サービス5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月07日 17:14:05
-
背の高い(197cm)海外のお客様のために、一番大きなベッドを探していたところこちらで205cmのベッドがありましたので予約しました。スタッフの方もとても親切で立地も便利でした。一つだけホテルのせいではないのですが気になったのは、夕方から夜にかけてのロビーの雰囲気です。場所がら水商売の方の待ち合わせ?場所に使われているのか、ロビーの雰囲気が異様な感じでした。海外のお客様には特に奇妙に映ったようで誤解されないように説明するのに苦慮しました。それなりのクラスの方や女性はお泊めしない方がよいかと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2013年10月16日 11:26:08
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご予約を賜り、誠に有難うございました。またご多用にも関わりませずご投稿を賜り、重ねまして御礼を申し上げます。私共のホテルでは、ご利用頂きますお客様の目的・用途に応じまして様々なタイプのお部屋、ご宿泊プランをご用意致しております。ご予約に際し、ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。これからもより快適に、よりご満足頂けるご滞在となります様、務めて参ります。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 19階以上確約 落ちついた雰囲気のアッパーフロア 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ダブルルーム 26平米 アッパーフロア】
サービス5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月06日 13:29:29
-
最初に案内していただいたお部屋の窓が北向きタイプしか無いのとビジネス並みに狭いので、せっかくの景色が台無しなためプラス料金で南向きのお部屋に変更していただきました。ホテル内レストランの閉店時間が早く、日曜は近隣も開いているお店が少なくて遅い時間の食事に困りました。
客室係の方々とクラブラウンジの方々の接客はとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2012年03月19日 16:14:09
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠に有難うございました。またご多用にも関わりませずご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。早速ではございますが、ご予約に際しまして可能な限りのご希望にお応えさせて頂きたく、ご不明な点、ご要望等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。またのご予約を心より
お待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブなクラブフロア 専用ラウンジも充実
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア ダブル26平米】
サービス4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:12:08
-
出発がレストラン営業開始前のため、朝食のテイクアウトをお願いした。
時間指定をされたのに、固く冷たいパンが入っていた。
残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7|朝食付】7日前までのご予約で最大15%OFF※変更・キャンセル・返金不可/クラシックフロア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン 26平米】
サービス4
うさぎ2139さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- うさぎ2139さん [50代/女性] 2022年11月15日 20:03:23
-
お値段相応でしょうか。
最近は、朝食やラウンジなど、充実したホテルが増えて来ましたね。
ラウンジてのティータイムは、前回はトリュフのようなチョコレートがあったのですが、今回はなかったです。同じようなミニケーキやドーナツ。数は少なくていいので、タイプの違う物があれば、私は嬉しいかも。その代わり、前回見かけなかったTWGのティーバッグがありました。紅茶は美味しかったです。
カクテルタイムのスパーリングワインは口に合いませんでした。
朝食は1階に行ったのですが、1番奥の席に案内されてしまったので、料理を取りに行くのも、通路が狭くて、ラウンジの方がゆったりとできたかもしれません。コーヒーとクッキーをテイクアウトできるのが嬉しいです。お部屋でゆっくり、カフェタイムしました。
高級ホテルと、普段使いのホテルとの中間という感じでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2023年02月07日 21:13:05
-
お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】西日本最大級のクラブラウンジが魅力のクラブフロアステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア スーペリアキング】
サービス4
板さんだよさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 板さんだよさん [60代/男性] 2022年06月26日 10:17:25
-
ロビーはアロマの匂いで癒されハワイのホテルに来たような気持ちになります。
ビアガーデンも楽しめました。
また行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2022年07月16日 16:13:20
-
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中当ホテルのレビューにご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】【2食付き】夕食はビアガーデン!~Italiaに恋したい!~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア セミダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 17:16:38
-
ジムが少し残念でしたが、
接客やサービスは非常に良かったです。
ロビーも綺麗で、クリスマス仕様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2022年03月14日 15:51:36
-
お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当ホテルのアンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ジムでのご利用に於きまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、何かお気づきの点が御座いましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割|室料のみ】早めの予約で最大15%OFF!くつろぎの客室「クラシックフロア」(7ー18階)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア セミダブルルーム】
