この度は、御宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受けとめお褒めの言葉には奢ることなくよりお客様の満足をいただけるホテルを目指して行きたいと思います。改善点につきましては、???事務的な常務に陥らずお客様をおもてなしする心を常に心掛けるよう努力致します。笑顔を忘れません。???清掃点検を強化致しまして清掃の質の向上に努めます。???なかなか現状のシングルルームでは荷物置き場の確保が出来ていないことに私共も頭を悩ませております。???大変失礼致しました早速修理致しました。今後このような事のないように快適な客室空間を維持して参ります。???ご不快を招いたことお詫び致します。現在ファイル綴じ込み型を検討中です。???ベット上はお客様が客室で一番長く過ごされる場所かと思います。ベッドメンテナンスの頻度を上げ、ベッドの品質維持に取り組みます。まだまだ至らない点はあることかと思いますが、お客様の万足をひとつでも多く得られるホテル作りを目指して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。次回の御来館こころよりお待ち申し上げます。

この度は、御宿泊いただきまして有難うございました。駅から徒歩約5分という立地条件、またリーズナブルな値段の為沢山のお客様に御利用いただいております。こちらの手違いでお客様のご希望のお部屋をご用意することが出来ず申しわけ御座いませんでした。以後このようなことのないよう最新の注意を払って参ります。
また、エアコンの件、浴槽の件でお客様に不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。随時お部屋を改装しております。改装していないお部屋も早急に点検し、お客様に快適な空間を提供いたしていけるよう努めて参ります。今後、御宿泊の際に気になるようでしたら、フロントの方までお申し付け下さい。またの御利用お待ち申し上げております。

この度は、かどやホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。数々のお褒めの言葉、有り難く思います。浴室の湿っぽい臭いは、清掃の為流した水がこもってしまったものだと考えられます。今後客室の点検を一層強化し、換気に至るまで徹底的に努めて参ります。貴重な御意見有難うございました。
またの御利用お待ちもうし上げております。

　お問い合わせの件につきまして、
???貸出用ＬＡＮカードのドライバはＦＤ・ＣＤ共にご用意致しております。
???ＩＰアドレスにつきまして、当ホテルは自動変更機能になっておりますので、ホテルでのご利用前・ご利用後共にお客様が設定の変更をされる必要は特にございません。

この度は、かどやホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。駅から徒歩約5分という立地条件の為お陰様で沢山のお客様に御利用いただいております。フロント、及び部屋についてのお褒めの言葉有難うございました。
空調の音でお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。直ちに空調の点検をいたしまして今後お客様により快適な空間を提供していけるよう最善の努力をしていきます。
またの御利用お待ち申し上げております。

この度は、かどやホテルに御宿泊いただきまして有難うございました。
また、数々のお褒めの言葉いただきまして有難うございます。お褒め頂いた点はこれからも継続していけるよう従業員一同心掛けていきます。
今回お客様からご指摘いただきました清掃の点で至らぬところがあり、お客様滞在中に不快な思いをさせてしまったこと、大変申しわけございませんでした。今後このようなことのないように十分気を付けて、今後の改善点とさせていただきます。
またの御利用お待ち申し上げております。

この度は御予約を頂きまして誠に有難うございます。
インターネットの接続は全てのお部屋でご利用することが出来ます。また、速度としては１MBとなっております。
御来館を心からお待ちしております。

この度御利用いただきまして誠にありがとうございました。
クレジットカードでお支払いの際、お手間をお取りしまして申しわけございませんでした。機会がたまに不具合を起こしますので点検を依頼しているところです。次回来て頂く際には改善していると思われます。
また、窓の件ですが、道路側のお部屋には二重窓を設置して防音効果を上げていますが、西側のお部屋は客室を構築した後、隣りの方で工事が始まってしまい何の改善していませんでした。夜静かだったとはいえ居心地の悪い思いをさせてしまいまして、申しわけございませんでした。
また、ウォシュレットはツイン・ダブル共に13000円のお部屋に設置してあります。次回もしよろしければ御利用なさってみてください。
この度は御利用頂き誠に有難うございました。

御予約有難うございます。
１について→門限はございません。２４時間フロントには私共スタッフがおります。
２について→チェックイン前のお手続き可能です。
お荷物もお預かり致します。宅急便でも受付いたします。
門限はございませんので深夜帰館も問題ありません。
また何か御質問がございましたら、何なりとどうぞ。それでは１１月の御来館、こころよりお待ち申し上げます。

この度は、御利用いただきまして有難うございました。数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。女性スタッフにつきましては申しわけございませんでした。入社して１ヶ月の研修期間にて緊張していたせいか無愛想に見えてしまったかも知れませんが決してそのようなことはございませんので、またのご利用の際までには御安心下さい。

この度は、御利用いただきまして有難うございました。ゴミ箱につきましては、人件費コストダウンの関係上、お客様にはご不便をおかけしております。更なる、サービス向上の為の検討課題とさせて頂きます。

この度は、かどやホテルへの御来館・御意見ありがとうございます。
新宿駅より近い立地状況は多くのお客様からご好評を頂き、御利用して頂いております。
またのご来館お待ち申し上げます。

ありがとうございます。お客様のお言葉を励みにより快適な客室作りを目指していきたいと思います。
櫛についてですが、お客様には、できる限りリーズナブルにお部屋をご提供しようとするところでは、大変恐縮ですが、現状では厳しいものがあります。さらなるコストパフォーマンスをお見せできるようになるまで、いましばらくお時間を下さい。無料高速インターネット接続には、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。是非、御利用ください。またのご来館お待ち申し上げます。

この度は、かどやホテルに御予約いただきまして誠に有難うございました。大変恐れ入りますが、禁煙のお部屋はご用意いたしておりませんので、消臭剤を撒くなどして、対応させていただきます。
御宿泊当日、臭いが気になるようでしたらフロントまでお申し付けください。また、お部屋でインターネットをご利用いただく場合はこちらで
LANカード,及びLANケーブルをご用意しておりますので、お客様はｐ．ｃをお持ちいただくだけでご利用いただけます。
それでは、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
かどやホテル、泉井

この度は、当かどやホテルにご予約いただきありがとうございます。
確かに私たちの接客に至らない点がございまして、お客様から注意をうけたことがございます。
その都度、私たちは社内ミーティングを開き、改善に努めています。
当ホテルは全９１室の左程大きなホテルではございませんが、毎日１００名以上のお客様にご宿泊いただいております。
ビジネスのお客様もいますし、観光のお客様もいます。
海外からのお客様も以前に比べたら増え、１人でお泊りになる女性のお客様も多く見受けられるようになって参りました。
それに合わせて、女性スタッフを増員したりしています。
リーズナブルでお客様が安心して宿泊できるホテルであることを心がけております。

大変失礼致しました。お部屋内の管理の不徹底でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。これからは、管理を徹底しより快適な空間を提供できるよう励んでまいりますので、これからもどうかよろしくお願い致します。

チェックイン前・外出中・チェックアウト当日のお荷物は、お預かりさせて頂いてます。

「あずましい」とのお言葉、ありがとうございます。プリントアウトサービスですが、現状のシステムでは、申し訳有りませんができません。今後の検討課題とさせてください。さらなるＩＴ環境の強化に努める次第です。
シャワートイレですが１4,000円のツインルームと13,000円のツインルームの一部に設置しております。ご希望の際は、御予約時に一筆お申し付けください。シャワートイレは、今後設置ルームを増やしていく方針です。
詳しくはURL:www.kadoya-hotel.co.jp/をご覧下さい。

この度は御宿泊有難うございます。冷蔵庫はツインルーム、ダブルルームには設置してありますが、シングルルームにはつけておりません。すぐに冷蔵庫を設置ということは申し訳有りませんができません。今後の検討課題とさせてください。現状では、生もの等、冷蔵庫で冷やしておかないといけない物があります時はフロントにてお預かりしています。
冷房が効きすぎて寒かったとのこと、失礼致しました。エアコンのスイッチを点検します。暑すぎず、寒すぎず、快適な空間をお客様に提供するのがホテルなのだと思います。
些細なことで構いませんので、何なりとお申し付けください。有難うございました。

このような有り難いお言葉を戴きながら、ご返答が遅くなりましたことお詫び申し上げます。雨天時は、都庁へ向かう中央通りの地下道を通りまして、エステック情報ビルから地上へ上がっていただくと便利です。またのご来館お待ち申し上げます。この度はどうもありがとうございました。