貴重なご意見をありがとうございました。
窓越しの湖の景色台無しになってしまったことをまずお詫び申し上げます。
せっかくご利用いただいたのに、十分寛いでいただくことができずに申し訳ございませんでした。
ハード面につきましては、すぐに対応することができずに申し訳ございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
歯切れの悪い回答で申し訳ございません。
少しでもご利用いただくお客様に快適な空間をご提供することが私どもの使命です。
今後もお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。
よろしくお願い申し上げます。
フロント　松本康裕

貴重なご意見をありがとうございます。
ビーナスラインが無料となり、信州の高原を気軽に味わうことができるようになりました。
（有料道路の頃は結構通行料が負担になっておりましたが・・・）
これからの時期、新緑からはじまり、夏のすがすがしさ、秋の紅葉と、自然はいろいろな表情で出迎えてくれます。
さて、いただきましたお夕食のご意見、スタッフで現在ない知恵絞って改善策を練っております。
次回ご利用の際には「おっ変わったな！」とおっしゃっていただけるようメニューの内容を変更してまいります。
夕食追加料理のご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
メイン料理の食べ放題（税込み１,０００円）や１品の追加料理もご用意してございます。
ぜひこちらもお試しください。
朝食につきましては「１日のエネルギー源」となりますよう、ボリューム感を持たせてございます。
ご利用いただくお客様にとっての宿でのお楽しみの１つはお食事です。
皆様に喜んでいただけるよう、今後もスタッフ一同精一杯頑張らせていただきます。
今後ともＫＫＲ諏訪湖荘をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロント　松本康裕

ご感想・ご意見をいただきありがとうございます。
お食事のボリュームのこと、先日も同様のご意見をいただき、少しずつではございますが改善してまいります。
次回ご利用の際にはぜひ「満腹」を味わっていただくべく、見直し等行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
私どもスタッフは未熟者ばかりですが、ご利用いただけるお客様の「親戚の家」のように、気軽で肩の力を抜いてご利用いただける施設づくりを目指しております。
まだまだ道半ばでございますので、至らぬ点が（たくさん）あるかと思います。
お気づきの点がございましたら、どんどんお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

フロント　松本康裕

嬉しいですっ！
ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、しかもたくさん書き込みいただき、とても、とても言葉にならないほどありがとうございます。
夕食は４月からメニューを一新いたしました。
お客様のご感想をいただきながら、マイナーチェンジしてまいります。
まだまだ未熟な者ばかりで、これからも改善点が盛りだくさんです。
（私なぞ、特にです！）
お客様からのご意見・ご感想は励みになりますとともに、私どもにとって、貴重なアドバイスでもあります。
本当にありがとうございます。
お客様の時間をサポートさせていただくのが、私どものワクワクです。
足りない点があれば、ぜひご指摘いただき、それが私どもの次に繋がってまいります。
今後とも諏訪湖荘をよろしくお願い申し上げます。
次回ご利用の際は、オプション料理をぜひご注文なさってください。
特に馬刺しや諏訪湖のわかさぎフライがおすすめです。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
思わず長文になってしまい、申し訳ありませんでした。
フロント　松本康裕

ご感想ありがとうございました。
鱒鍋をお楽しみいただけて、とても嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただき、スタッフ一同嬉しくって今朝からはしゃいでおりました。
鱒鍋は３月末までのご提供となりますが、また次の冬ももっとパワーアップした（？）鍋をご提供できますよう、内容を充実させていただきますので、ぜひまたよろしくお願いいたします。
ご意見を参考に、ぜひとも冬の定番鍋とさせていただきます。
調理の者は、朝のテレビ小説「ほんまもん」に感化され「料理を極める」と申しております。
どこまでできるかは全くもって「？」ですが、精一杯お客様に喜んでいただける料理を提供すべく、今日もメニュー作成に励んで（悩んで）おります。
今後とも諏訪湖荘をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント　松本康裕

ご感想、ありがとうございます。
ぜひぜひプライベートでもご利用ください。
ご滞在の時間が少しで、十分お休みいただけなかったのではないでしょうか？
次回はゆっくりと、お過ごしいただければ幸いです。
いただいたご感想を励みに、お客様に喜んでご利用いただける施設づくりに精一杯頑張ります。
今後ともＫＫＲ諏訪湖荘をよろしくお願い申し上げます。
またお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　松本康裕

ご意見ありがとうございます。
鱒のお鍋は、当施設自慢の一品です。
（３月末までのご提供となっております。）
お部屋ではご不便をおかけし、申し訳ありません。
その分、アットホーム（？）なソフト面を充実させようと、スタッフ一同日夜精進しております。
お客様の「特別な１日」を少しでもサポートできますよう、今後もサービス強化に努めてまいります。
これからもどうぞ諏訪湖荘をよろしくお願い申し上げます。

フロント　松本康裕

最上級のお褒めをいただき、天にも昇ってしまいそうです。品川や赤坂にあるホテル様・・・よもや私どもがそのような素敵な宿泊施設様と比較していただけるとは思いもよりませんでした。本当にありがとうございます。スタッフ一同、浮つく気持ちを抑え、もっともっとお客様にご満足いただけるような施設作りに精進してまいります。
またのご利用、首を長くしてお待ち申し上げております。
ご感想、ありがとうございました。
フロント　松本康裕

ありがとうございます！
とっても嬉しいです。
いただいたメールを皆で回覧し、この年末年始の疲れが一気に吹き飛びました。
違う季節に・・・
春ならば４月中旬の高遠コヒガン桜、
早夏ならば、山々の深緑、
夏は車山や蓼科の爽快さ、
秋は紅葉・・・信州は１年中とっても素敵です。
ぜひぜひ次のご利用、お待ちしております。
ああ、まだ嬉しさの余韻が残っております。
ありがとうございました。

フロント　松本康裕

ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハード面ではご不便をおかけいたしますが、ソフト面ではスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう今後もサービス改善に努めてまいります。

ありがとうございます。
建築後年数の経過している建物で、ハード面ではご不便をおかけいたしますが、清掃には気をつかっています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。