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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 23:23:13
-
ウェルカムサービスが良かったでした。アメニティが充実しており、清潔なお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2024年03月04日 11:19:45
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
寝具は1月からリニューアルし、より一層お寛ぎいただけるようご用意しております。
これからも丁寧なサービスを心掛けお客様をお迎えして参りますのでよろしくお願いいたします。
またお目にかかる日をお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク＆稲庭うどん無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 21:21:10
-
接客、朝食がよかったです！！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2024年02月27日 16:23:32
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
「よかった！」嬉しいです！ありがとうございます。またそのお言葉を頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【おもてなし朝食バイキング付】コワーキングスペース＆コインランドリーOPENお仕事も快適にスムーズに
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングルルーム（シモンズベッド）】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 03:49:43
-
ベッドが快適で、部屋と風呂が綺麗でした。ウェルカムサービスが良かった。遅い時間もコーヒーがあるのがうれしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2024年02月24日 16:49:26
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク＆稲庭うどん無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 07:19:05
-
ウェルカムドリンクなどのサービスがとてもいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2024年02月18日 17:33:18
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
高い評価をいただきましてありがとうございます。
評価に満足せず、これからもおもてなしの心を持ったサービスをしていきたいと思っております。
またのお越しいただける日をお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク＆稲庭うどん無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 09:02:35
-
ふるまいの稲庭うどんと地酒がうれしかったです。着いたら部屋も暖かく、空気清浄機もついてました。加湿器もあり、必要なものがコンパクトに揃って過ごしやすかったです。フロントの方もとても親切で良かったです！ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2024年02月18日 17:18:09
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
日頃よりおもてなしの心を持ち、お客様が気持ちよく過ごしていただけたら充分でございます。
また、高い評価をいただきましてありがとうございます。
評価に満足せず精進して参ります。
湯沢にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】シンプルステイ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 23:45:25
-
２年前位に宿泊しましたが、今回も良いご対応で。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2024年02月15日 17:23:14
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
高い評価をいただきまして光栄でございます。
「今回も良い」のお言葉大変嬉しく思っております。またお越しいただける時には、「やっぱり良い」に変わるくらいの評価をいただけるよう精進して参りたいと思っております。
ありがとうございます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク＆稲庭うどん無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルＢタイプ（ソファーベッド付）】
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19ヨシ85さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 19ヨシ85さん [30代/男性] 2024年02月13日 11:33:52
-
地酒と稲庭うどんのふるまい、美味しかったです。
お部屋もきれいでした。
コーヒーマシーンでコーヒー飲み放題だったので、コーヒーをもってコワーキングスペースで深夜まで仕事しました。
ランドリー室は新しく使いやすいです。
朝食バイキングは、きりたんぽ鍋と稲庭うどんとせりしゃぶと地元の食材を堪能しました。
スタッフも感じよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2024年02月13日 12:13:06
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様の声に応えられるサービスを心掛けて参りたいと思っております。
またのご来館をお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 地産地消！おもてなし朝食バイキング付きプラン（きりたんぽ鍋など秋田名物がたくさん）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】
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Mばあば15さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- Mばあば15さん [60代/女性] 2024年02月04日 08:56:39
-
今回初めて湯沢ロイヤルホテルさんに宿泊しました
お部屋もグレードアップして頂いて、とても快適に過ごせました
お部屋の清掃も、口コミと違ってとても綺麗でした
気持ち良かったです
フロントのスタッフさんも皆さん丁寧で優しく対応して頂き感謝です
朝食も味付けも美味しく、スタッフさんも色々声をかけて、地場料理をお勧めして下さり、食べたせり鍋やせりのしゃぶしゃぶが本当に美味しかったです
またこちらに来る機会があったら、また宿泊したいです
ゆっくりくつろげました
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2024年02月04日 16:19:21
-
Mばあば15様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋やお食事について最高のお言葉、また最高評価をいただきまして本当にありがとうございます。
お寛ぎいただけたこと心から嬉しく思っております。
評価に満足せず、変わらぬサービスがご提供できるよう常に精進して参りたいと思っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【おもてなし朝食バイキング付】コワーキングスペース＆コインランドリーOPENお仕事も快適にスムーズに
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 13:22:26
-
地酒のウェルカムドリンクも稲庭うどんも美味しかったです！
お酒コーナーにいた時にフロントの女性の方が話しかけてきてくれました。お部屋も清掃が行き届いていて新しい空気清浄機もあったので快適に過ごせました。USB電源が枕元にあったので横になりながら携帯も見れてよかったです。朝食バイキングも伝統野菜の三関せりのしゃぶしゃぶや鉄鍋のきりたんぽ鍋、稲庭うどんなども食べれて大満足！フルーツジュースも充実していました。朝食バイキングのコスパ最高だと思います。スタッフさんもフレンドリーに話しかけてきてくれて湯沢のことも知れてよかったです。また泊りに来ます！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯沢ロイヤルホテル 2024年02月01日 22:06:42
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
最高のお言葉、最高の評価をいただきましてスタッフ一同たいへん喜んでおります。
この評価を下げないよう、これからもお客様に最高のおもてなしが出来るよう精進して参ります。
