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湯沢ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.04
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.63
  • 食事4.19
宿泊年月
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261件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 23:23:13

ウェルカムサービスが良かったでした。アメニティが充実しており、清潔なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年03月04日 11:19:45

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
寝具は1月からリニューアルし、より一層お寛ぎいただけるようご用意しております。
これからも丁寧なサービスを心掛けお客様をお迎えして参りますのでよろしくお願いいたします。

またお目にかかる日をお待ち申しております。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク&稲庭うどん無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 21:21:10

接客、朝食がよかったです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月27日 16:23:32

ご投稿いただきましてありがとうございます。
「よかった!」嬉しいです!ありがとうございます。またそのお言葉を頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち申しております。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【おもてなし朝食バイキング付】コワーキングスペース&コインランドリーOPENお仕事も快適にスムーズに
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム(シモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 07:19:05

ウェルカムドリンクなどのサービスがとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月18日 17:33:18

ご投稿いただきましてありがとうございます。

高い評価をいただきましてありがとうございます。
評価に満足せず、これからもおもてなしの心を持ったサービスをしていきたいと思っております。
またのお越しいただける日をお待ち申しております。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク&稲庭うどん無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 23:45:25

2年前位に宿泊しましたが、今回も良いご対応で。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月15日 17:23:14

ご投稿いただきましてありがとうございます。
高い評価をいただきまして光栄でございます。
「今回も良い」のお言葉大変嬉しく思っております。またお越しいただける時には、「やっぱり良い」に変わるくらいの評価をいただけるよう精進して参りたいと思っております。
ありがとうございます。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク&稲庭うどん無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルBタイプ(ソファーベッド付)】

立地5

19ヨシ85さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

19ヨシ85さん [30代/男性] 2024年02月13日 11:33:52

地酒と稲庭うどんのふるまい、美味しかったです。
お部屋もきれいでした。
コーヒーマシーンでコーヒー飲み放題だったので、コーヒーをもってコワーキングスペースで深夜まで仕事しました。
ランドリー室は新しく使いやすいです。
朝食バイキングは、きりたんぽ鍋と稲庭うどんとせりしゃぶと地元の食材を堪能しました。
スタッフも感じよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月13日 12:13:06

ご投稿いただきましてありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様の声に応えられるサービスを心掛けて参りたいと思っております。
またのご来館をお待ち申しております。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
地産地消!おもてなし朝食バイキング付きプラン(きりたんぽ鍋など秋田名物がたくさん)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 13:22:26

地酒のウェルカムドリンクも稲庭うどんも美味しかったです!
お酒コーナーにいた時にフロントの女性の方が話しかけてきてくれました。お部屋も清掃が行き届いていて新しい空気清浄機もあったので快適に過ごせました。USB電源が枕元にあったので横になりながら携帯も見れてよかったです。朝食バイキングも伝統野菜の三関せりのしゃぶしゃぶや鉄鍋のきりたんぽ鍋、稲庭うどんなども食べれて大満足!フルーツジュースも充実していました。朝食バイキングのコスパ最高だと思います。スタッフさんもフレンドリーに話しかけてきてくれて湯沢のことも知れてよかったです。また泊りに来ます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月01日 22:06:42

ご投稿いただきましてありがとうございます。
最高のお言葉、最高の評価をいただきましてスタッフ一同たいへん喜んでおります。
この評価を下げないよう、これからもお客様に最高のおもてなしが出来るよう精進して参ります。
湯沢にお越しの際は、またお立ち寄りください。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
地産地消!おもてなし朝食バイキング付きプラン(きりたんぽ鍋など秋田名物がたくさん)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 08:38:56

レジャーで利用しました
館内 室内とも綺麗で、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
湯沢ロイヤルホテル 2023年10月12日 17:53:03

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同喜んでおります。
これからも、そのようなお言葉を頂けるように精進して参ります。
またのご利用お待ち申しております。

          フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シモンズベッド)】

立地5

アツシ3339さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

アツシ3339さん [60代/男性] 2023年07月06日 23:48:30

接客も気持ち良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯沢ロイヤルホテル 2023年07月19日 18:33:42

アツシ3339様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
大変うれしいお言葉ありがとうございます。
これからも精進してまいります。
またのご利用お待ち申しております。

         フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ】

立地5

gans1108さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

gans1108さん [50代/男性] 2023年04月11日 22:05:27

立地は国道13号線沿いで大変分かり易いです。駐車場は広く車で行っても安心です。駅からは歩けない距離ではないです。
1階にレストラン兼カフェがありイタリアントマトのケーキが買えます。私はお部屋に持ち帰って食べました。
お部屋は古さは否めないものの可もなく不可もなくといった感じでしょうか。
ただベットパネルにFМラジオが付いており逆に斬新で久しぶりにラジオを聴きました。
暖房は音がちょっとうるさいですがしっかり効きます。
湯沢にまた行く機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
湯沢ロイヤルホテル 2023年05月07日 16:34:52

gans1108様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でとれも嬉しく思っております。
暖房の音は改善していかなくてはいけないところでございますので、施設管理者に報告いたします。
ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申しております。

       フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ】

立地5

sonnanonaisさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

sonnanonaisさん [40代/男性] 2022年12月30日 16:13:37

老舗ホテルならではの清潔感に感謝です。ベッドも心地よく熟睡できました。ただ、難を言えばマッサージチェアが今一つかな、と思いました。でも満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
湯沢ロイヤルホテル 2023年02月27日 15:20:06

sonnanonais様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子にとても安心いたしました。
またお越しいただきれば幸いでございます。

          フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:31:06

コンビニや食事処などが近くにあり、立地には大変満足しました。また、部屋から鳥海山を見ることが出来ました。全体としては満足ですが、朝食時にマスクなしでもOKというスタッフの対応が残念でした。コロナ防止対策の基本は守りましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯沢ロイヤルホテル 2023年02月07日 00:18:22

ご投稿いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
朝食時のマスク着用については、コロナ防止対策を朝食スタッフと確認し徹底してまいります。
またのお越しをお待ち申しております。

               フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:41:22

6月16日に利用しました。
場所は駅、高速道路ICからも遠くなく、繁華街も近くて問題無し。
部屋は年数なりの古さはありますが、綺麗です。
朝食バイキングは種類こそ少ないですが、ご当地グルメもあり満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯沢ロイヤルホテル 2023年01月08日 18:23:33

ご投稿いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
コロナが収束されれば、以前お出ししていたきりたんぽ鍋もご賞味できるかと存じます。
しばらくお待ちくださいませ。

             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【あきた春割対象】朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 08:54:37

混雑していて、2連泊が取れなかったので、部屋チェンジを覚悟していたのですが、フロントの方が、色々と考えてくれて、ワンランク上の部屋を同一価格で、連泊にしてくれました。私は、スーツケースの中を全部出す派なので、部屋チェンジ無しは非常に助かりました。
有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
湯沢ロイヤルホテル 2021年11月15日 20:32:24

ご投稿いただきましてありがとうございます。
私たちスタッフは出来る限りのご希望を叶えられよう心がけております。
お客様に「助かりました」のお言葉はとても嬉しく思っております。
これかもこのお言葉をいただけるよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
  
          フロント 本多

ご利用のお部屋
【ソファー付ーB(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 18:05:30

いつも利用させていただいているのですが、朝食が美味しいので1日のスタートがとても気持ちよく迎えられます。コーヒーが特にお気に入りです。
ホテル内は、古いですが値段相応かなと思います。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月24日 17:00:22

ご投稿いただきましてありがとうございます。
また、いつもご利用ありがとうございます。

「1日のスタートが気持ちよく迎えられる」とのとても嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に利用して良かったと思っていただけるよう日々精進していく所存でございます。
これからもよろしくお願いいたします。

           
           フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 22:09:38

従業員の方、とても親切です。朝食の稲庭うどんおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 15:10:55

ご投稿いただきましてありがとうございます。

秋田の郷土料理「稲庭うどん」はとても好評でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

            フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 12:12:21

大浴場がなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 13:06:11

ご投稿いただきましてありがとうございます。

大浴場はございませんでしたが、高い評価をいただきまして大変恐縮しております。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
人気メニュー!【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 16:55:52

ステーキおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月08日 19:19:50

ご投稿いただきましてありがとうございます。

高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
美味しく召し上がったご様子でとても嬉しく思います。

また皆様でお越しくだされば幸いでございます。

             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 16:54:56

満室で喫煙から禁煙への移動は厳しいということで、次回は必ず禁煙を予約したいと思います。
お風呂は五輪坂まで足を伸ばしました。景色がよく気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月08日 19:08:58

ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご希望のお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
五輪坂に行かれたそうで広いお風呂で気持ちが良かったと思います。

春から夏にかけての美味しい果物が沢山あります。また是非お越しくださいませ。

            フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

立地5

とき2世さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

とき2世さん [60代/男性] 2020年10月28日 19:14:10

駅や繁華街に近く良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 19:07:36

ご投稿いただいましてありがとうございます。

お店は都会と違い沢山はございませんが、心温まる個人経営のお店がございます。
フロントでもご紹介できますのでお気軽に声をお掛けてください。

またのご利用お待ち申しております。

             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
人気メニュー!【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 05:28:17

特に不満はなく、ビジネスホテルとしては十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 19:00:19

ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様にまたご利用いただけるようプランやサービス向上に努めてまいります。

            フロント 本多

ご利用のお部屋
【ソファー付ーB(禁煙)】

261件中 1~20件表示

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