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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.60
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.47
  • 食事4.46

部屋3

ようこ1111さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

ようこ1111さん [50代/女性] 2014-01-21 20:52:33

26.1.17に宿泊しました
安いプランで期待してませんでした

よかった点は接客
笑顔や気配りは◎ 一部は改善の余地あり(浴場の係りの方?の私語が大きく目立っていたこと。布団敷きの係り?も同じく廊下での声が大きい。田舎であってもプロ意識は持っていただきたい)

施設は古いが掃除は行き届いていて◎ ただし客室の洗面への段差は危険(何度も躓きました)照明も暗い

浴場は決して大きいとは言えないが団体客がいなければ問題なし 婦人浴場の前にある段差も躓いたのでマイナス(色を変えるとかライトを点けるとか何かしらの改善を望みます)
お湯はよかったです

食事はプラン上あんなものかと思いますが自信を持って提供できる代物でしょうか?
天ぷらはアツアツですが家庭レベル
感激度はなし。物足りないくらい
布団を敷いた時に冷たい水のサービスがありましたが温泉を利用するためチェックインからあってもよかったかな?と

追加で足裏マッサージを受けましたが帰る時に段差に気づかず足首を捻挫しそうになりました。一言「足元段差があります」と言っていただければよかったかと。

利用しませんでしたが目の前にコンビニがあります。缶コーヒーなどは売店が安く設定してあったのでよかった

総合評価は競合が多い地域ですので辛口で3です

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2014-01-22 10:12:53

この度は御来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご不自由、ご迷惑お掛けいたしました点多々ございまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善可能なところから取りかからさせて頂き、ご来館頂きますお客様に心地よくお過ごし頂ける宿づくりを心掛けて精進して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ようこ1111さん
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