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投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 14:20:54
-
泊まる数日前に電話で空気清浄機の貸し出しを問い合わせたら「数に限りがあるのでわからない」との返事、電話での事前予約はできないのかと納得。当日部屋に備えてもらえていたのは良かったが、いきなりフィルタ掃除ランプがついたまま。そう狭くもないのにスーツケース置が無くてフロントへ聞くと「すぐ持っていく」と言われたもののいつまでも現れないので再び電話、再度すぐ行くと言われたがその後フロントより電話で「数がないので持っていけない」と。一つ一つの対応に?マークがつきました。なんだか色々後手後手な印象・・・。
そしてチェックアウト日。荷物を預けて出かけ数時間後、荷物預かり札をフロントに出して受け取ろうとしたところ、フロントの男性はいきなり「チェックアウトは済ませましたか?」と詰問のような言い方で。お支払い完了でチェックアウトしているから荷物を預けたのではないですか?と、珍しい対応だなと思いました。今回幾つか他ホテルも周った中で、こちらを楽しみにもしていたのですが、ちょっと期待し過ぎたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年08月22日 01:02:21
-
ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、一つ一つのご対応につきまして大変ご不快な思いを
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後スタッフトレーニングの強化を行いこのようなことが無いよう努めて参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント20倍!朝食ビュッフェ付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ダブルルーム】
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 18:02:37
-
駅から徒歩圏内で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年07月15日 19:54:53
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、
立地についてお褒めの言葉頂き併せて御礼申し上げます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン/9時チェックアウト】ショートステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スタンダードフロア キングルーム 20SqM】
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 20:14:12
-
ビジネスで使うには十分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年03月07日 13:51:35
-
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】◆ポイント10倍◆朝食ビュッフェ付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ダブルルーム】
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 16:10:52
-
2月25日に宿泊しました。部屋は綺麗でしたしコンビニも近くにあり、便利です。
家族で宿泊したのにカードキーが1枚しか貰えなかったのは不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年02月28日 14:50:42
-
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
カードキーに関しましては貴重なご意見として頂戴し検討して参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■ポイント10倍■スマートな仙台旅を!お部屋代のみのスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア トリプル[ツイン+エキストラベッド]】
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肉巻き米さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 肉巻き米さん [20代/女性] 2023年02月15日 19:05:06
-
早めにチェックインしお部屋に案内して頂きましたが歯ブラシ、ポットなどが片付けられていない状態でした。スタッフの方々で連携してお掃除が済んだお部屋から案内して頂きたかったです。迅速な対応ありがとうございました。お料理はとても美味しく良い時間が過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年02月16日 15:49:00
-
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も清掃スタッフと連帯し清掃点検を強化して参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【~宮城巡り~お子様歓迎】 家族におすすめ!キッズフリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ツインルーム】
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 23:31:05
-
駅からはちょっと歩きますが、部屋はきれいで広くて快適でした。
ただ、夜中に洗濯の脱水のような音が響きわたって何度か起こされた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ANAホリデイ・イン仙台 2022年11月20日 18:34:18
-
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
お部屋の騒音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も点検を強化して参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■ポイント10倍■スマートな仙台旅を!お部屋代のみのスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スタンダードフロア ダブルルーム】
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 11:03:27
-
こちらの勘違いで喫煙の部屋にしてしまいましたが、その旨を伝えると禁煙の部屋と変えていただけました。
フロントの対応がとても良かったです。
食事など、店を探すと、少し駅から離れているので歩きましたが、遠いというほどでもないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ANAホリデイ・イン仙台 2022年10月16日 12:37:32
-
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
お部屋の空室が有る際、禁煙、喫煙は変更できますので、次回の滞在の際もお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シンプルフロア ツインルーム】
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とし9210さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- とし9210さん [60代/男性] 2022年10月13日 05:48:40
-
自動販売機が無くなったのが非常に残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ANAホリデイ・イン仙台 2022年10月13日 15:27:31
-
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもご協力頂き御礼申し上げます。
自販機に関しまして、大型バスの駐車場スペースに移動となりました。
ご案内ができず、ご不便おかけし申し訳ございません。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付き■新しい1日のはじまりに!”宮城ご当地”朝食ビュッフェ付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□プレミアムフロア ダブルルーム】
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D1199さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- D1199さん [50代/男性] 2022年10月06日 21:32:29
-
部屋の窓が開かないのがガッカリ。
朝食はあっさりした感じ。うどんがあったけど仙台名物でしたっけ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ANAホリデイ・イン仙台 2022年10月07日 10:33:18
-
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもご協力頂き御礼申し上げます。
お部屋の窓に関しましては、安全上お客様が部屋の中に滞在されている際はお開けすることができません。申し訳ございませんでした。
また朝食に関しましては貴重なご意見として頂戴し今後検討させていただきます。
うどんのようなものは宮城名物の温麺でございます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食・駐車場無料■ゆったり24時間ステイで宮城満喫旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シンプルフロア ダブルルーム】
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 10:57:56
-
今回初めて利用させて頂きました。
朝食は色々な種類がありとても美味しくいただきました。
部屋の匂い等がちょっと気ななったのが残念でしたが、総合的には良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAホリデイ・イン仙台 2022年07月25日 15:39:53
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、客室内の匂いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃の際、消臭を再徹底させて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【~宮城巡り~お子様歓迎】 家族におすすめ!キッズフリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□プレミアムフロア ツインルーム】
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 12:54:40
-
部屋は広め。ポイント倍率アップなら利用もあり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAホリデイ・イン仙台 2022年07月23日 13:27:19
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
また貴重なご意見を賜り、今後の宿泊プランを検討させて頂きます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ダブルルーム】
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ラッキー万歳さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- ラッキー万歳さん [40代/女性] 2022年06月13日 23:33:29
-
1階のロビーは非常に綺麗でしたが、建物自体が古いようで、部屋の間取りで部屋の入り口やベッド周りの通り道が狭いのが不便でした。全体的に部屋のテレビや電話、備え付けの家具などの設備は古い印象でした。それが気にならなければ問題ないと思います。
また、2人で部屋を使いましたがバスルームの音が部屋に丸聞こえで残念でした。
朝食は混んでいたようで、15分ほど待つ必要があり、時間の制限があるときの利用は難しいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAホリデイ・イン仙台 2022年06月14日 00:04:02
-
ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
レストラン担当者にもこちらのご意見を共有させて頂きます。
また排水の件につきましては今後このようなことがない様、
ご指摘頂きました箇所も含め改善に努めて参ります。
ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】■朝食付き■アドバンスセーバー
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□キングルーム【幅180cmベッドx1台】】
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 22:20:19
-
部屋のポットが2001年製の21年物!
ドライヤーも2010年製の12年物!
コーヒーも不味いインスタント。
部屋が広く改装後でキレイなのが救いだがケチだなぁと思う。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ANAホリデイ・イン仙台 2022年04月16日 22:57:15
-
ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、客室備品の古さやコーヒーの味につきましてご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました箇所も含め
改善に努めて参ります。
ANAホリデイイン仙台 鶴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定20%OFF!】■素泊まり■ビジネスにオススメ!出張応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム【幅140cmベッドx1台】】
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とし9210さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- とし9210さん [60代/男性] 2021年12月22日 10:30:19
-
白いカードが暖房用と言われましたがエアコンの設定は冷房20度になっていました。設定を暖房24度(26度にしたが音が気になったので)にしましたが暖かさを感じることは無く、凍える寒さでは無いものの、パジャマでは寒さに耐えられませんでした。布団に入って過ごす分には支障有りませんが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAホリデイ・イン仙台 2021年12月25日 00:35:18
-
ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