サービス4
のりちゃん1110さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- のりちゃん1110さん [60代/男性] 2020年04月09日 16:41:33
-
基本的サービスはよかったが せっかくのクオリティに反し
内装の古さが目立つ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前購入で最大15%OFF!【Advance Purchase】<レギュラーフロア>◇室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】セミダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月02日 06:28:12
-
快適でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2018年11月02日 17:46:51
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご滞在レビューの投稿に貴重なお時間を頂戴いたしましたことに重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたご様子のコメントを拝読し、大変嬉しく存じます。お言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate!】心地よいくつろぎのスペース「レギュラーフロア」(7~18階)◆選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【2016年リニューアル【禁煙確約】セミダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 09:04:01
-
翌朝は雨だったので、大阪駅までタクシーを利用したが、なかなか来なかったのが心象悪くした。
従業員の方は、この状況になれているのか、笑顔で対応していただいたが、タクシー会社との連携を良くして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年10月24日 18:01:56
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらご出発の際、タクシーの件でご不便、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、タクシー会社との連携を強化して参ります。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate!】シングルルーム ◇素泊まり 【出張応援!】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
サービス4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 16:31:58
-
インターネット速度が遅い
この点だけ改善して頂ければ。
立地が良いので価格は仕方ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年10月10日 20:55:08
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度は客室内のインターネットの速度に関しまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事柄は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate!】心地よいくつろぎのスペース「レギュラーフロア」(7~18階) ◇素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ツインルーム26平米 レギュラーフロア】
サービス4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 16:22:38
-
予約した際には18000円(税込み)と表示されていたが、さきほど領収書を確認したら18200円になっていた。たかが200円だがなぜなんだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年03月23日 21:11:29
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度は、会計時のご説明が適切に成されておらず、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大阪府では、本年度より宿泊税を宿泊料金に応じていただいております。今回の場合、宿泊料金が18,000円でしたので宿泊税200円を頂戴しております。何卒、ご了承くださいませ。今後はこのようなことの無きよう、お客様へのご説明を徹底させていただきます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 18平米(喫煙)】
サービス4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 17:26:27
-
立地条件は問題なし!部屋の広さとユニットバスがイマイチかな?でも、週末と立地条件からすればこの金額になるのかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年08月18日 16:05:47
-
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
サービス4
ペコ4884さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- ペコ4884さん [40代/女性] 2016年01月16日 17:19:09
-
街中なのに、とても静かでゆっくり休めました。
蒸気でアイマスクがお部屋に置いてあり疲れがとれました。165センチの私と娘ではセミダブルは狭かったので次回はツインにしたいです。残念なのが、ドライヤーが洗面所備え付けで部屋へ移動できないことです。どこでも使えるようにしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年01月16日 20:32:39
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご多用にもかかわりませずご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。早速ではございますが、ご利用頂きましたアイマスクはANAクラウンプラザホテルオリジナルの快眠プログラム「スリ-プアドハンテ-ジ」でございます。他にもピロ-、アロマ等のご用意もございますので、次回は是非ご利用下さいませ。また固定タイプのドライヤ-の場合、お貸出し用のドライヤ-のご用意もございますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙確約】レギュラーフロア(7-18階) ◇室料のみ ベーシックなお部屋でホテルステイを楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】セミダブル 20ー25平米】
