この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。またご多用にも関わりませず早速のご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。早速ではございますが今回ご指摘を賜りました項目につきましては、早速当該部署へ連絡致しました。貴重なご意見を誠に有難うございました。これからもより快適にお過ごし頂けますよう日々努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
また早速のご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
ご投稿にもございます通り、バスル－ムにつきましては、シングルを除く、クラブフロア・アッパ－フロアタイプにつきましては、バスタブとシャワ－が独立、トイレも別の設計となっております。ご利用目的・用途に併せてご利用頂ければと存じます。またベッド枕元のコンセントは、改装の際に新しく設置させて頂きましたが、大変好評を頂いております。ご利用頂きましたお客様からの大切なご意見・ご指摘をもとに、これからもより快適に、よりご満足頂けますよう努力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
これからも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご予約をお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもより快適に、よりご満足頂けるご滞在となります様、日々努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私共のホテルは大阪市内の中心に位置しており、北新地はもちろんのこと、JRや地下鉄などの最寄駅駅へも徒歩圏内に複数あり、各地へのアクセスも大変便利な立地となっております。
ご出張や観光に、ぜひまたのご来館をお待ち致しております。この度のご利用誠に有難うございました。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、
誠に有難うございました。
またご多用にも関わりませず早速のご投稿を頂き重ねて御礼を申し上げます。
今回ご指摘を頂きましたご朝食、並びに客室設備の件につきましては、早速それぞれの部署へ申し伝えました。
貴重なご意見を誠に有難うございました。
これからもより快適にお過ごし頂く事ができますよう、
日々努力して参ります。
変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご予約をお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠に有難うございました。
早速ではございますが、ご朝食券の件につきましては、係員の不手際によりご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳けございませんでした。同様のご指摘を今後承ることのなきよう、
徹底致します。
ご朝食につきましては、今回ご利用頂きました和食と、ブッフェスタイルの2店舗よりお選び頂けます。どちらも厳選した素材をご用意させて頂いておりますので、次回ご滞在の際は、是非ブッフェスタイルのレストランもご利用頂ければと存じます。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
　

ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

隣室の音に関してですが、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、該当施設担当者へ連絡をしております。お客様により快適なホテルライフをご提供出来ますよう、今後の検討課題として取り組む所存でございます。

誠に勝手ながら次回お越しいただけるご機会を頂戴できればと思います。お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。

この度は、ご多忙にも関わらず、お客様の貴重なお声をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

又、御滞在時に多数のご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
早速ですが、頂きましたご意見を該当部署に伝え、改善に向けて今後の課題として取り組む所存でございます。

日々、お客様にご満足頂ける空間づくり、又、サービス＆クオリティーの向上をモットーに努めております。

スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の件でご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂く空間をご提供出来なかった事に関して非常に心苦しく存じます。

お客様から頂きましたご意見を施設担当者に報告し、今後の検討課題として真摯に受け止めて参りたい所存でございます。

今後ともサービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテルをご利用
賜り、誠に有難うございました。
また早速のご投稿を賜り、重ねて御礼
申し上げます。
当ホテルでは、今回ご利用頂きましたプランを
始め、ご利用用途・目的等に応じまして様々な
プランをご用意致しております。
特に新プラン等につきましては、メルマガでも
随時ご案内致しておりますので、是非ご登録
頂ければ幸いでございます。
これからもANAクラウンプラザホテル大阪を
ご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申しあげます。
ご利用誠に有難うございました。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪を
ご利用賜り、誠に有難うございました。
またご滞在に際しましてのご投稿を賜り、
重ねて御礼申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル大阪では、今回ご利用
頂きましたプランを始め、ご利用用途・目的等に
応じまして数多くのプランをご用意致しております。
楽天トラベル弊社ペ－ジにも随時掲載致します
と共に、新プラン情報等のお得情報もホテル
メルマガにて都度発信致しておりますので、
是非ご登録下さいませ。
この度のご利用誠に有難うございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪を
ご利用賜り、誠に有難うございました。
またご多用にも関わりませずご投稿を賜り
重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺施設のご案内につきましては、
コンシェルジュ・フロントにおきましても、
可能な限りご案内させて頂いておりますので
ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げて
おります。
この度のご利用、誠に有難うございました。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用
賜り、誠に有難うございました。
またご多用にも関わりませずご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、この度のご滞在に際しまして、ご期待に添えることが出来ず誠に申し訳け
ございませんでした。
早速、担当部署へ連絡、確認するよう指示を致しました。
今後もより快適にご滞在頂けますよう、努力して参りますので引き続きご愛顧賜ります様、何卒
宜しくお願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪を
ご利用賜り、誠に有難うございました。
またご多用にも関わりませず、貴重なご意見を
賜り、誠に有難うございました。
承りましたご意見につきましては、今後の課題として、検討して参ります。
この度のご利用、誠に有難うございました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用
賜り誠に有難うございました。
早速ではございますが、客室内トイレでの音で
ご迷惑おかけ致しましたこと、誠に申し訳けなく
深くお詫び申し上げます。
早速関係部署に指示のうえ、状況確認並びに
不具合箇所の改修を行います。
ご投稿誠に有難うございました。
最後になりましたが、今後ともANAクラウンプラザ
ホテル大阪をご利用賜ります様、何卒
宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用
賜り、誠に有難うございました。
早速ではございますが、現在当ホテルでは
「地球環境に優しいホテル」を目指し、
地球環境保護に関する様々な取り組みを行っておりますが、その一環として連続してご宿泊頂きますお客様を対象として、タオル類交換の必要の有無をお知らせ頂くお願いを実施致しております。
誠に勝手ではございますが、本取り組みの趣旨を何卒ご理解賜り、ご協力頂ければ幸いでございます。
この度のご利用、誠に有難うございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お正月イベントに関しましては、チェックイン時フロントにてご案内するように致しておりましたが、ご案内不足がございましたこと、お詫び申し上げます。
また、おそばが延びきっており、美味しくお召し上がり頂くことができず、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、レストランへお伝えし、指導致します。

館内案内パンフレットに関しましても、お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度はご宿泊くださいましてありがとうございます。
中国料理『花梨』の卵焼きの件は、調理長に申し伝えました。お子様の味覚に合わせて薄味にするよう気を付けますとのことでございました。
お席に関しては、明るい席とおっしゃっているのは恐らく吹き抜けのスペースかと思われます。
このお席は吹き抜けの為少し寒いので、お食事のお客様には絨毯を引いている奥のお席をご案内しております。ご希望があれば吹き抜けのお席でもお召し上がりいただいております。
デリカショップでの係員の対応につきましては、ご不快な思いをおかけし、申し訳ありませんでした。レシートに関しましては、金券でのお支払いでの際は発行しておりません。必要な方には手書きの領収証をお渡ししております。
ロビーのクリスマスツリーは、弊ホテルが外資系で、総支配人もアメリカ人の為、風習や考え方は海外にのっとっております。違和感はございますが31日まではツリーを飾っております。ご理解いただければと存じ上げます。
今回のことに懲りず、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております

この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クラブラウンジはオープンしてから約１年、検討に検討を重ね、営業時間やメニュー、レイアウト変更を繰り返しており、まだまだ未完成ではございますが、お客様のお声を伺い、より良い施設となるよう努力している所存でございます。
ご到着の際はご用意の整っていないお部屋に案内してしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後も検討を重ねて参りますのでこれに懲りませぬよう、引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。