折角当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず客室係のミスによりご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。こちらの件を客室係と共有させて頂き今後このような事が無い様努めて参ります。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ■開業20周年記念■ご宿泊代最大20%OFF!サンクスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム【幅140cmベッドx1台】】
風呂3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 05:17:24
-
ANAだから期待して行ったけれど、普通のビジネスホテルでした。
まず、提携パーキングの連絡通路が分かりにくい。チェックイン時のフロントの男性が感じ悪い。
部屋は古く暗い、ドアの開閉がしにくく、大きな音がする。手入れが悪いと思います。
朝食は美味しい方だと思いますが、黙食って書いてある割にはスタッフは大きな声で話してたり矛盾を感じました。自分は1人だから話すこともありませんが。
隣の席の人には牛タンの佃煮をサービスしてたけど、こちらにはなかったのももやもやしました。
夕食にレストランを利用したかったけれど、お休みだったのもマイナスポイントでした。次はないかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ANAホリデイ・イン仙台 2021年07月14日 12:47:20
-
ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様に均一なサービスを心掛けるよう常日頃トレーニングを重ねておりますが
再度周知徹底するよう努力致します。
客室の不具合につきましては客室清掃での重点点検項目として注意致します。
仙台にお越しの際には是非ともまた当ホテルにておもてなしの機会を頂戴したく思います。
心よりお待ち申し上げます。
ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】朝食・駐車場利用付き■ゆったり24時間ステイで宮城満喫旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】
風呂3
MITSU4747さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- MITSU4747さん [40代/男性] 2021年05月17日 17:22:52
-
駐車場の了解は?と2回尋ねられた?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ANAホリデイ・イン仙台 2021年05月19日 19:44:20
-
MITSU4747
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、ご案内の重複により大変ご不快な思いを
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、ご到着時のご案内等に気を付けて参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】■素泊まり■ポイントアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】
風呂3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月04日 22:59:37
-
水道が混合栓でなく、いちいちお湯と水を加減するのは、どうかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ANAホリデイ・イン仙台 2021年02月06日 16:02:48
-
投稿者様
この度はANAホリデイイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもお答え頂き重ねてお礼申し上げます。
大変貴重なご意見を頂き検討させて頂きます
またのご利用をお待ちしております。
ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】
風呂3
あまぴーさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- あまぴーさん [50代/女性] 2021年02月01日 15:47:52
-
宿泊費はすでにカード決済済みでしたが、GOTOトラベルの中止に伴い、本制度で割り引かれていた差額分はチェックアウトの際に支払うことになっていました。しかしすでに支払っている宿泊費を含む全額を請求されました。私の前に支払いを済ませた友人も同様の請求されました。楽天トラベルから通知がきていたのですぐに気が付きましたが、GOTOトラベルの中止等で宿泊施設では清算等にもご苦労があるかとは思いますが、ああ、すみません程度のお詫びはありましたが、連続で間違えるというのは信用問題だと思います。ホテル自体は小ぎれいで文句はありませんでしたが、今後はもう宿泊したくありません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ANAホリデイ・イン仙台 2021年02月02日 07:25:33
-
あまぴー様
この度はANAホリデイ・イン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてお客さまには大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様にフロントスタッフには厳しく指導し、早急に改善を行って参ります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイイン仙台
宿泊支配人 菅野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】
風呂3
dgxさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- dgxさん [60代/男性] 2019年12月08日 23:32:40
-
チェックインで入った部屋の排水がつまっていて、シャワーだけで洪水状態。
急遽他の部屋に移動しました。適切な対応をしていただきました。
立地、食事とも価格に見合ったものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ANAホリデイ・イン仙台 2019年12月09日 09:28:32
-
この度はANAホリデイ・イン仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。再度、清掃終了後の客室チェックを行い、同じことが起こらないよう徹底して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 【宮城巡り お子様歓迎】 家族におすすめ!秋旅キッズフリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】
風呂3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
思ったより部屋が広くソファーもありシンプルで使い勝手が良いと思いました。
ただお風呂とトイレの換気が良くないのか熱と匂いが籠った感じがありました。
また隣の駐車場を使わせていただきましたが、出入りが自由という説明がありましたが、駐車券を預かられた際に何の説明もなく無かったのでどうすれば良いか分かりませんでした。事前に説明していただきたいと思いました。
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ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、浴室の換気についてご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
また、駐車場のご利用方法についてご説明不足が有り大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、お声を共有させて頂き、ご指摘頂きました箇所も含め回復に努めて参ります。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