのでこれは気をつけたほうがいいです。
お客様は食事に加えて空気も味わっているから
です。
これは、ホテルの方はよく犯しがちな過ちです。
あと今どき自分の持ち込みのパソコンをインタ
ーネットにつなげる際に有料とするのは愕然と
させられます。
私はたまたまパック料金に入っていたらしいの
ですが、それも電話して初めて伝えられました。
追加でお金を払ってまで自分で持ち込んだパソ
コンのインターネットを見たことなどなかった
からです。
ついでに有料放送もパックに入っていたことが
今度は自分で判明し、夜遅くから映画を２本観
ましたがこれも事前に伝えておくべきでしょう。
「損した」と感じたお客様は必ずそこら中で共
感を求めるために言いふらして精神の安定を求
めるはずです。
ここであったことは、私以外にも多くの方が感
じているのは間違いないでしょう。
そのまま黙って去っていくと思います。
私はもう一度宿泊しにやってこようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年02月27日 14:18:49
-
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご不快感を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回、頂戴致しましたお言葉をひとつひとつ確認しスタッフの教育とともに改善につなげてまいります。
今後もご利用も賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月23日 20:26:14
-
駅から、少し歩きますが、わかりやすい場所にあるので迷わずに着けました。部屋が広く静かなので、ゆっくり寝られました。朝食のバイキングは品数が多く良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン
ツインルーム（ゆったり広々32平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年02月27日 13:58:42
-
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後もご利用を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（ゆったり広々32平米）】
立地3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 21:24:16
-
フロントの対応が少し気になりましたが大変満足出来るホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年02月22日 16:33:00
-
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後も更に教育を行いご満足頂けますよう取り組んでまいります。
次回のご利用も賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- さいたまスーパーアリーナへ GOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月12日 16:41:22
-
■良かった点…
お部屋の綺麗さ、広さ、スタッフの対応、窓からの景色、すべて◎です。
■悪かった点…
朝食のスタッフが笑顔がなくピリピリしていました。言葉も少なく「親切でない」と感じました。同じホテルの他のサービスのスタッフの対応が良いだけに、どうしても比較してしまいます。残念でした。
お食事自体はバイキング形式でメニューも多くとてもおいしいです。
冬に泊まりましたが、お部屋の空調の温度コントロールが難しく（自動で運転が切り替わるのですが冬なのに冷房になる…）お部屋がとても乾燥しました。うっかりすると風邪をひきそうです。フロントで加湿器を貸出してくださるようですが、あいにくすべて貸出されており、借りることができませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年02月08日 20:08:52
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食に会場におきまして、スタッフの対応に至らぬ点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の１日のスタートである朝食で不愉快な思いをお与えしてしまいましたこと、誠に申し訳なく、大変申し訳ございませんでした。
また、客室環境につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
どうぞこれに懲りませず、またのご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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ぷよっ子（＊´∀｀）さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ぷよっ子（＊´∀｀）さん [30代/女性] 2009年12月29日 14:43:01
-
さいたまスーパーアリーナでのコンサートの際に利用しました。
女性二人でセミダブルのお部屋でしたが、ベットもお部屋も広かったので満足でした！
外観も、雰囲気も高級感があり最初は「本当にココでいいの？」と疑うほど豪華なホテルでした！！
アメニティもオリジナルのモノのようで、量もたっぷりで嬉しかったです☆
楽しみの一つである朝食も、和・洋共に種類も豊富でそれぞれも美味しくて大満足でした！！
朝なのに思わず食べ過ぎたほどでした（笑）
ただ一つ、駅からの行き方に少し迷いました；
翌日の帰りはスムーズに帰れましたが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
-
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 14:18:11
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室、朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どもは駅からのアクセスにつきまして、少しばかりご不便をおかけいたしますが、お問い合わせにつきましては細心の注意を払いご案内をしております。ご案内不足の点は誠に申し訳ございません。今後、さらにわかりやすい道案内ができるように徹底いたします。
さいたまへお越しの折は、ぜひまたご指名くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月27日 16:39:37
-
さいたまアリーナでのイベントありで初めて利用しました
やや駅からわかりにくく荷物がある場合は歩くのはつらい距離でした
お部屋は快適で、アメニティも充実でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 13:48:15
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの浦和駅から7分ほどの立地でございますので、お歩きのお客様にはご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
私どもは、この距離を「お客様に感じさせないサービス」をご提供させていただくべく日々努力しております。
またさいたまへお越しの際には、ぜひご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（ゆったり広々32平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月20日 19:08:22
-
朝食付きのプランで宿泊しました。この大宮/浦和エリアは首都圏から泊まりで行くエリアではないのでイマイチいいホテルがないと思っていました。でもここはなかなかのレベルのホテルだと思います。特に朝食ブュッフェはバラエティに富んだメニューで相当です。今度から車の移動の時はこのホテルを使いたいと思います。
ただ、インターネット接続が有料のホテルはいまどき珍しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 18:35:40
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続料につきましては、現在、無料とさせていただいているプランもございますので、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
ご朝食は大変ご好評をいただいております。ご満足いただけましたでしょうか。
今後も更なる改善に向け、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 16:32:54
-
朝食付きプランにしましたが、種類も豊富で良かったです。部屋も綺麗でした
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:28:44
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食は私どもの自慢の一つでございますので、お褒めに預かり誠に幸せでございます。
お褒め頂きましたことに感謝し、更なるサービスの向上に向けて精進してまいります。
是非、またのご用命を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～ロイヤルパインズファンの皆様へ～感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
駅から少し歩きましたが、コンビニが２軒隣接していてとても便利でした。
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