春休みに家族で宿泊させていただきました。部屋も綺麗だし、部屋の窓から下を覗くと鹿が見えて、子ども達は大変喜んでおりました。ただ、海側の部屋とあったので厳島神社の鳥居が少しでも見えるのかと期待しておりましたが、立地条件上、見えない所だったので、少し残念です。
でも仲居さんの子供達に対しての対応も、とても親切だし、お土産やさんも子供達にとても優しくて、宮島では家族全員、楽しい旅行をさせていただきました。ありがとうございました。

先日は宿泊させていただきありがとうございました。祖母を連れて行ったのですが、太鼓ショーがとても気に入っていたようです。あと、予約時に食事についての要望を書いておいたら、きちんと対応してくださって感謝しております。さらに当日言ったにも関わらず、牡蠣の苦手な私にも代わりのメニューを出してくださり本当にありがとうございました。食の細い者達だったので、せっかくのおいしい料理を食べきれなくもったいなく感じました。ミニ会席などがあると助かります。景色もよく素敵なところでした。

対応はとても気持ちよくさせていただきました。
お部屋も清潔で広く、旅気分を楽しませていただき有難うございました。

立地がとても良くて宮島を観光するのに便利でした。
対応もよく気持ちよく泊まれました。

美味しい料理が沢山！食べきれないほどでました。
売店の方がとても親切で感謝しています。
配膳の方が、部屋のドアをずっと開けたままで配膳されたのはちょっと
困りましたが・・・。

お正月に宿泊させて頂きました。
良かったと思う点
・フロント、なかいさんの接客が明るく、好印象でした。
・夕食も沢山量があり、見た目も殻つき牡蠣、炊き込みご飯などなかなか良かったです。

もう少し頑張って頂きたい点
・夕方、夜と２度お風呂を頂きましたが、温度差が結構ありましたね。熱いかぬるいかなので、適温では無かったと思われます。
・客室なんですが、まぁ施設の作り自体の問題なので、仕方無いかもしれませんが、ふすまを開けると目の前がエレベーター前の廊下になってますので、ふすまは開ける事が出来ないですね。
何が目隠しになるようにならないかと…。

全体的には、目的地の厳島神社に近く初詣には持ってこいですね。イベントにも力を入れており楽しめたと思います。

お正月、宮離宮に初めて家族６人で泊まらせてもらいありがとうございました。
部屋は２部屋続きの和室で広くてよかったです。
料理は牡蠣が苦手な子供たちには少しつらかったかも・・・（正月だから希望を聞いていただけないみたい）
でも、立地も良かったし、まあまあ満足です。

我が子夫婦が私の還暦祝いで、こちらにお世話になり、大変贅沢な時間を過ごさせていただきました。大好きな焼酎を部屋まで運んでもらえ、サービスも充実しているなと思いました。紅葉谷公園までの無料バスが１便しか出ないということで、弥山はあきらめました。無料送迎バスがもう少し増えたら他のお客様からも喜ばれるのではないでしょうか。

宮島は何度も来ていますが、宿泊は初めて。ゆっくりでき、また、料理も美味しくてとても満足です。値段も思ったより、良心的で、また利用したいです。

広島在住ですが、両親の還暦祝のため初めて宮島に宿泊しました。桟橋から歩いてすぐのところにあり便利でした。海側の部屋だったので、桟橋に向かうフェリーを眺めてのんびりできました。太鼓ショーでは太鼓を叩かせてもらい、子供も喜んでいました。チェックアウト後、観光のときに荷物を預かってくれるのでとても助かりました。

父を亡くして７年目になり出不精になった79才の母を連れて、宮島に１泊旅行をしました。正月直前のためお客さんが少なく、ゆったりと過ごすことが出来ました。
仲居さんの接客も丁寧で心地良く、「満足１泊２食プラン」で食事も大満足でした。量は多かったのですが、普段あまり食べない母もおいしいと完食してしまいました。
ただ、私としては改善して欲しい点がいくつかありました。
１．「鯛のあら炊き」のウロコは丁寧に取って欲しい。
２．「広島牛」の赤見がやや変色していた。味は良かったのですが、見た目も大切です。
３．今回キャンペーンで15％キャッシュバックか樽酒のサービスが付いているとWEBに載っていましたが、チェックアウトの際にフロントの方は何も言わず普通に請求されました。こちらから確認して初めて対応して戴く形となり、やや残念に思いました。
４．急に冷え込んできたためか、暖房が効きすぎて夜寝苦しかった。
とはいうものの、ほぼ満足の一泊でした。特に母は大満足しておりました。またの機会に利用させていただきます。