湯沢にお越しの際は、またお立ち寄りください。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 地産地消！おもてなし朝食バイキング付きプラン（きりたんぽ鍋など秋田名物がたくさん）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】
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sonnanonaisさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- sonnanonaisさん [40代/男性] 2022年12月30日 16:13:37
-
老舗ホテルならではの清潔感に感謝です。ベッドも心地よく熟睡できました。ただ、難を言えばマッサージチェアが今一つかな、と思いました。でも満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2023年02月27日 15:20:06
-
sonnanonais様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子にとても安心いたしました。
またお越しいただきれば幸いでございます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（シモンズベッド）】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 17:15:58
-
施設の古さは否めないが、フロントスタッフのコミュニケーションなどマイナス面を上回るサービスが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2022年01月19日 17:47:07
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にスタッフの姿がよく見えたことは非常に嬉しいことです。
ありがとうございます。
これからも精進して参りたいと思います。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 08:54:37
-
混雑していて、2連泊が取れなかったので、部屋チェンジを覚悟していたのですが、フロントの方が、色々と考えてくれて、ワンランク上の部屋を同一価格で、連泊にしてくれました。私は、スーツケースの中を全部出す派なので、部屋チェンジ無しは非常に助かりました。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年11月15日 20:32:24
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
私たちスタッフは出来る限りのご希望を叶えられよう心がけております。
お客様に「助かりました」のお言葉はとても嬉しく思っております。
これかもこのお言葉をいただけるよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付ーＢ（禁煙）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 16:15:32
-
他のコメントにある通り施設は古く，部屋は少し狭いが，更新できるもの，例えばシーツや枕，備え付けのテレビなど，改善できる所は改善しており，好感が持てる．Wi-Fiはつながるが，動画などを観ていると途中で止まるので，ネット環境は快適とは言えない．トイレにウォシュレットは付いているが，便座のヒーターが無く，冷たい便座に座るたびにヒヤッとする．部屋の暖房は２時間で切れることが最初分からず，寒い思いをした（リモコン表示を見て途中で気が付いた）．仕事で夜寝るだけの利用であれば可もなく不可もなく，という感じか．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月30日 12:13:59
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
まだまだ改善しなければいけない箇所はございますが、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りたいと思っております。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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火車2002さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 火車2002さん [60代/男性] 2020年11月28日 14:17:37
-
宿泊日：11/26(木)
プラン：2食付き稲庭プラン
第一印象：フロントスタッフがやさしそう。
全体感：割引がなければ再検討対象。
その他：GOTO割引と湯沢市割引を利用。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月24日 16:42:21
-
火車2002様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
新しいプランを企画しておりますので機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
火車2002様のお越しをお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 22:09:38
-
従業員の方、とても親切です。朝食の稲庭うどんおいしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 15:10:55
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
秋田の郷土料理「稲庭うどん」はとても好評でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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くりけいかんさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- くりけいかんさん [50代/女性] 2020年11月09日 16:06:26
-
年代ものの建物でしたが清潔なホテルでした。夕食はもう少しボリュームがあると良かったなと思います。朝食は品数が多くて美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 12:52:22
-
くりけいかん様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
2食付きプランをお選びいただきありがとうございました。
ボリュームが少なかったようですね。
こちらの声は厨房に届けますので、改良出来れば良いと思います。ありがとうございます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 16:55:52
-
ステーキおいしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月08日 19:19:50
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
美味しく召し上がったご様子でとても嬉しく思います。
また皆様でお越しくだされば幸いでございます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室）】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 16:54:56
-
満室で喫煙から禁煙への移動は厳しいということで、次回は必ず禁煙を予約したいと思います。
お風呂は五輪坂まで足を伸ばしました。景色がよく気持ち良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月08日 19:08:58
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご希望のお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
五輪坂に行かれたそうで広いお風呂で気持ちが良かったと思います。
春から夏にかけての美味しい果物が沢山あります。また是非お越しくださいませ。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室）】
サービス5
とき２世さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- とき２世さん [60代/男性] 2020年10月28日 19:14:10
-
駅や繁華街に近く良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 19:07:36
-
ご投稿いただいましてありがとうございます。
お店は都会と違い沢山はございませんが、心温まる個人経営のお店がございます。
フロントでもご紹介できますのでお気軽に声をお掛けてください。
またのご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
サービス5
さくっと0813さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
フロントの方は、とても親切で対応はすごくよかった。
部屋は、可もなく不可もなしで、施設は古いです。
しかし、周辺に宿泊施設はあまりないので、スタッフの方の対応を考えれば、次回も宿泊するつもりです。
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