この度は、はまあかり潮音閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、沢山のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館はは小さなお宿でございますので、高級旅館様のような豪華な施設はございませんが、心からのおもてなしを従業員一同心掛けて皆様をお迎えしております。
お料理につきましては、地元の素材を中心に宿主と女将が自ら仕入れて自ら調理しております。
お料理はもちろん、しゃぶしゃぶの胡麻タレや大麦若葉ソース、釜飯のだし汁、天つゆ。。などなど。。付属のソース類も全て手作りでございます。
『美味しい』
の一言のために日々頑張っているものですから、このようなご投稿は本当に励みになります。
また機会がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。。心からお待ちしております。
若女将

この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当館は、湯野浜温泉の中でも小規模な宿で、閑静な場所に位置しているため初めてのお客様には少々分かり辛く、ご不便をお掛けして申し訳なく思っております。
湯野浜までおいでくださいましたら、お電話頂きますと、道路のご説明をさせて頂きますので、ご遠慮なくお電話頂きたいと思います。
お料理をはじめ、温泉等お気に入りいただけました事、大変嬉しく思います。
お客様の
『また宿泊したいね』
のお言葉。
そのお言葉をお客様から頂戴出来ますように、日々努力いたしておりますので、このようなご投稿を頂きますと、本当に励みになります！！
わたくし共は、お客様への『笑顔』を絶やさぬように、又、お客には、『笑顔』で喜んでお帰り頂けるようなお宿創りを今後も精一杯頑張って参ります。
またお会いできます事をわたくし共も願っております。
ありがとうございました。
若女将

遠方からご家族でのご利用、誠にありがとうございました。また、お料理等ご満足いただけたご様子で重ねて御礼申し上げます。天然岩牡蠣は、夏が旬の庄内の特産物で、毎年、これを目当てにお越しになるお客様も多数いらっしゃいます。紅ズワイ蟹は、庄内沖の海洋深層水で育ったもので、当館から車で5分程の漁港で水揚げされたものをお出ししております。また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。

お父さんと息子さんの二人旅。。
本当に微笑ましく感じておりました！
お子様が体調を崩されたと仲居の方から聞いた時にはとても心配でございました。
しかし、一休みなされた後のお食事では元気になられたとお聞きし、安堵致しておりました！
また、☆ポテトやメロン。。お子様料理の方も喜んで頂けましたようで、本当に嬉しく思います。
お子様料理の方も、お子様が目で見ても食べても喜んで頂けるような食材を試行錯誤しながら選んでおります。
今後も、老若男女問わず皆様にお喜び頂けるお料理と、おもてなしを続けて参る所存にございます。
お客様のお住まいの近くにもまだまだ自然が沢山あるとは思いますが、ここ山形の『自然』をまた探検しにおいでくださいませ。
お兄ちゃん、もう少しで夏休みが終わってしまうけれど、２学期またがんばってね（＾ー＾）また遊びにきてね♪
若女将

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夏は、地物の「天然岩牡蠣」を是非皆様に召し上がって頂きたいと思い、どんな悪天候でもお出し出来るように努力しております。お喜び頂けたご様子で、こちらと致しましても幸いでございます。また、お客様が更にご満足なさるような貴重なヒントをお教え頂きありがとうございました。

この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご丁寧なご投稿を頂きました事、数々のお褒めのお言葉。。本当にありがたい気持ちでいっぱいでございます。
電車が大好きな息子さんの為にご自宅からの遠い道のりを電車に揺られておいでになったとお聞きしまして、感動していた次第でございます。
楽しい半面、大変お疲れになった事と思います。息子さんは、帰宅後体調など崩されませんでしたでしょうか？
海外にお住まいとの事ですが、またいつか、ご帰国の際にはどうぞお立ち寄り下さいませ。
若女将

この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
そして、２日間のお仕事お疲れ様でございました。
数々の過大なお褒めお言葉に本当に嬉しく、涙が溢れそうです！
今後も引き続き、お客様にご満足頂けるようなお宿創りを精一杯努力致して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
当館駐車場の入り口は、お分かりの通り、住宅と住宅に挟まれて居る為わかりにくくなっております。
拡張工事が出来たら。。。などと考えてはおりますが、なにぶん現在もその住宅には、住民の方がいらっしゃいます。今すぐ実行出来ないというのが正直なところでございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