サービス4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月28日 15:13:55
-
クラブフロアの朝食やカフェの軽食が少なかったのとメニューが残念でした
利用する人が少ないので仕方ないかもしれませんがもう少し工夫をしてほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2013年03月29日 16:15:28
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご多用にも関わりませず早速のご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
今回賜りましたクラブラウンジの件につきまして、早速担当部署へ申し伝えますと共に、改善にむけて取り組んでまいります。
これからもより快適に、よりご満足頂けるご滞在となります様、日々務めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 限定スペシャルパッケージ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア ツイン31平米】
サービス4
はもんどB-3さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- はもんどB-3さん [50代/男性] 2010年02月03日 04:44:14
-
部屋のセンスは照明も含めてとても良く、
ベッドもいい感じで寝やすいし、
フロントやベルの方もテキパキとして好感もてますが、
残念なことに浴室だけは昔のままなんですね~
たまたま1602号室だけかもしれませんが、
シャワーの水圧が弱くて困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2010年02月04日 16:01:52
-
この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用
賜り、誠に有難うございました。
また、当ホテルをいつもご愛顧賜り重ねて
御礼申し上げます。
この度 ご指摘賜りました浴室内シャワ-
水圧の件につきましては、ご迷惑をお掛け
致し、誠に申し訳けございませんでした。
早速、担当部署へ連絡のうえ確認並びに改善
の指示を致しました。
浴室構造につきましては、シングルを除く
アッパ-フロア・クラブフロアのタイプに
おきまして、シャワ-タワ-を設置しており
ます。楽天トラベル弊社TOPペ-ジ内の
アッパ-フロアのご紹介ペ-ジにも画像
のご案内を致しておりますので、是非
ご覧頂ければ幸いです
次回のご予約を心よりお待ち申し上げて
おります。
この度のご利用誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 心地良い「くつろぎのスペース」 レギュラーフロア 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム26平米(喫煙) レギュラーフロア】
サービス4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月06日 23:36:20
-
今回は一泊15,000円の安価なお部屋タイプのプランが出ていたのでラッキーという感じでしたが、このホテルにもこういうお部屋があるんだ!!という半ば新しい認識でした。
いわゆる「セミダブル(シングル同格?)」というのが今回のお部屋タイプになるのでしょうか。値段も一泊15,000円ということなのでそれ相応ということになるのでしょうか、ちょっと意地悪な表現をすると「ビジホに毛の生えた(若干の高級感!?)」感じのお部屋でした。
以前に一泊17,000円のダブルで、バスルームもガラス戸で仕切られているANAホテルらしいお部屋に宿泊したことがあったので、今回も同様に思っていましたが、どうやら15,000円というのが一つのボーダーラインなのかなと思っておりますが、いかがでしょう。
必ずしも「不満」ということではないのですが、連れ合いも「ここってシングルちゃうの!?」というコメントが出るなど、先述したようにお部屋タイプに少々驚いた感はありましたが、次回は「セミダブル」ではなく「ダブル」でと思っております。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2009年10月07日 17:59:59
-
いつもANAクラウンプラザホテル大阪へご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
今回のお部屋タイプはセミダブルのお部屋でございますが、お客様には残念な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
今後共引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン◇セミダブル ふかふかのデュベベッドは寝心地満点!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 22-25平米(2名様一室)】
サービス3
ざこうさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- ざこうさん [60代/男性] 2023年12月17日 18:21:36
-
ビジネスホテルのシングルルームと同じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7|朝食付】7日前までのご予約で最大15%OFF※変更・キャンセル・返金不可/クラシックフロア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア シングルルーム 18平米】
サービス3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:20:36
-
残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引|朝食付】7日前までのご予約で最大15%OFF <クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアキング 31平米】
サービス3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:18:55
-
普通。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引|朝食付】7日前までのご予約で最大15%OFF <クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン 26平米】
サービス5
pyonkysさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
サービスも良く、快適に泊まれました。
バス・トイレルームと洗面所・クローゼットルームの間のドアがガラス張りです。
なので誰かがトイレに入っていると、洗面所もクローゼットも使えません。
洗面所・クローゼットルームと出入口スペース、寝室と出入口スペースの扉が共通でどちらかしか締めれません。
食事は食べていないので分かりません。
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pyonkys様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。また頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー