この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
今後も何かご不明な点があれば、お気軽にお問合せくださいませ。
変わらずご愛顧いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから、私共をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけた感想をお伺いでき、安堵致しております。設備やアメニティなどお気に召していただき、大変嬉しく存じます。

朝食に関し、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
朝食リニューアルの際に、お品数を増やし郷土料理も取り入れてご提供させていただいておりますが、ご満足いただけず心苦しく存じます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、レストランスタッフと話し合いをし、改善に努めて参ります。

今後も、また利用したいと思っていただけるホテルを目指し、従業員一同、日々精進して参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

私共は松本駅から徒歩5分の繁華街に位置しております。
観光やお買い物など便利にお使いいただけようで、安堵いたしました。

そして、「また泊まりたい」というお言葉は大変励みになり、嬉しく存じます。
なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝え下さいませ。
お泊りいただく全てのお客様が、お部屋でお寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご用意しているお部屋割りに関してでございますが、
ご予約いただいたお日付や到着時刻、泊数によって決定しております。

この度は騒音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
次回ご宿泊いただけるようでございましたら、出来る限り高層階の静かなお部屋をご用意させていただきたいと存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
駐車場でご不便をおかけし、申し訳ございません。
ホテルに隣接している駐車場は体にハンディキャップがあるお客様やお子様連れのお客様を優先し、ご案内をしております。
皆様には少し離れた提携駐車場をご利用いただいております。
大変恐れ入りますが、ご理解いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルでのご滞在を、快適にお過ごしいただくことができたようで、安堵致しております。
市内観光や松本の郷土料理なども満喫いただけたご感想がお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。

これからもお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、更なるサービスの向上にスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ドライヤー収納袋の中に不要な物があったようで、大変申し訳ございません。
日頃から清掃時にチェックをしていますが、確認を怠っていたようでございます。
今後同じ事のないよう、管理を整えてまいります。
ご指摘ありがとうございます、お声を活かせるよう努めてまいります。

大変お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

臭いに関し、ご不快を与えてしまい、申し訳ございません。
喫煙フロアに限らず、どもフロアも気持ちよく、ご利用いただけるよう努めてまいります。
ご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様の声が活かせるよう、精進いたします。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスの水はけが悪かったようで、大変申し訳ございません。
清掃時のチェックポイントの一つではありますが、管理が不十分だったようでございます。
今後は同じ事のないよう、体制万全にし、努めてましります。

しかしながらお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またお越しいただいた時にお寛ぎいただけるよう、サービス向上に徹してまいります。
変わらないご愛顧をお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある松本のホテルから私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の臭いに関し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
排水・シャワーカーテンなど配慮して清掃を実施しておりますが、注意が足りないようでございます。
今後同じことがないよう、管理を徹底してまいります。
しかしながら、お褒めの言葉もいただき、感激しております。
今後、いっそうサービス向上できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様にまたお会いできることを、心待ちにしております。


支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルは市街地の中心に位置しております。松本駅からは徒歩5分程の距離があり、駅からお越しのお客様にはご足労をお掛けしております。お客様のご期待に添えず、心苦しく存じます。
しかし立地以外は、ご満足いただくことができ、安堵致しております。

また松本へお越しの際に、再度お選びいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本のホテルからお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
入浴剤や基礎化粧品などのアメニティはフロントでお配りしております。
いつでもお声がけくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。


支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
お褒めの言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。
いつ松本にお越しになっても、変わらずお迎えできるよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある松本のホテルの中から私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
私共ホテルは松本駅から徒歩5分程の距離にございます。
市街地中心に位置しておりますので、市内散策にもとても便利な立地で、周辺には飲食店も多数ございます。
スタッフお勧め飲食店マップをフロントにご用意しておりますので、次回ご利用される際はお気軽にお声掛けくださいませ。
今後も皆様に松本でのご滞在を快適に満喫していただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただき光栄に存じます。
さらには、大変嬉しいお言葉を頂戴できましたことは今後の何よりの励みとなり、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
今後とも、お部屋の品質の向上、フロントやお客様に接する際のサービスの向上に努めて参りますのでまた松本へお出かけの際には、是非ともリッチモンドホテル松本をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

平素より全国のリッチモンドホテルをご愛顧いただき大変嬉しく存じます。松本でも私共ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただくことができたようで、安堵致しております。
しかし、「カフェレストラン ガスト」での朝食バイキングにつきましては、ご満足いただけず心苦しく存じます。レストラン責任者と共に、ご期待にそえるお食事をご提供できるよう、改善に取り組んで参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

今後もより多くの皆様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やお部屋の設備など、ご満足いただけたご感想をお伺いでき、安堵致しております。また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、心よりお礼申し上げます。
駐車場のご案内につきましては、ご足労をお掛けし申し訳ございません。ご理解賜り感謝申し上げます。
またお部屋の窓は、ご依頼いただければ開閉していただく事ができますので、スタッフへお申し付け下さいませ。ご案内が足りず大変失礼致しました。
お客様からの声を大切にし、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、精進致して参ります。
また松本へお越しの際には、是非リッチモンドホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやアメニティをお気に召していただくことができ、私共も大変嬉しく存じます。
フロントに入浴剤もご用意しておりますので、一日の疲れをお風呂でゆっくり癒してからおやすみいただければ、幸いでございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より充実した設備やサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
お部屋など気に入っていただき、大変嬉しく思います。
徒歩圏内にお食事処も多数ございます。
レストランなどのご案内もフロントでしておりますので、お気軽にお声掛けください。
ご期待に添えないこともございますが、お客様が安心してお休みいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お戻りになったお部屋に違和感があったようで、ご不快な思いをさせてしまい残念でございます。
通常、１３時チェックアウトの場合、清掃は入らない手配をしております。
今後、同じ手違いがないよう、申し伝え再教育を徹底してまいります。

大変お忙しい中、ご指摘をいただき、ありがとうございます。
サービス向上に活かしてまいります。

支配人