この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お足元悪い中お越し頂き感謝申し上げます。

当ホテルの一番の最寄り駅になりますと、一番近くても徒歩約20分程度の「JR白石駅」となります。
JR白石駅から当ホテルまでの市営バス等はございませんので、徒歩またはタクシーでのお越しをお願いしております。
また、「地下鉄白石駅」ですと徒歩だと40～50分ほどかかってしまいますので、市営バスまたはタクシーでのご移動をご案内しております。

フロントにて、タクシー手配やバスの時刻表のお渡しをしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠ありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

年末というお忙しい時期の中、ご旅行やお仕事など様々なご利用目的でご宿泊頂いているかと存じます。
そのような中でも、安心に快適にお過ごし頂ける事が私共にとっても大変嬉しいものでございます。

今回のご宿泊にて、「満足して泊まることができた」とこのように感じて頂けて感無量でございます。
今後もこのように、ご満足頂けるご宿泊になる様スタッフ一同更なるサービス向上に向け邁進して参りたいと存じます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

お久しぶりのご宿泊にも関わらず、数多くあるホテルの中から再度当ホテルをお選び頂き、ご愛用頂けているご様子で大変嬉しく存じます。

朝食会場にてご提供しておりました、生卵に関しては保健所の指導に基づきご提供を行わない方向となりました。
ご宿泊者様への安心・安全な食品のご提供の為、誠に恐れ入りますがお客様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。
ご希望に添えず申し訳ございません。

今後もご宿泊者様皆様のご期待に添えれるサービスのご提供が出来るようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お車でお越しのお客様には便利な立地にあるかと存じます。
その反面、公共交通機関にてお越しのお客様にはご足労をおかけし大変心苦しく存じます。
当ホテルの一番の最寄り駅は「JR白石駅」とはなりますが、徒歩にて約20分程度の距離となります。
地下鉄になりますと、「地下鉄白石駅」が最寄りにはなりますがタクシーにて約10分程度または、市営バスでのご案内となります。
その他に、ホテル近隣より「札幌駅」行きのバス停もございます。
タクシー手配やバスの時刻表のお渡しなどフロントにて行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

お部屋に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルはシリンダーキーでのご案内となりますので、お部屋はオートロック式ではございません。
お出かけの際やご在室中の際は施錠には十分にご注意願います。
ご不便ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

今回のご滞在中に、ティーパックの補充漏れがあったとの事で大変失礼致しました。
今回頂いたお言葉をもとに改善に向けスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
お客様が仰られるよう、お車でお越しのお客様には便利な立地にあるかと存じます。
当ホテルにてご案内しております駐車場は、全て無料でのご案内となります。
敷地内にて、平面駐車場と機械式立体駐車場をご用意しており、その他には第二駐車場と臨時駐車場2ヵ所をご用意しております。
尚、当ホテルの駐車場は予約式やお取り置き式ではない為ホテルより近い場所から先着順でのご案内となります。
駐車できないという事が無いようにご用意はしておりますが、混雑状況によっては最大徒歩5分程度の臨時駐車場でのご案内になりますのでご了承願います。

当ホテルは、人工温泉でのご案内にはなりますが男女共に大浴場をご用意しております。
ご利用時間が、15：00～深夜2：00/翌朝5：00～10：00
までのご利用となっておりますので、ご到着が遅めのお客様でもごゆっくりとご入浴いただけるのではないかと存じます。
翌朝もチェックアウトのお時間までごゆっくりお入り頂けます。
一日の旅やお仕事のお疲れに、翌朝はお目覚めにいかがでしょうか。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回、ご宿泊頂いた際にも今回よりご満足頂ける様サービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠ありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

今回のご予約がシングルルームでのご予約ではございましたが、私共の都合にて誠に勝手ながら別のお部屋タイプでのご案内とさせて頂きました。

お部屋のユニットバスは小さなものかと存じます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
その反面、大浴場をご利用になられたご宿泊者様よりお客様の様に「ゆっくり足を延ばせて気持ちが良かった」との様なお言葉を頂く事があり、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、人工温泉でのご案内とはなりますが一日のおつかれを癒して頂いたりと、皆様の「癒し」となっている様に感じられ私共も大変喜ばしく嬉しく感じております。

今回のご宿泊時、ご出発時間がお早くご朝食がお召し上がり頂けなかったとの事で大変心苦しく存じます。

今回頂いた、お言葉に満足する事無く次回ご宿泊頂けた際にもよりご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に向け邁進して参ります。
また札幌へお越しの際には当ホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

小学生のお子様の添い寝について、ご希望に添えず申し訳ございません。
当ホテルは、小学生のお子様の添い寝料金としてお子様1名2,000円の追加料金が発生する形となります。
大変恐縮ではございますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
尚、乳児、未就学児のお子様はそのままご宿泊頂けます。