紳士的なお客様で、わたくし共も気持ちの良いサービスをする事が出来ました。
ありがとうございました。
若女将

この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
『大変満足』とのお言葉、本当にありがたく存じます。
お客様のお住まい柄、気軽にお越しになれる距離ではございませんが、ご帰国の際はどうぞまたお越し下さいませ。
私も、お子様に是非また会いたいです☆
それから、私にとっての『夢の国』のお話。。沢山お話して頂いて本当にありがとうございました！
奥様のお陰で夢を諦めずにこれからも頑張ろうと勇気が出ました！
I pray for health of a family♪
I pray for your being much happier☆
Thank you very much！
若女将

いつも当館にご宿泊頂きまして、心より感謝申し上げます。
初めて皆様にご宿泊頂きましてからもう何年になりますでしょうか。。。
今までお越し頂いたメンバー皆様のお顔が文章を読んでいて頭の中を廻っております。。特に関東チームの方々は、お元気でしょうか？ちょっぴり涙が出そうです。。
お仕事の後のご来館で疲れていらっしゃるにも関らず、どなた様も皆様私どもの　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　『いらっしゃいませ』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　に笑顔で返答してくださったり、私の失敗も寛大なお心でお付き合いくださったり。。お食事中もいつも勉強になるお話や、楽しいお話をしてくださったりして(いつも長居してすいません)逆に私の方が元気を頂いているような気がします。
そして、お会いしますとお顔が見れてホッとします。会いたかった友人などと久しぶりに会えたような感覚。。とでも申しましょうか。。。
本当にいつも、いろんな意味でありがたい気持ちでいっぱいでございます。
ご投稿の最後のお言葉、胸に沁みました。今後も変わらぬサービスとおもてなしを維持して行けますように、努力を惜しまず頑張って参ります。
今後もどうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
若女将

この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして心から大変嬉しく感じております。
この様なお言葉を頂きますと仕事へのなによりの活力となります！！
しかし、これに驕らず今後も小さいお宿ならではのお宿作りに精一杯励んでまいります。
Ｙ様、筋を痛めてらっしゃったんですね？まだ痛みますか？どうぞお大事になさってください！
また湯野浜にいらっしゃる機会がございましたら温泉だけでもどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
若女将

この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当日は、わたくし事のお話にお付き合いくださいましてありがとうございました。お客様のお住まいを伺ってつい、はしゃいでしまいました。。。失礼致しました。。。
お料理等はお楽しみ頂けたご様子で安堵いたしております。
今後も、お客様にご満足頂ける様なお宿創りを努力致して参りたいと思います。
看板に関しましては、お客様からの目線で率直なご意見。。貴重なヒントをお教え頂きありがたく存じます。
次回、看板の表示を改善する際には、課題の一つとして検討して参りたいと思います。
ありがとうございました。
若女将

はまあかり潮音閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数々のご指摘を頂いたにも関らず、お褒めのお言葉も頂戴しまして恐縮でございます。

また、この度はご不便を感じられたままお帰りになられたお客様のお気持ちに大変申し訳なく思っております。
次回当館をご利用頂ける折には、ご滞在中に何か気がついた点がございましたらその場でおっしゃって頂ければ出来る限りの事はすぐに対応させて頂きますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