今回、ちょうどシーズンｏｆｆということで、お客さまも少なかったのですが、にもかかわらず手厚いサービスをしていただき、非常に心温まる旅館に泊まれたと感謝しております。また利用させていただきますので、よろしくお願い致します。

家族大人４人で利用させていただき、お料理もよく、また、仲居さんの配慮がとても良く関心いたしました。
ただお部屋が山側で海が見えないことがとても残念でした。
楽しい旅行をさせていただきありがとうございました。

従業員の方々の太鼓のショーが楽しかったです。
ショーの合間の大鳥居の豆知識や白狸のお話などは興味深く聞かせて頂きました。
白狸には会えませんでしたが、翌朝には鳥居の下まで行けました。有難う御座いました。

牡蠣会席プランで利用しました。

部屋は海が見える部屋で、景色が良かったです。（海側を指定しなかったので余計うれしかった！）

料理は……、味はとても良かったです。
最初にまとめて全部出して欲しいってお願いしてたので、
部屋で牡蠣釜飯を炊くとゆうシステムだったけど、炊けてるものを持ってきて欲しかったです。
おかず類を全部食べてからやっとご飯が食べられるってゆうのは、おかんがスイッチ入れ忘れたみたいでちょっとね…；
そんで釜飯が炊けて、さらに３０分ぐらいしてやっとこさ赤だしが出てきたので、食後のデザートのようにいただきました。
このへんは、もうちょい改善してほしいかな。それか、「最初にまとめて出す」ってゆうのは無理！って言ってくれたほうが良かったかも。

あと期待してた和太鼓の演奏は、、これは期待どうり！迫力があって良かったです。おすすめです、まじで。

雰囲気の良い旅館で、従業員の方の対応も良く、とても満足しました。
料理も大変美味しかったです。

旅館の雰囲気はとても良かったです！
仲居さんの対応も良く、とても楽しく過ごす事が出来ました。
低料金だったのに料理も美味しく、量も思った以上に多くてビックリでした。
初めての宮島旅行はとても満喫出来ました！また機会があれば、今度は海が見える方の部屋に泊まりたいです。

　従業員の方のお電話で、台風で欠航になるぎりぎりのところ間に合い、宿泊することができました。大変助かりました。

　その他の従業員のみなさんも親切に応対してくださり、とても気持ちよく過ごせました。

　夕食はちょうど忙しい時間帯だったのか、仲居さんが飲み物の注文をとったり、お茶を用意してくれなかったのは残念でしたが、それをとっても余りあるお料理の量と質でした。たいへん満足しました。

　今回は残念ながら短い滞在でしたが、次回はもう少し長く、いろいろなところを見て回りたいです。そのときはまたみや離宮さんに泊まらせていただきたいと思います。どうもありがとうございました。

部屋・食事場所は宿にお任せのプランでしたが、食事場所は会食場でしたが衝立もほとんどなく左右のお客様の様子が丸見えで、しかも隣の宴会場のカラオケの音が非常に気になりました。料理自体は大変おいしく、量・質ともに大変満足のいくものであっただけに残念です。多少の不満はあったのもの、従業員の方の心のこもった対応もあり、全体としては宿泊して良かったと思います。

フェリーを降りて歩いてすぐに到着と立地は良好
部屋からもライトアップされた鳥居が見えるのもいい
お風呂は一部からしか鳥居が見えないのが残念もうすこし視界がよければよかったかな＾＾；
サウナに時間制限があるのを知らず入れなかったのでもう少し分かりやすければと思う
料理は子供も大人も大満足、他の方が色々と書いてますが朝食も満足でした
水族館に行くのに荷物を預かってくれたりするのは助かりました
宮島に行くときはまた泊まりたいと思います。