この度は数ある宿の中から、八幡屋にご宿泊をいただきありがとうございました。

お褒めの言葉に恐縮すると共に、今後の八幡屋のおもてなしを見直すきっかけとなるアドバイスを多々頂きました。

ご不便をおかけしてしまいました事、申し訳ございませんでした。

そしてアドバイスをいただきました事、重ねまして御礼申し上げます。

アメニティー、ショー、お食事、チェックアウトと様々なご意見をいただきありがとうございます。

アメニティに関しましては、品質の向上を社内でも改善・検討してまいりたいと思います。

ショー開始前のカラオケの音響に関しましても、お客様皆様が納得いただける音量を検討してまいります。

また、吹き抜け空間の活用方法に関しましても良いアイディアをいただきましたので前向きに検討いたします。

チェックアウトのお時間延長に関してですが、宿の込み具合にもよるのですがご要望いただき空き状況が問題なければおひとり様30分あたり300円で承ります。

ご要望ございましたら、お部屋係に事前にご相談いただけますと幸いです。

色々と八幡屋のサービス向上の為のお言葉をいただき、ありがとうございます。

今年の夏に、新しく露天風呂と貸切風呂、食事処をオープン予定ですので、また是非機会がございましたらお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

じゅんちゃん２１３様
この度は数ある旅館より、当八幡屋をご利用頂きありがとうございました。

モーニングコールがなかったと事で、大変に申し訳ありませんでした。
以後、このようなことがないよう当日対応した社員に注意喚起いたしました。

当館の設備は、今の建物が出来た頃から使われている古いものが多く、お客様にご不便をお掛けすることもありました。
多くのお客様から設備の古さはご指摘頂いておりましたが、ようやく、先週より改修工事を開始いたしました。
次にお越し頂いた時には、今よりは少し快適にお過し頂けるのではないかと思っております。
ご送迎バスですが、東京まではお伺いできませんが、郡山駅からの水郡線という在来線がございまして、９つ目の駅で「磐城石川(いわきいしかわ)駅」までは何名様からでもお迎えに上がりますので、ご連絡下さいませ。

「文句無し。」とのお褒めの言葉を、大変に恐縮しながら拝読いたしました。
そのお言葉に甘んじることなく、今後も努力して参ります。
またのお越しを、お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂が気に入っていただけたようですが、寝ころびサウナのことですね。
ラドン温泉サウナと内モンゴル麦飯石サウナの二種類がありますが、高温のサウナと違ってどちらもゆっくり寝ころんでリラックスできるのでご好評いただいております。
ご宿泊プランの他に日帰り温泉プランでもサウナもご利用いただけますので、またお時間がありましたら、ぜひゆっくり「寝ころび」にいらしてください。
またのご来館お待ちいたしております。

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

1日では足りないとのもったいないお言葉、とても嬉しくなりました。

バイキングプランですが、朝食は現状のコロナの状況を鑑みて和定食でのご提供を現在も続けております。

以前のように、朝食でもバイキングがご提供できる日が来ますよう、コロナの収束と拡大防止の観点から現状はバイキングは夕食のみの期間限定でのご提供となりますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。

また、1階のラーメン処の月見茶屋ですが、こちらも現在はお休みをいただいております。

月見茶屋スタッフも、オープンを心待ちにしており、来店いただくお客様のお越しを首を長くしてお待ちしております。

一日も早いコロナの収束と、再オープンに向け、引き続き、準備を進めてまいります。

コロナが収束しましたら、是非またお越しくださいませ。

お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子