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湯沢ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

湯沢ロイヤルホテル

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    湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.67
    • アンケート件数:313件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.67
    • 立地3.67
    • 部屋3.33
    • 設備・アメニティ2.78
    • 風呂2.63
    • 食事4.29
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    229件中 1~20件表示

    部屋5

    投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月26日 08:54:37

    混雑していて、2連泊が取れなかったので、部屋チェンジを覚悟していたのですが、フロントの方が、色々と考えてくれて、ワンランク上の部屋を同一価格で、連泊にしてくれました。私は、スーツケースの中を全部出す派なので、部屋チェンジ無しは非常に助かりました。
    有難う御座いました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    湯沢ロイヤルホテル 2021年11月15日 20:32:24

    ご投稿いただきましてありがとうございます。
    私たちスタッフは出来る限りのご希望を叶えられよう心がけております。
    お客様に「助かりました」のお言葉はとても嬉しく思っております。
    これかもこのお言葉をいただけるよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
      
              フロント 本多

    ご利用のお部屋
    【ソファー付ーB(禁煙)】

    部屋5

    おばあちゃん6142さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    おばあちゃん6142さん [60代/女性] 2020年09月25日 15:23:16

    秋田旅行2日目に宿泊しました。綺麗にそうじがされていて清潔感がありました。アメニティも女性用にはクレンジングや化粧水等も用意されていました。夕食も美味しかったです。朝食はバイキングでしたが品数も味もよかったです。手袋も用意されていて、コロナ対策もしっかりしていて、前日に泊まったホテルより断然よかったです。又利用したいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム(禁煙室)】

    部屋5

    jackpot007さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    jackpot007さん [50代/男性] 2019年11月01日 19:27:25

    ビジネスで1泊しました。部屋の古さは否めませんでしたが、よく清掃されていました。十分な広さもあり使い勝手も良かったです。スタッフの方々は優しい笑顔で接してくれました。何より、朝食が豪華で美味しかったです。朝からきりたんぽ鍋をいただきました。機会がありましたら、是非また利用させてください。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    湯沢ロイヤルホテル 2019年11月04日 16:23:13

    jackpot007 様

    ご投稿いただきましてありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    これからも私たちスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参ります。
    また是非お越しいただける日をお待ち申しております。

               フロント 本多

    ご利用の宿泊プラン
    お泊りのお客様にも地域の皆様にも大人気の朝食バイキング!稲庭うどんやきりたんぽ鍋など全て食べ放題!!
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル(喫煙室)】

    部屋5

    投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月18日 16:34:54

    駅から少し遠いので 夕食とお酒はホテルにしたが つまみが和食系が無くて酒が進まなかった。全体のサービス、感じは良かった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年10月
    湯沢ロイヤルホテル 2018年11月23日 18:47:01

    ご投稿いただきましてありがとうございます。

    お食事をご利用いただきましてありがとうございます。
    お客様にはこれからもご満足していただけるサービスを心掛けて参りたいと思っております。
    またのご利用お待ち申しております。
     
             フロント 本多

    ご利用の宿泊プラン
    予約殺到【メディア取材沸騰!ご当地バーガー】当ホテル特製!湯沢が誇る幻の三梨牛入り!!
    ご利用のお部屋
    【8室限定!高級シモンズベッド使用(禁煙室)】

    部屋5

    投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月02日 18:51:19

    部屋は広めで好印象でした。ただ、お風呂のお湯の温度調整が難しく使い勝手が悪かった。使用中、急に冷たくなり真冬でなくて良かったと。次回宿泊する時はこの点が改善されている事を願います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年09月
    湯沢ロイヤルホテル 2018年11月23日 18:59:44

    ご投稿いただきましてありがとうございます。

    温度調整が出来なく申し訳ございませんでした。
    一日も早く改善できるよう、原因を確認しております。

           フロント 本多

    ご利用のお部屋
    【【禁煙室】ヨーロピアン調で明るいお部屋です】

    部屋5

    ごりえもん5529さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    ごりえもん5529さん [40代/男性] 2017年07月01日 16:37:23

    部屋は広くて設備も良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年05月
    湯沢ロイヤルホテル 2017年09月28日 19:01:59

    ご投稿いただきましてありがとうございます。

    ごゆっくりお休みいただけたご様子でとても嬉しく思います。
    またのご利用お待ち申しております。

              フロント 本多

    ご利用のお部屋
    【ツインルーム(禁煙室)】

    部屋5

    投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2017年04月28日 09:30:15

    4/26に宿泊しました。部屋にマッサージチェアがあったのが驚きでした。単に寝る部屋から出張の疲れを癒す空間に変わりました!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年04月
    湯沢ロイヤルホテル 2017年05月04日 21:00:10

