この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃には力を入れておりますが　お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今一度　一部屋ごとの確認をするとともに今後このようなことのない様尚一層清掃を見直して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

壁紙に関しましては大変失礼致しました。
早急に対処させて頂きます。申し訳ございませんでした。

リンスインシャンプーは何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。

ルートインでは朝食は一日の始まりの食事として大切に考えており　なるべく手作りのものを提供しております。

またお近くへお越の際はお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
フロントに　加湿器・ヘアコームをご用意しております。
ご入り様の際には　フロントへお申し付けくださいませ。

今後も　ホテルルートインをよろしくお願い申しあげます。

この度はホテルルートイン北松戸駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊中は色々とご不便を感じさせてしまい大変申し訳なく思います。
建物も古く設備の行き届かない部分もあり清掃による不注意により不快な思いをさせてしまいました。この場を借りてお詫び申し上げます。

駐車場も駅前の為、ご予約出来る台数も少なくご迷惑をお掛けする部分もあったと思われます。

朝食バイキングにつきましてはご満足頂いたようで大変嬉しく思います。

次回お泊まり頂ける際には、お客様にご満足頂けるように業務に励んて参ります。


今後ともお近くに御用の際はホテルルートイン北松戸駅前を是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北松戸駅前
外川

この度は、ルートイン北松戸駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地の条件は、駅の近くと恵まれておりますがお客様のご指摘の通り建物の築年数が経過している為、清掃業務には力を入れておりますが清潔感が感じられなかったかもしれません。
また館内の設備も古い為、ルームキーもカード式ではなく鍵穴に差し込むタイプであり、ご不便をおかけ致しました。

シャワーを浴びている最中に電気が切れてしまった事につきましては、本当に申し訳なく思います。日頃の設備点検をを行っているのですが、このような事態を招いてしまい、お客様に不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起らぬように一層点検作業には力を入れて参ります。

この度は貴重なご意見をお聞かせ頂きまして有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。



ホテルルートイン北松戸駅前
フロント　外川

この度はホテルルートイン北松戸駅前をご利用いただきまして誠のありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
更にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お近くへお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン北松戸駅前
フロント　金子

この度はホテルルートイン北松戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は駅も近く、コンビニエンスストアや飲食店も周りに多くあり不便なくお過ごし頂けたかと存じます。

お部屋に関しまして、築年数が経っていることもあり、お客様の様に感じられる方もいらっしゃるかと存じます。その分、古さを感じさせない様、清掃には特に力を入れております。
また、只今設備の点検や修繕等も強化しております。

ご朝食に関しましても、メニューや内容が飽きのくるものになっていないか、また味の確認も強化して行って参ります。

お客様に更に快適にお過ごし頂ける様、様々な視点で改善に尽力してまいります。

今後とも忌憚のないご意見を頂ければ幸いと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　松橋直子

この度はホテルルートイン北松戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御寄稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は御不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋に関しましても不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

建物は築年数が経っておるので、その分清掃には力を入れておりますが、この様なお声を頂きましたこと、深く反省し、再度徹底した清掃に尽力して参ります。

空調に関しましては、お客様からのお声を頂きまして、空調機器の点検を実施した上で機器自体の交換を只今進めさせて頂いております。

皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、今後も精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松橋直子

この度はホテルルートイン北松戸駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティグッズに関しまして、綿棒はフロントにて差し上げております。スポンジに関しまして現在はご用意が無い状況でございます。ご案内がなく大変申し訳ございませんでした。

お休みのところ、暖房が切れてしまい誠に申し訳ございません。いつでもお客様が快適にお過ごしいただけますように原因を追究し、改善に努めて参ります。

この度はご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　星　武秀

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。

お客様の仰るとおり、当ホテルは駅徒歩１分すぐ目の前でコンビニ・周辺飲食店共に近隣にございますので、非常に好立地であることが当ホテルの自慢で御座います。

設備面につきましては、建物に歴史を感じる部分はあるかと思いますが、お客様サービスにおいて、地域一番のホテルを目指してまい進しております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるようにスタッフ一同、日々精進して参ります。

今後も当ホテル及びルートインホテルズへの変わらぬご愛顧をせつにお願い申し上げます。

松戸は、梨の生産地としても有名な地域で御座います。是非ともこの時期ならでは秋の味覚をご賞味下さいませ。
涼しくになって参りました。くれぐれもご自愛ください。

支配人　松倉　貴史

何時もご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。本来ならば、スタッフが気づかなければならぬところ、ご意見をいただいてからの対応となり、深く反省しております。お声掛けいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
　
椅子は、早々に交換させて頂きました。
今後ともお気づきの点御座いましたら忌憚のないご意見をいただければ幸いと存じます。

スタッフ一同、お客様よりご指摘を頂かぬようにご満足いただけるサービスとともに施設管理に努めて参ります。

今後とも当ホテル及びルートインホテルズをお引き立てのほどお願い申し上げます。

暑さはまだしばらく続くようですが、どうかくれぐれもご自愛下さいませ。

支配人　松倉　貴史

この度も当ホテルルートイン北松戸駅前をご利用頂きまして、いつも誠にありがとうございます。
ご滞在中御不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。
朝食に関しまして、どのお時間帯でも満足頂けるお料理のご提供を指導しておりますが、ご指摘頂く様なご用意となり申し訳ございませんでした。
本件はしっかりとレストランスタッフと共有し、スタッフ一同、力を合わせてお客様にご満足頂ける朝食を目指し努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン北松戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

私どものホテルは地下鉄千代田線直通常磐線各駅停車の北松戸駅東口より徒歩1分に立地しております。また東口周辺には様々なお店が並び、多くのお客様より利便性の良さをお褒め頂いております。

ご朝食は皆様の一日の活力となりますよう、日替わりでメニューを考えております。
また次回お越しの際に、レア杏仁豆腐と同様にお客様のお気に入りのメニューを増やして頂けることを願います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご寄稿くださり誠に有難う御座いました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
備え付けのタオルなど足りないものがございましたらフロントへお申し付けくださいませ。大変お手数ではございますが　ご予約の際にご希望のタオルの枚数など備考欄にご記入下されば予めお部屋にセットさせて頂きます。
綿棒もフロントにてご用意がございます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは築年数が経過しており古さは否めません。その分従業員一同お部屋や店舗周囲の清掃に努めておりますが　ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋も消臭剤を利用するなど今後も尚一層清掃にも力を入れて参ります。　貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はチェックインの際にお客様にご不快な思いをさせてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。ルートインでは接遇に特に力を入れておりますが　従業員の教育不足でございました。今後このようなことのない様　今一度接客の教育徹底をして参りますので　今後もよろしくお願い申し上げます。

かわいらしいワンちゃんのお写真ありがとうございました。癒されました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コームはフロントに用意がございますので　フロントにお申し付けくださいませ。
次回もまたご利用くださいますことを　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は　当ホテルをご利用頂きまして　誠にありがとうございました。

インターネットでのご予約のお客様には　各種割引（早割り・グループ割り・学割など・・・）を取り揃え　ご予約をお待ちしております。
ご朝食も　レストランスタッフが腕によりをかけておりますので　次回はどうぞお召し上がりくださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン北松戸駅前へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
並びにネット環境が万全な状態でなくご不快なお気持ちにさせてしまいました事、ご不便ご迷惑もおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのような場合はご相談の上お部屋移動のご対応もさせて頂いております。何か気になる事があった際は何なりとフロントへお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後とも環境改善に努めてまいります。

この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン北松戸駅前
　フロント　中山