お客様が仰られるよう、当ホテルは札幌中心部から離れた場所に位置している為、周辺に飲食店があまり多くございません。
ホテル向かいには、ラーメン屋さん・お弁当屋さん・ハンバーグ屋さんなどがあり、徒歩約5分圏内だとコンビニ2件、居酒屋さんなどのご案内となります。
少し距離はございますが、徒歩約10分ほどの場所には回転寿司屋さんもございます。
簡易的なものにはなりますが、グルメマップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

当ホテルは、人工温泉にはなりますが大浴浴場をご用意しております。
男性浴場はそのままお入り頂けますが、女性浴場のみ防犯の為施錠を行っておりますので、ご入浴前に一度フロントへのお立ち寄りをお願いしております。
また、お客様が仰られるよう当ホテルの女性浴場は洗い場が2つと大変小さな浴場となっております。
女性浴場は3つの鍵で管理している為、定員に達した際など混雑状況によっては待ち時間が発生する場合がございます。
予めご了承お願い致します。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお褒めのお言葉に満足する事無く、より一層サービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテルは、高速道路も近いのでお車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じます。
また、駐車場無料サービスでのご案内も強みでもございます。

敷地内にて平面駐車場と立体駐車場をご用意しており、その他に第二駐車場、臨時駐車場2ヵ所をご用意しております。
特に駐車できないという事が無いようご用意はしておりますが、混雑時は臨時駐車場へのご案内となり徒歩約5分圏内の場所でのご案内となりますので、予めご了承をお願いしております。

今回のご宿泊にて、数多くあるホテルの中からルートイングループをお選び頂き当ホテルにご宿泊頂いて、「また利用したい」などのお声を頂けて大変嬉しく存じます。
今後もこのように仰って頂ける様スタッフ一同、より一層サービス向上に向け邁進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
新しくチェックインされるお客様にはもちろんのこと、ご連泊のお客様にもお戻り時、お気持ちよく快適にお過ごし頂けるよう日々お気持ちを込めて清掃させて頂いておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂けて感無量でございます。

また、当ホテルは朝食無料サービスでのご案内が強みでもございます。
1日の始まりのお食事となる朝食にてご満足頂けて嬉しく存じます。
皆様の一日の活力になれば幸いでございます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお褒めのお言葉に満足する事無く、よりサービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
次回札幌へお越しの際もルートイン札幌白石へのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルへお車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じますが、その反面、公共交通機関にてお越しになられるお客様にはご足労をお掛けしますこと、大変心苦しく存じます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

当ホテルの一番の最寄り駅は、「JR白石駅」となりますが、JR白石駅へまでも徒歩20分程度または、タクシーでのご移動をご案内しております。
また、地下鉄白石駅までですとタクシーまたは市営バスでのご案内となります。
バスに関しましては、お客様が仰られるようにホテルへ向かう際も地下鉄へ向かう際もバスの本数は、1時間に1～2本となっております。
また、札幌駅行きのバスも徒歩5程度の場所にバス停がございます。
フロントにて、バスの時刻表のご用意とタクシー手配も行っておりますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。

また、ご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは朝食無料サービスでのご案内が強みでもある為、お喜び頂けてなによりでございます。
1日の始まりのお食事にて活力になればと存じます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、何度もご宿泊頂き変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

当ホテルは、駐車場無料サービスでのご案内が強みでもありお車にてお越しになられるお客様には大変便利な立地にあるかと存じます。
その反面、公共交通機関にてお越しになられるお客様には大変ご足労お掛けします事、心苦しく存じます。

駐車場は、ホテル敷地内平面駐と立体駐車場をご用意しており、その他第二駐車場、臨時駐車場二ヵ所をご用意しております。
当ホテルの駐車場はご予約式やお取り置き式ではなく近い場所からの先着順となっております。
特に駐車が出来ないという事が無いようにご用意はしておりますのでご安心頂ければと存じます。
尚、臨時駐車場のご案内になりますと徒歩5分程度離れた場所でのご案内となりますので予めご了承願います。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうおございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

当ホテルは、札幌の中心部から離れた位置にある為、お車でお越しになられるお客様には便利な立地になりますが、公共交通機関にてお越しになられるお客様にとっては少し不便な立地かと存じます。

一番の最寄り駅は、JR白石駅にはなりますが徒歩で約20分程度となります。
また、地下鉄であれば地下鉄白石駅が最寄りにはなりますが、バスまたはタクシーでのご案内になります。
フロントにてタクシー手配とバスの時刻表のお渡しもしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

この度は、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、朝食無料サービスでのご案内が強みでもございます。
一日の活力にもなり、一日の始まりのお食事にてご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