    ご投稿いただきましてありがとうございます。

    疲れを癒していただけて嬉しく思います。
    また機会がございましたらご利用お待ち申しております。

                フロント 本多

    ご利用の宿泊プラン
    予約殺到【メディア取材沸騰!ご当地バーガー】当ホテル特製!湯沢が誇る幻の三梨牛入り!!
    ご利用のお部屋
    【8室限定!高級シモンズベッド使用(禁煙室)】

    部屋5

    dajaranger-blueさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    dajaranger-blueさん [40代/男性] 2016年10月25日 15:20:12

     建物は古そうですが、手入れが行き届いており、問題なく、快適に過ごせました。広い通りに面していますが、たいへん静かで寛ぐことができました。
     素泊まりのプランでしたが、夕食を館内のレストランで頂きました。大変おいしく、次回は、食事付きのプランで宿泊したいと考えています。
     駅からも近く、スーパー、コンビニ等も至近にあります。
     スタッフの方々の応対が素晴らしく、とても印象が良かったです。次回も必ず利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年10月
    湯沢ロイヤルホテル 2016年11月07日 18:35:22

    ご投稿いただきありがとうございます。
    沢山のお褒めのお言葉をいただきまして恐縮しております。

    これからも新しいプランを更新して参りますので是非ご利用していただければと存じます。


              フロント 本多

    ご利用のお部屋
    【シモンズベッド【禁煙室】】

    部屋5

    投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2016年10月02日 09:26:22

    部屋の設備の使用説明が良い(例:空調の案内がテーブルに置いてあり、スイッチはこれ、温度調節はこれ(天井近くの壁にありました)ですとあったり、冷蔵庫を使用する時はこのプラグをコンセントに差し込んで下さい、とありました)。尚、空調の風量は調節出来ませんが十分冷えました。バイキング形式の朝食はきりたんぽ鍋の他種類が豊富でおかわりするほど良かった。風呂は他の方の説明のとおり、シャワーの温度が変動するのが唯一残念な点で、シャワー水栓をサーモスタット付きに交換している例もあるので、改善して欲しいところです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年09月
    湯沢ロイヤルホテル 2016年10月05日 19:31:00

    ご投稿いただきましてありがとうございます。

    少しでもお客様にご利用していただけるようご案内させていただいております。

    シャワーにつきましては改善できるよう進めて参りたいと思っております。

          フロント 本多

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定★はずれくじなし】次回宿泊チケットが当たる!くじ引きで景品ゲット♪
    ご利用のお部屋
    【シモンズベッド【禁煙室】】

    部屋5

    ローリーたむたむさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    ローリーたむたむさん [30代/男性] 2016年02月27日 19:01:19

    秋田県の大仙市在住の男性です。

    湯沢市で懇親会があり宿泊しました。

    電車時間を気にせずお酒を楽しみたかったので
    安く泊まれるところを探していました。

    部屋の眺めはホテルの裏側で良くはありませんが
    土曜日にも関わらず素泊まり5,100円で宿泊できました。

    スタッフのみなさんもとても親切で親しみをもてました。
    飲食街にも近くとても便利です。また、湯沢で懇親会がある際には
    利用します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年02月
    湯沢ロイヤルホテル 2016年03月21日 20:54:08

    ご投稿いただきましてありがとうございます

    飲食街の他、コンビニは徒歩2・3分、ドラックストアーは隣接しております。
    湯沢にお越しの際はまたご利用お待ち申しております。

                フロント 本多

    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル(禁煙室)】

    部屋5

    こー1123さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    こー1123さん [30代/男性] 2015年08月09日 19:34:33

    繁忙期でも対応がよかった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年08月
    湯沢ロイヤルホテル 2015年08月29日 17:43:40

    こー1123さん

    ご投稿いただきましてありがとうございます。

    高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
    これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けて参りますのでよろしくお願いいた
    します。

                フロント 本多

    ご利用のお部屋
    【シモンズベッド【喫煙室】】

    部屋5

    投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2015年05月03日 16:31:15

    朝食バイキングが美味しかった。きりたんぽ鍋も食べれて最高!!
    お腹いっぱい食べました。

    館内も清潔で綺麗。フロントも親切に対応していただきました。

    また利用したいホテルです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年04月
    湯沢ロイヤルホテル 2015年05月14日 11:54:09

    高い評価をいただきましてありがとうござます。

    朝食のきりたんぽ鍋は1年を通してご用意しております。
    お腹いっぱいに召しあがっていただいたご様子、とてもうれしく思っております。

    これからもごゆっくりお寛ぎいただけるようなサービスを心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
    またのご利用お待ち申しております。

