この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。
大規模な台風の接近に伴うご利用でしたが、雨漏り等のご不便おかけしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様が安心してご利用いただけますよう、日頃設備の確認を行います。

今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘有難うございます。
虫の発生につきましては、随時薬の散布等対応を行いスタッフ一同注視してまいります。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

今後ともルートイン島田吉田インターをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン島田吉田インターにご
宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場はご宿泊のお客様皆様ご利用いただけます。
深夜2時までと朝5時からご利用いただけますので、遅くにご到着の際や朝ご出発前にもご利用いただけご満足いただけることと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

通常、客室清掃は10時より開始いたしますので作業開始後は音が出てしまうことがございます。
お客様にはご出発まで快適にお過ごしいただけなく誠に申し訳ございませんでした。
今後防音等の対策に応じて参る所存でございます。
今後ともルートイン島田吉田インターをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

スリッパの件は申し訳ございませんでした。
フロントでもご用意がございますので、
お気軽にお声を掛けて下さいませ。

朝食もお召上がり頂けなかった様で残念です。
しかし…お仕事には間に合われた様で安心いたしました(*^^*)
次回ご宿泊の際は是非お召上がり下さい。
フロントでモーニングコールも承ります♪

またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　フロント

この度はご宿泊ありがとうございました。

次回のお仕事の際も是非ご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　スタッフ

この度は大変なご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。

スタッフの教育とともに人員配置・配膳等について再度確認・検討し、お客様にご満足いただける会場つくりに努めてまいります。

近隣に食事処が少ない為、館内でのご利用を楽しみにしていらっしゃるお客様のご期待に沿えたいと念じております。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

Wi-Fiに関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ロビーのみでのご利用になりますが、お客様の快適なご滞在となります様、スタッフ一同勉強していきたいと思います。

大浴場は17：00～2：00/5：00～9：00で営業をしております。
朝もご利用できますので、ご到着が遅い方も朝ご利用出来ます。
次回は是非ご利用下さい(^^)
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　フロント

この度はご宿泊ありがとうございました。

別館が出来たのは2004年ですので、
久しぶりのご利用だったのですね♪
時間が経ってもまたご利用頂けて、とても嬉しく思います(*^^*)

今回のプランでお渡ししたサイダーは、地元の企業さんが作っているご当地サイダーです☆
他のお客様にもご好評で人気のプランでございます。
こちらのサイダーには他にも種類がございまして、空港などで販売しております。
またのご利用の際にはそちらもお試し下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　フロント

この度はご宿泊ありがとうございました。

当グループのホテルを多くご利用頂いているようで大変嬉しく思います。
ルートインのホテルは駅やインターの近くに多く、お客様のご都合に合わせてお選び頂けます。
全国にございますので、ホテルをお探しの時はまずルートインのホテルを探してみて下さい☆

またのご利用をお待ち申し上げます♪

ホテルルートイン島田吉田インター　フロント

この度は当ホテルへのご宿泊を賜りました折に、
お部屋やフロントのご案内に不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

この度のご指摘を頂戴しまして、客室内の殺虫防虫を実施いたしました。
今後の業務においてのご案内に十分な注意と確認を行い、
快適にお過ごしいただけるよう努めて参るよう改めて指導いたす所存にございます。
　
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰る通り、別館は駐車場側と県道側がございます。ピークの7～8時頃になると普通車やトラックも通行する道路ですので、場合によってはご迷惑をお掛けしてしまいかねません。
ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見とし、改善策を検討させていただきます。
お客様に快適でご満足頂けるホテルを目指し施設管理に努めて参ります。、

お忙しい中のクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
松本

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コロナ以降、静岡空港が韓国、中国を就航し始めて、韓国、中国人のご宿泊が増えております。
お客様に変わらずご安心してご宿泊いただける環境を提供し続けられるように今後も精進して参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
またご機会ございましたら、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
エアコン清掃及び客室清掃を徹底いたして参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見有難うございます。
設備改善を進め快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げます

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠に有難うございます。
設備改善を進め快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
次回ご利用時は夕食レストランも是非ご利用下さいませ。定食メニューから一品料理まで豊富なメニューを取り揃えており、ご満足いただけることと存じます。
また、朝食メニューも地元の食材を使用し多彩なメニューでお出迎えしております。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き施設管理を再度徹底して参ります。
お客様にご満足いただけるサービスに努め、スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。返信が遅れまして申し訳ございません。
設備の音につきましては、建物の構造上部屋の近くに位置しており、ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。お部屋の鍵につきましても、説明不足であることを重ねてお詫び申し上げます。枕につきましては、バスタオルや新たな枕の追加等出来る限りの対応はさせていただきますので、お声掛けいただければと存じます。
部屋のアメニティ類につきましてはご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後ともお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。