この度は当ホテルへのご宿泊を賜りました折に、
お部屋やフロントのご案内に不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

この度のご指摘を頂戴しまして、客室内の殺虫防虫を実施いたしました。
今後の業務においてのご案内に十分な注意と確認を行い、
快適にお過ごしいただけるよう努めて参るよう改めて指導いたす所存にございます。
　
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場のサウナでご満足頂けた事を嬉しく存じます。
今の時期の水風呂は10℃近くになる事もあり、整うのには最高の水温でございます。
ドライヤーやエレベーター等の備品や設備でご不便をお掛けし申し訳ございません。
ドライヤーに関するご貴重なご意見ありがとうございます。

周辺のお店ですと早くに閉まる所が多く、コンビニやウエルシア、田子重が遅くまで営業しております。
当館にもソフトドリンク自動販売機2種、アルコール自動販売機、タバコ自動販売機を備え付けております。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰る通り、別館は駐車場側と県道側がございます。ピークの7～8時頃になると普通車やトラックも通行する道路ですので、場合によってはご迷惑をお掛けしてしまいかねません。
ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見とし、改善策を検討させていただきます。
お客様に快適でご満足頂けるホテルを目指し施設管理に努めて参ります。、

お忙しい中のクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
松本

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食へのご意見、ありがとうございます。
多くのお客様にご満足してい頂けるよう、今回のご意見を取り入れさせていただきます。

大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけて嬉しく存じます。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
またご機会ございましたら、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
改めて本件は全スタッフへ周知徹底させ、今後お客様へご迷惑をお掛けしない様に尽力して参ります。
もう一度、夜間仕事をされて朝はご執心されておられるお客様がご滞在されている事を確りとスタッフへ伝えます。
ご迷惑を掛けてしまった事を大変心苦しく思います。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

当館へご宿泊の際、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
折角の何十年ぶりのご旅行でお役に立てなかった事を大変心苦しく存じます。

お部屋に空きがなく、禁煙のご希望に沿えなかった点についても心苦しく存じます。
多くのお客様に快適にご宿泊していただけるように今後も精進して参ります。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コロナ以降、静岡空港が韓国、中国を就航し始めて、韓国、中国人のご宿泊が増えております。
お客様に変わらずご安心してご宿泊いただける環境を提供し続けられるように今後も精進して参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
またご機会ございましたら、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夕食レストランにてお客様へ多大なるご迷惑をお掛けした事を大変心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
オーダーシステムの欠点については開発側に伝えて、改善して参ります。
今回の件を確りと確認し、今後お客様に同じご迷惑をお掛けしない様に尽力いたします。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の臭いでお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

フロントカウンター、朝食・夕食レストラン、大浴場が全て本館側にあるので、少しお手間を取らせてしまいます。その為、少し本館よりお安い料金で別館はご案内させていただいております。

当館のサウナはルートインの特に静岡県内でも珍しいものです。水風呂もございますので、皆様もととのって一日の疲れを癒してみてはいかがでしょうか。

お忙しい中の口コミのご投稿、ありがとうございます。

もし御機会ございましたら、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて光栄でございます。
夕食レストランも営業しており、定食メニューからオリジナルメニューまで取り揃えており、お酒もご用意しておりますので、次回は是非、夕食レストランもご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を反映し、設備改善を進めて参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
エアコン清掃及び客室清掃を徹底いたして参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見有難うございます。
設備改善を進め快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げます

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠に有難うございます。
設備改善を進め快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
次回は是非夕食レストランもご利用下さいませ。
当店オリジナルメニューもございますので、ご満足頂けることと存じます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場洗い場の数につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備につきましては改善出来かねる点となりますので、ご了承下さいませ。
その分、他のサービスにつきましては向上に努めて参ります。

ぜひ次回もご利用いただき、ご満足頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
次回ご利用時は夕食レストランも是非ご利用下さいませ。定食メニューから一品料理まで豊富なメニューを取り揃えており、ご満足いただけることと存じます。
また、朝食メニューも地元の食材を使用し多彩なメニューでお出迎えしております。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き施設管理を再度徹底して参ります。
お客様にご満足いただけるサービスに努め、スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきありがとうございます。

お部屋の鍵はオートロックではないためお客様にはご不便をお掛けする場面もあるかと思います。
外出時には必ず鍵をかけていただく必要がございます。もしお忘れになった際にはご連絡いただければホテルにて鍵を閉めさせていただきます。

ご面倒をお掛け致しますが何卒ご了承いただけます様お願い申し上げます。

フロント橋本