館内1階レストラン「花茶屋」にて、6:45～9:00まで営業しております。
バイキング形式で和洋中、様々なご料理をご用意してお待ちしております。
お時間の都合が宜しければ、是非お召し上がり頂ければと存じます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお褒めのお言葉に満足する事無くよりサービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル敷地内にございます立体駐車場でしたが、お客様が仰られる通り、車輌の高さ制限があり1.55ｍ以上のお車は入庫不可となっております。
その他にも、全長5.00ｍ未満・車幅1.90ｍ未満・トレッド幅1.80ｍ未満となっております。
また、入庫前に車検証の方をご確認をさせて頂く場合がございます。
お手数ではございますが、ご協力をお願い致します。

近年の軽自動車でも1.55ｍ以上のある軽自動車も増えてきている為、1.55ｍ以上の高さのある軽自動車は平面駐車場でのご案内をしております。
また、立体駐車場へ入る高さのお車であってもキャリアがついるお車や、車高が低すぎてしまう場合も立体駐車場でのご案内ではなく、平面駐車場でのご案内とさせて頂いております。

駐車場に関しまして、特にご予約制やお取り置き式ではございませんが駐車が出来ないという事が無いよう十分にご用意しております。
ご駐車の際には、何かとご不便等をお掛け致しますがご理解ご協力をお願い致します。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様の当ホテルへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

数多くあるホテルの中からいつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、ご希望通りのお部屋のご用意が整わず大変心苦しく存じます。
申し訳ございません。

お煙草をお吸いになられないお客様方からすると喫煙部屋は大変臭いがきついものかと存じます。
禁煙希望でご用意が整わず、喫煙でのお部屋へご案内する場合、清掃時に換気等の消臭対応をさせては頂いておりますが、やはり常にお煙草を吸われる方々にお泊り頂いているお部屋になりますので、臭いをお取りするのが難しい状況ではございます。
ご宿泊者様皆様が快適にお過ごし頂ける様、改善へ向けスタッフ一同取り組んで参ります。

また、お部屋にも消臭スプレーのご用意もございますので合わせてご利用頂ければと存じます。

今回頂いたご意見をもとに一つの議題にし、サービス向上に向けスタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません

大浴場のお湯加減はいかがだったでしょうか？
ご満足頂けたのであれば大変嬉しく存じます。

夏も終わり、やっと北海道らしい気温に戻りお出掛け先からお戻りの際はお体が冷えきっていたかと存じます。
大浴場にて、一日のお疲れを癒しいて頂いたり冷えたお体を温めてお過ごし頂ければ幸いでございます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

いつも当グループホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてご朝食にご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
よりご満足頂ける様、改善へ向け朝食スタッフと共に協議を進めていければと存じます。

また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
頂いたご意見をもとにサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテルより一番の最寄りの駅は、JR白石駅ではございますが徒歩でも約20分程かかってしまいます。
地下鉄白石駅もございますが、そちらはバスまたはタクシーでのご案内となります。
お車でお越しになる際は、便利な立地にございますがその反面、公共交通機関でお越しになられるお客様皆様には大変ご足労お掛けし心苦しく存じます。
フロントにて、タクシー手配やバスの時刻表などもご用意しておりますのでお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

当ホテルは、ご宿泊者様はご朝食無料サービスでご案内をしております。
館内1階レストラン会場「花茶屋」にて、
6:45～9:00までお召し上がり頂けます。
一日の活力になればと存じます。

この度は、お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
また、次回札幌にお越しの際にもルートイン札幌白石へのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

今回のご宿泊にて、大浴場のご利用をおやめになったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
大浴場ご利用時間は15:00～深夜2:00まで、翌朝5:00～10:00までご利用ご利用でき、
男性浴場には７個、女性浴場には２個の洗い場をご用意しておりますが、混雑状況によってはご利用時間が重なる時間帯があるかと存じます。

その為、今回の様にご利用をおやめになってしまわれたという状況になり心苦しく存じます。
こちらの方でも、混雑時による対応が出来ていなかったかと存じます。申し訳ございません。

当ホテルは、朝食無料サービス・駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
駐車場に関しては、ご予約制やお取り置き式ではございませんが、止めれないという事が無い様十分にご用意しております。
尚、ご到着のお時間等によっては最大徒歩5分程の場所でのご案内になる場合がございますので、ご了承下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見のもとサービス向上に向けスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

当ホテルは、大きな道路に面してはおりますが札幌中心部から離れた位置にあり、周りもほぼ住宅街といった場所にございますので、中心部のホテルよりかは落ち着いた雰囲気かと存じます。
その分、あまり周りに飲食店がございませんので、外食に行かれる際は少し遠くはなってしまうかと存じます。
当ホテル内にも1階レストラン会場にて、
居酒屋レストラン「花々亭」もございます。

また、ご朝食にもご満足頂けたご様子で大変嬉しい所存でございます。
一日の始まりにもなりますご朝食にて、活力になればと存じます。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
また札幌にお越しの際にも、ルートイン札幌白石へのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