この度はアパホテル〈札幌すすきの〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当施設はシングルルームの数が少ない為、当日のお部屋の空室状況によってグレードアップさせていただいております。
また、当館は全室ジェットバス完備しており多くのお客様に好評を頂いております。
お部屋の匂いの件につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、徹底した消臭対応をおこない、ホテル内の環境の改善に取り組んで参ります。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

この度は宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊して下さったのにテレビの調子が悪く、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう事前の点検を今まで以上にしっかりと行なって参ります。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
宿泊課　岡田

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
清掃の不備でお客様に不快感を与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように清掃後の点検をより丁寧に行って参ります。
貴重なご指摘有難う御座いました。
是非また札幌でのご宿泊の際は是非当ホテルをご利用頂けます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　岡田

この度はアパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、匂いに関しましてお客様のご期待に添えず大変心苦しく思います。多くのお客様に選ばれるホテル作りを目指し精進してまいります。お忙しい中ご宿泊に関する口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちして入ります。

フロント　三浦

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進して参りますので、またの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。フロント　高橋

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はすすきのの繁華街や二条市場にも比較的近く、立地に関しましてご好評をいただいております。
冷蔵庫につきましては、説明不足により、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、お風呂の臭いに関しましても、ご不快な思いをあたえてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様にご指摘いただくことのないよう、客室のチェック強化に努めて参ります。
当館はトイレとお風呂が一緒のユニットタイプのお部屋とトレイとお風呂が別になってるお部屋の両方がある造りとなっております。
また、空調の冷暖房の切り替えは全館一括での管理でございますが、お部屋につまみがございまして、そちらで空調を切ったり、空調の強さを変更することは可能でございます。ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
今後も接客サービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いだきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　清水

この度は、アパホテル〈札幌すすきの〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全室完備のジェットバスも好評をいただいておりますので、次回は是非ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
フロント藤原

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在中はジェットバスにて疲れを癒していただけました事を大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　小池

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの近隣にアパホテルが2ホテルございますご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。
お風呂で疲れがとれたとの事で安心いたしました。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿りがとうございました。

宿泊課　山本

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのシングルルームの浴室は、ベットの奥にございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。それ以外のお部屋（デラックスシングル、セミダブル、ダブル、ツイン）の浴室は、お部屋の入口付近にございます。また、全室ジェットバスを完備しております。またの機会がございましたら、各種お部屋タイプでのご予約をお待ち致しております。ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
宿泊課　久保田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ドライヤーに関しご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。清掃後のチェックを強化し再発防止に努めて参ります。配管に関しましては構造上対応が出来かねますが、テェックアウトに関しましてはシフトや作業の見直しでなるべく対応を図って参りたいと思います。お客様から頂戴致しました、貴重なご意見・ご要望をサービス改善・向上に活かして参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　野原

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お部屋がタバコ臭かったとの事で、不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時の換気と消臭を徹底致します。接客につきましては、社員教育を徹底し、改善に努めて参ります。お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望をサービス改善・向上に活かして参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞をご利用頂き誠にありがとうございました。喫煙部屋の換気が行き届かなく申し訳ありませんでした。各部屋に空気清浄機が備え付けてございますので次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。また人気ではあります禁煙フロアもございます。またお越しの際は禁煙室予約をお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊フロント　松田　

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。10年ぶりの札幌はいかがだったでしょうか？建物も増え駅前通りも改修されいささか雰囲気は変わっていたかと思います。今回は、ホテルでゆっくり出来なかったとの事でしたが、次回ご利用の際は、当ホテルおすすめのジェットバスでのんびりお過ごし頂ければ幸いです。これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス改善・向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度はアパホテル札幌すすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただいた反面、不快な思いもさせてしまい申し訳ございません。
今後、清潔な環境づくりの向上、清掃の強化に努めて参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　高橋

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞を御利用ありがとうございました。
ご宿泊に際しては、ご快適にお過ごしされたとのこと、スタッフ一同喜びでございます。
次回の来札につきましても、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　宿泊課　千葉

　この度のご宿泊誠にありがとうございました。感想のお言葉をお寄せいただきましたことと併せまして厚く御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　最寄駅につきましては地下鉄南北線「すすきの駅」からですと徒歩7～8分、東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩1分というようにご案内させていただいております。　　　　今後もハード面やソフト面についても改善を図りよりお客様にご利用していただきやすい環境作りに取り組んで参ります。再度のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。　　　宿泊課　　関

この度は、アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　淡路

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご利用いただきありがとうございます。お客様のご指摘にありますように地下鉄豊水すすきの駅近くに系列のホテルが合計3店舗ございます。当館は6番出口徒歩1分の位置にございますがお客様に分かりやすいご案内を心掛けて参ります。またご宿泊の皆さまにはご不便をお掛けしておりますが只今、リニューアル工事を行っております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご利用いただきありがとうございます。お客様のご指摘にありますように地下鉄豊水すすきの駅近くに系列のホテルが合計3店舗ございます。当館は6番出口徒歩1分の位置にございますがお客様に分かりやすいご案内を心掛けて参ります。またご宿泊の皆さまにはご不便をお掛けしておりますが只今、リニューアル工事を行っております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。