この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

チェックイン前に温泉街のご散策をすませ、ゆっくりご滞在時間を有効活用いただいたようでござますね。
お食事内容もお気に召して頂きよかったです。

銀山温泉は、先日の大雪で一面銀世界となっております。
本格的な冬がやってきますが、体調など崩さぬようご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事の提供が滞り、お待たせしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のペースを見ながら、タイミングよくご提供申し上げるべきところ、お待たせしてしまいました。
お客様のご意向を先に確認していればと悔やまれます。
お部屋や大浴場はお気に召して頂いていので、残念な思いをさせてしましまったのではないでしょうか。

経験を重ね、お客様の動向を観察し、お客様が何を求めていらっしゃるのかを察知できるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族様の還暦のお祝いという大切な記念に当館を選んでいただき感謝いたします。

お肉増量プランにさらにお肉増量でしたので、かなりボリュームのあるお食事になったことと思いますが、工夫しておいしく食べていただきよかったです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご指摘の通り弊館では、客室での喫煙が可能でございます。脱臭機を使い、消臭を心がけておりますが、エアコン使用時まで行き届かず大変申し訳ございませんでした。一日でも早く全室禁煙になるよう努めてまいります。

接客・設備・お風呂などはご満足いただけました事に感謝申し上げます。

機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました禁煙部屋の件は、当館でも大きな問題として直面しているところでございます。今は、消臭対応しかできないため、完全禁煙とはならず、大変申し訳ございませんでした。
他は良かったとお褒めの言葉を頂いただけに、残念に思います。
お客様のご意見が原動力となり、早期に実現できるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

　この度は、銀山荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂きましたのに、ゆっくり過ごすことができなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
また、当館は完全なバリアフリーではござませんので、ご不便をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
宿泊のお客様が多い日でもしっかり対応できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、遠方より当館をご利用頂き誠にありがとうござました。

お風呂、食事などお気に召して頂き、大変うれしく思いました。
廊下がかび臭かったとの事ですが、天井の配管の結露が原因でございました。大変申し訳ございませんでした。
お越し頂いた日はとても暑かったと思いますが、
先日の大雨で山形の暑さも落ち着いております。

機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

お連れ様の誕生日の祝いでのご宿泊とのことで、サプライズケーキのお手伝いができて本当に良かったです。お連れ様もさぞお喜びになったことと思いいます。
　翌日も銀山温泉をゆっくり散策して頂き楽しい一時を過ごしてお帰りになったようですね。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お連れ様のお誕生日という大切な日に当館を選んで頂いたことに感謝いたします。

ご投稿を拝読し、ゆっくりとお過ごしになられた様子が良く伝わってまいりました。
生憎のお天気で、星空が見えなかったのは残念でございましが、お部屋の電気を消し、ライトアップされた山々はお楽しみ頂けたかと思います。

冬季は、ご想像の通り一面が白銀の世界へ変化し、今自分とは全く異なる風景となります。
機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

銀山温泉の街並みはいかがでしたでしょうか？
お越し頂いた時期は温泉街の散策しかできなかったと思いますが、間もなく、昔銀を掘った廃坑まで足を延ばして頂けるようになります。
ＧＷ中の繁忙期の中、至らない点も多かったここと存じますが、ご利用頂きありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子に安堵しております。
夜のシャトルは行っていないのが現状ですが、ご意見が多いのも事実で、将来的にご用意できればと思っています。

山形県内は桜が満開の時期を迎えておりますが、銀山の桜はまだ固いつぼみでございます。開花を心待ちにしているところでございます。

機会がございましたら、またお越しください。
　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事・お部屋など、お気に召して頂けたご様子で安堵しております。
また、夜のシャトルバスに関してのご意見を賜りありがとうございます。将来的にはご用意できればと考えております。

銀山温泉は、待ち遠しかった春を迎え、桜が咲くのを心待ちにしております。
機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、遠方より銀山荘にお越し頂き誠に有難うございました。

別館の古勢起屋でもご入浴頂き、銀山荘とは違う雰囲気を味わって頂くことができたご様子で、良かったです。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂きありがとうございました。

ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
銀山温泉の情緒を存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。
食事や、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また、当館のアンケートにもご丁寧にご記入頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

寝湯でゆっくり寛いで頂けたご様子ですね。

花笠踊り発祥の地で本場の豪快な笠回しをお楽しみ頂いたようで、本当に良かったです。

機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

毎年夏になると、自然豊かな宿ゆえの悩みで頭を抱えております。ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫びいたします。
お部屋のお風呂はゆっくりお入りになったご様子で安心致しました。

お食事はお口に合ったご様子で本当に良かったです。
機会がございましたら季節を変え、ぜひ冬にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠に有難うございました。

ご来館頂いた日は、とても暑かったと記憶しておりますが、気持ちよく汗を流して頂けたようで良かったです。
夕方のシャトルバスを利用して散策にお出かけなさったのですね。夏の銀山温泉はいかがでしたでしょうか？機会がございましたら、ぜひ季節を変えて、冬の銀山温泉にお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

温泉街までの送迎お役に立て良かったです。
大正ロマン漂う銀山温泉の街並みはいかがでしたでしょうか？

お食事もお口に合ったご様子で安心致しました。

機会がございましたら是非季節を変えてお越しくださいませ。特に冬の白銀の銀山温泉はお奨めでございます。

ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津