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蒲田イン ソーシャル クチコミ・感想・情報

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蒲田イン ソーシャルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.18
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.34
  • 食事4.22
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164件中 161~164件表示

部屋1

投稿者さんの 蒲田イン ソーシャル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 21:53:56

ここの社員はお客様の苦情に対して、言い訳ばかり、自分たちが悪くないと・・・。呆れるレベルです。
(お客様からお金の支払いがある事で自分の給料になる事を理解していない、できないようである。)
また清掃員も連泊で清掃不要の表示をしていても勝手に入室した形跡(お客への嫌がらせ行為)があった。
このホテルに宿泊するぐらいならカプセルホテルやネットカフェの方が絶対良い。

上記以外にもこの宿は部屋もかなり老朽化しており、暑い9月でもエアコン(昭和製造)がかなり古く全く冷えない。また窓に日差しをすれば冷えるのに何も対策はしない。ただただ仕事のできない社員ばかり。また責任者も言い訳ばかりで嫌な事から逃げている。このホテルに泊まる価値なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
蒲田イン ソーシャル 2023年09月14日 18:13:12

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。

今回のご滞在ではお客様の気分を害してしまったようで誠に申し訳ございません。
私共は常日頃からご利用いただいたお客様に良コスパで快適にご滞在いただきたいという思いからサービスを提供しておりますが、お客様にはご満足いただける滞在をご提供できずに申し開きもございません。

この度頂戴した意見を糧に更なるサービス向上に努めてまいります。

改めて、この度は貴重なご意見くださり誠にありがとうございました。

蒲田イン ソーシャル
フロント 門間

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1500円分プレゼント★無料朝食バイキング・羽田空港無料送迎・24時間無料セルフカフェ
ご利用のお部屋
【シングルルーム (禁煙) ★お子様添い寝1名まで可能★】

部屋1

投稿者さんの 蒲田イン ソーシャル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 20:25:12

食事付き・立地を条件に探したところヒットして予約した。
建物が古いのは仕方ないです。壁が薄いのか隣の水音・動作音が聞こえるのは古いから仕方がないです。
土曜日宿泊、その分お値段もしましたので、朝食付きとは言えコスパは良いとは言い難いですが、まあこのご時世仕方がないです。
食事は種類は少な目ですが美味しく頂きました。ごちそうさまでした。
アメニティは必要な分だけピックアップ、今どきで非常に結構です。
フロントの方々、朝食のお世話の方の対応も非常に結構です。

以下不満な事柄。
チェックインすぐ洗顔しましたが、フェイスタオルが信じられない臭い。すぐ交換していただきました。
シーツなどは清潔だったと思いますが、ホントに清潔なのか大丈夫なの!?と不信感が。

設備が古く①3in1の水栓がシングルレバーでないのは減点②昭和の部屋名が刻まれたアクリルのバーついたキー、オートロックでないけどもディンプル錠で、これは許せるとして、許し難いのが、次。


ドアガードが付いていませんでした。私が泊まった部屋だけですか?
ドアガードがないと、安心して眠れません。荷物置きをドアノブに引っ掛けて、万が一就寝中に外部から侵入があったら大きい音が出るようにして寝みました。
この一点で、リピートしませんし、他の方にもとてもお勧め出来かねます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
蒲田イン ソーシャル 2023年09月14日 18:34:43

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと心よりお礼申し上げます。

この度のご滞在ではお客様に大変なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
現在客室内のドアガードは順次取り付けを行っておりますが、2/3程の客室しか完了できていない状況でございました。

もし次回ご利用いただける機会がございましたら、リクエストをいただければ優先的にドアガード設置完了済の部屋にご案内させていただきます。

ドアガードのみならず、今回頂いた貴重なご意見を参考に更なるサービス向上に努めてまいります。

改めて、この度は貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。

蒲田イン ソーシャル
フロント 門間

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★アクセス抜群!朝4時30分から始まる無料朝食バイキング・羽田空港無料送迎あり♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム (禁煙) ★お子様添い寝1名まで可能★】

部屋1

投稿者さんの 蒲田イン ソーシャル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 18:41:43

宿泊した部屋が汚水臭く、空調か何か(隣のビル?)の音が酷くしっかり就寝できませんでした。
朝食はとても良かったです。
送迎の予約は残念ながら、ずいぶん前から満員で利用できませんでした。

価格と送迎で選んだのですが、次回は…


寝るだけならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
蒲田イン ソーシャル 2023年07月03日 14:16:07

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと心よりお礼申し上げます。

ご滞在中は大変なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に不備があった場合は、フロントスタッフにお申し付けいただければお部屋移動等、可能な限り対応させていただきます。

送迎については、今回はご利用いただけなくて大変残念でございます。
定員が決まっている為、先着予約順とさせていただいておりますこと何卒ご理解くださいませ。

今回はお客様にご不便をお掛けすることが重なってしまい改めてお詫び申し上げます。

私たちは常日頃、空港利用の方にとても利便性の良いサービスを提供できていると自信を持っております。
また羽田空港をご利用になる際には、ぜひ当館をご利用いただきたく存じます。

いつご利用いただいても常に快適な滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蒲田イン ソーシャル 門間

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!朝4時30分から始まる無料朝食バイキング・羽田空港無料送迎あり♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム (禁煙) ★お子様添い寝1名まで可能★】

部屋1

みぃにゃん0922さんの 蒲田イン ソーシャル のクチコミ

みぃにゃん0922さん [40代/女性] 2023年06月08日 14:08:35

とにかく部屋が暗い。お風呂場も暗い。暗すぎる。
いつの時代?と思わせるほどの暗さです。
どちらも、もう少し明るい電球に替えることはできないのか?というくらいの暗さでした。
他の方の髪の毛が残っていたりで、、、手抜き清掃を誤魔化すための暗さなのかと思うほどです。

Wifiも全館と記載されていたが、部屋でWifiをつなげると何も見れない状態。
Wifiを切らないとLineひとつ送れない有様でした。

食事はとても美味しかったので、部屋さえよければ・・・という思いしかありません。

送迎バスのドライバーの方はとても親切で、安全運転でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
蒲田イン ソーシャル 2023年06月11日 07:45:46

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと心よりお礼申し上げます。

ご滞在中は、大変なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見いただいた照明、WI-FIにつきましてご宿泊いただいた客室を調査し早急に対応させていただきます。
もし客室に不備があった場合は、お部屋替え等、可能な限り対応させていただきます。
お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

今回お客様からいただいた貴重なご意見を元にさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

蒲田イン ソーシャル 門間

ご利用の宿泊プラン
連泊の方必見!ECO清掃プラン★蒲田駅近!無料朝食バイキング・毎日ご利用いただける羽田空港無料送迎♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム (喫煙) ★お子様添い寝1名まで可能★】

164件中 161~164件表示

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