               フロント 本多

    ご利用の宿泊プラン
    【早割7】直前予約で得しちゃおう^^ ◎郷土料理満載!朝食バイキング付◎
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル(喫煙室)】

    部屋5

    投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2015年03月14日 15:56:52

    フロントの対応もよく、朝食はとても美味しかったです。
    湯沢に出張があればまたここに泊まります!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年03月
    湯沢ロイヤルホテル 2015年03月29日 11:08:23

    ご投稿いただきましてありがとうございます。

    朝食を喜ばれたご様子でとてもうれしく思っております。

    今後もたくさんのプランをご用意いたしますので、ご利用お待ち申しております。

                フロント 本多

    ご利用のお部屋
    【6室限定!癒しのマッサージチェア付シングル(禁煙室)】

    部屋5

    投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2015年02月17日 21:59:44

    とても広くて清潔な部屋で気持よく過ごすことができました。
    また朝食バイキングのきりたんぽ鍋も美味しかったです。
    また利用させて頂きます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年02月
    湯沢ロイヤルホテル 2015年02月27日 19:17:21

    ご投稿いただきましてありがとうございます。
    ごゆっくりお休みいただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
    地元料理を取り入れた朝食メニューをこれからも提供できるようにしていきたいと思っております。

                 フロント 本多

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意!!
    ご利用のお部屋
    【ソファー付ーB(禁煙)】

    部屋5

    投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2012年03月25日 23:28:15

    スタッフの方々の対応がよく、気持ちよく宿泊させていただきました。また機会があったらよろしくお願いいたします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2012年03月
    湯沢ロイヤルホテル 2012年03月27日 18:29:40

    ご投稿いただきましてありがとうございます。

    ごゆっくりお休み頂けたご様子で安心いたしました。
    こちらこそまたの投稿者様のご利用お待ち申しております。

                   フロント 本多

    ご利用の宿泊プラン
    グリーンカンパニー【地球環境保全】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル-Aタイプ (禁煙室)】

    部屋5

    bikonさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    bikonさん [40代/男性] 2012年02月18日 11:38:10

    また利用します。満足しました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2012年02月
    湯沢ロイヤルホテル 2012年02月18日 16:37:32

    ご投稿いただきましてありがとうございます。
    お客様より「満足」とご感想いただきましてスタッフ一同喜んでおります。

    またのご利用お待ち申しております。

    ご利用のお部屋
    【シングルソファー付-Bタイプ (禁煙室)】

    部屋5

    bikonさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    bikonさん [40代/男性] 2012年02月18日 11:32:52

    また利用します。満足しました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2012年02月
    ご利用のお部屋
    【シングルソファー付-Bタイプ (禁煙室)】

    部屋5

    takuya777759さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    takuya777759さん [50代/男性] 2011年09月29日 12:08:50

    9月17日にお世話になりました。部屋は広く落ち着ける部屋でした。ユニットバスも普通のホテルよりも広く感激しました。近くにコンビ二はありませんが、隣に薬局と併設しているスーパーがあって買い物もとても便利です。駅も徒歩圏ですし立地も申し分ありません。
    夕食も会席風の豪華で綺麗な食事で美味しく頂きました。
    又、利用したいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年09月
    湯沢ロイヤルホテル 2011年10月02日 14:27:44

    takuya777759様

    ご投稿いただきましてありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
    お食事もまた、ご満足いただけたご様子で嬉しいです。takuya777759様に次回いらした時も同じようにお寛ぎいただける様ご用意させていただきます。

                  フロント 本多

    ご利用の宿泊プラン
    ☆☆和食大好きプラン☆☆
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

    部屋5

    山本まなぶさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    山本まなぶさん [30代/男性] 2011年06月30日 09:20:03

    食事がうまいのと、店員の感じがよい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2011年06月
    湯沢ロイヤルホテル 2011年07月17日 19:32:58

    山本まなぶ様

    同じ方がご投稿していただいたのでしょうか。
    嬉しいお言葉は何度いただいても嬉しいです。
    ありがとうございます。

                フロント 本多かおる

    ご利用のお部屋
    【シングルソファー付 禁煙室】

    部屋5

    投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2009年06月12日 23:42:28

    6/8に宿泊しました。
    部屋が予想以上に広く、また、ウェルカムドリンク?
    フリードリンクが充実しててびっくりしました。
    また、近くで仕事のときは利用させて頂きます。

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    宿泊年月
    2009年06月
    湯沢ロイヤルホテル 2009年06月14日 06:00:03

    この度は、当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。遅くまでのお仕事、お疲れ様でございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【シングルC朝食付プラン】

    229件中 1~20件表示

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