１、当館の温泉の温度の基本の湯温は４２℃になるよう源泉量を調節しておりますが日々の天候や気温により左右されやすく特に露天風呂は野外にあるため影響を受け易い状態にある事は正直な所でございます。
ちなみにお泊り頂いた当日の露天風呂の温度計測の記録を見ますと、夕方と翌日の朝の露天風呂の湯温は４０度となっておりましたので室内の方がお熱く感じてしまわれたのだと思います。
加熱などの処理をしていない『掛け流しの生の温泉』だという事でご理解頂けますとありがたく存じます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２、早急に点検致しましたが、故障の様な動作を発見できませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３、通路途中にストーブを設置致しました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　４、この度はビジネスプランでご利用頂きましたが、次回はどうぞ違うプランもお試しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　５、お布団の方は、ご宿泊料金の違いでお布団の種類も変わっております。『低反発マット』を使用しているプランもございます。
しかし、『せんべい布団』とご指摘頂いたのはとてもお恥ずかしい点でございます。今後改善点の一つとさせて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　６、お部屋の洗面台のお湯でございますが、先程お泊り頂きましたお部屋を確認しましたが故障はしておらずお湯は出ておりました。滞在中に初めてお湯を出される場合、お湯が出るまで時間が掛かる事もございます。
ご迷惑をお掛けいたしました。

この度の貴重なご意見に感謝致します。
若女将

毎度、はまあかり潮音閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。春・夏・冬と庄内（湯野浜）の自然をご覧頂き、感動して頂き、庄内人として大変有り難く思います。また、当館を“庄内地区の我が家の定宿”としていただき重ねて御礼申し上げます。お子様をはじめ、ご家族の皆様のまたのお越しを心からお待ちしております。

この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご利用いただきました大きなお部屋は、急に空いたためご準備いたしました。
階段につきましては、今までご指摘いただいたことが無く、気付かずにおり大変申し訳ございませんでした。お料理等はご満足いただけたようで有難く思います。地元の素材を中心に、心を込めて手作りでお出ししております。また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。

この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして社員一同大変嬉しく感じております。お客様より頂きますこのようなお言葉が私どもの何よりの活力となっております。本当にありがとうございます。
施設面に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
温泉の基本の湯温は４２℃になるよう源泉量を調節しておりますが日々の天候や気温により左右されやすく特に露天風呂は野外にあるため影響を受け易いのはおっしゃる通りでございます。しかし、これは逆に加熱などの処理をしていない『生の温泉』だという事でご理解頂けますとありがたく存じます。
今後も皆様にお喜び頂ける『お宿創り』を努力いたして参ります。

この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お布団につきましは気が付きませんで大変申し訳ございませんでした。今後の改善点の一つとさせていただきます。率直なご意見をいただき感謝致します。

この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お料理等お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。当館は、湯野浜温泉の中でも小規模な宿で、閑静な場所に位置しているため初めてのお客様には少々分かり辛く、特に出入り口は隣接の民家がございますので、ご不便をお掛けして申し訳なく思っております。また、湯温につきましては、42℃前後に調整しておりますが天然温泉の為に天候や気温に左右されやすく大変申し訳ございませんでした。季節折々の旬な素材をご準備しておりますので、また機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

小さいお宿ならではの、温かいおもてなしと心を込めた手作り料理を今後もお出し出来ますよう努力を続けていく所存でございます。

夕日をご覧になれたとの事ですが、地元の者でもキレイな夕日はなかなか見ることの出来ないのです。
喜ばれているお客様のお声が、自分事の様に大変嬉しく感じます。

お客様の『初の一人旅』の貴重な一泊に当館をお選び頂き、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お料理等、ご満足頂けましたご様子で、わたくし共も大変嬉しく感じております。
朝食時の陶板焼きの『味噌』は、女将特製でございまして、１０種類以上の野菜やお肉をみじん切りにし、秘伝調味料を加えコトコト弱火で長時間煮込んでお作りしている無添加の手作りのお味噌でございます。卵とからめて頂く事で栄養価も増して、大変体に良いお料理となっております。当館の人気メニューの一つでもございます。
次回は、違った季節の湯野浜においで頂き、その季節の旬を味わって頂けたら。。と思っております。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、数々のご意見重ねて御礼申し上げます。
岩牡蠣につきましては、前もってご予約を頂きましたら別注文（時価）にて承っております。残念ながら今年は漁が終わってしまいましたが。。。
当館には大型旅館さんの様な、気の利いた施設はございませんが、小規模旅館ならではの手作り料理と素朴で温かみのあるおもてなしを今後も続けて行く所存でございますので、愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。