この度は、エアラインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のみならず、感謝のお言葉まで賜り大変光栄に存じます。

皆様に快適にお過ごし頂きたく、できる限りのことはさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆様のお声が励みとなり、成長の糧となりますので、今後もいろいろなお声を拝受できればと存じます。

また利用させていただきますとのお言葉、本当にありがとうございます。
次回もお会いできますことを楽しみに心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

いつもエアラインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より御贔屓賜り心より感謝申し上げます。

弊ホテルは宮崎市内では古いホテルになりますが、その分、趣のある使い心地とアットホームな雰囲気を感じて頂けると思います。

今後も手軽にお泊り頂けるように、良い部分を失わず、悪い部分は改善していきながら、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

いつもエアラインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中より御投稿賜り心より感謝申し上げます。

立地と朝食につきまして温かいお言葉を賜り本当にありがとうございます。
今後もお得な情報がございましたら、どんどん発信してまいります。
末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度は、エアラインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のみならず、ご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

空調につきましては、全室一括管理になっており、温度の調節はできかねますが、毛布のお貸出しなど、皆様が快適にお過ごし頂けるように柔軟に対応させていただきます。
何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け頂ければと存じます。

立地とスタッフの対応につきまして、ご満足頂けたようで、温かいお言葉に励みになる思いでございます。さらに、また利用したいとのお言葉、本当にありがとうございます。

これからも何度もご縁ができますように頑張ってまいります。

またのお越しを楽しみに心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度は、エアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、急な予約とのことで、数あるホテルの中より弊ホテルをお選び頂き光栄に存じます。

お部屋のゴミにつきましては、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お疲れのところ、お部屋をご移動頂きましたが、
何もございませんでしたでしょうか。

ご迷惑をお掛けしましたのに、温かい御投稿を頂き恐縮に存じます。
また、何度もご利用頂いた上、また利用させて頂きますとのお言葉、大変励みになります。
本当にありがとうございます。

またお会いできますことを楽しみに心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度は、エアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、チェックイン時に大変お待たせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、臨機応変に対応してまいります。
貴重なご指摘ありがとうございます。

今後も皆様からの貴重なお声を拝受しながら、少しでも改善できる点はないか、スタッフ皆で考えながら対応してまいります。

この度の御宿泊並びに御指摘、誠にありがとうございます。
どうかお見限ることなく、次回も御縁を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

竹内

この度は、エアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、温かいご投稿に心より感謝申し上げます。

今後も皆様にいろいろな目的で弊ホテルをご利用頂けたら、嬉しい限りでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度は、エアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中より御投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

お湯の件は、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今後、設備管理に充分に気をつけてまいります。

忘年会は、お楽しみになりましたでしょうか。
2013年、お疲れ様でございました。

エアラインホテルは、2014年も引き続きスタッフ一丸となって精進してまいります。
本年もまたご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　竹内

　日頃より弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のございましたアメニティ類の件でございますが、ご希望の方にクレンジングや洗顔フォーム、シャワーキャップをご準備しておりますので、フロントにお申し付け下さいませ。

残暑の厳しい時期でございますが、お身体をご自愛されまして、次回またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

エアラインホテル　尾上 道男

　過日は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘に関して確認致しましたところ、排水管のつまりにより逆流したものと推測されます。

排水口からバキュームで除去し、スムーズに排水された事を確認致しました。

折角の宮崎でのご滞在を大変不愉快な想いに致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳けございませんでした。

今後は清掃確認を強化し、同様の事のなきように対応致します。

エアラインホテル　尾上

　過日は、弊ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークはごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご指摘のございましたご朝食の件につきましては、折角の宮崎でのご滞在に不愉快な想いに致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止に向けて対応致しますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

次回またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

エアラインホテル　尾上 道男

新年明けましておめでとうございます。過日は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、今年は良い年を迎えられそうです。

今年で開業33年を迎えた弊ホテルはハード面の老朽化を日々ソフト面の品質向上でカバーしております。

社員のスキルアップや食材をはじめ備品、消耗品類の維持管理で競合施設と戦わざるを得ません。

小職も遠隔地への出張時にホテルを利用する際には、朝食サービスを重要視します。一日の始まりですので、「ケチ」がつくと、一日中不愉快になりかねませんよネ。何か良いヒントがあれば参考にしたいと「ネタ集め」も出張業務の一つなのです。

宿泊料金の変動は季節や曜日等の時間的なことや地域的、イベント等により突発的に価格差が生じるケースがございます。なるべく乖離を少なくするように対応
致します。

また、取っ手付き湯呑茶碗は西館に常備しておりますので、どうぞお申し付け下さいませ。

今後も新プランや耳より情報をご提供してまいりますので、ご意見やご要望がございましたら、是非お寄せ下さいませ。

今年度もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

エアラインホテル　尾上

この度はエアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
久々のご利用とのことで、またお会いできまして大変嬉しく存じます。

私共にとりまして頻繁に御利用頂くのも嬉しい事ですし、久しぶりに御利用頂くのも、また嬉しいものでございます。
お元気なお姿を拝見できて安心の思いでございます。

また御利用させていただきますとのお言葉、大変ありがたく存じます。
私共はいつまでも変わらずお待ちしておりますので安心してお越しくださいませ。

御投稿ありがとうございます。

フロント　竹内

この度はエアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、駐車場からフロントへのご移動が分かりづらかったとのことで、ご不便な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。

弊ホテルの提携駐車場は隣接しているデパート「ボンベルタ橘」の立体駐車場でございます。
デパート、駐車場、ホテルが全て連絡通路で繋がっておりますので、便利である反面、初めてお越しのお客様には複雑で分かりづらい部分もあったかと存じます。

この度の貴重なお声を参考にして皆様が分かりやすいご案内ができるように様々な工夫をしてまいります。

今後もたくさんの魅力を感じて頂けるようなホテルを目指してまいりますので、またお越し頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

御投稿ありがとうございます。

フロント　竹内

いつもご利用誠にありがとうございます。

しかしながら、キーの接触不良により大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

早急に原因を調べましたところキー差込口に小さい紙が挟まっておりました。また西館全室チェック済でございます。ご投稿ありがとうございました。

また6月8日のご宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。

　過日は弊ホテルにご宿泊いただきて、誠にありがとうございます。

弊ホテルは開業31年目を迎える宮崎市内では老舗の部類ですが、中心部に位置しており、最寄りの駅やバス停留所、また繁華街の「ニシタチ」にも隣接しておりますので、大変便利でございます。

次回また、お目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

エアラインホテル　支配人　尾上 道男

この度は、エアラインホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間を落ち着いてお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思っております。

消臭剤は全館エレベーター前フロアに設置しております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、全室に消臭剤を設置できるよう検討して参ります。ご指摘ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　北岡