この度は西鉄イン黒崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、大浴場で気持ちよくお過ごし頂けた様で、とても安心致しました。
当ホテルは黒崎地区で唯一の大浴場を完備しているホテルで、とてもご好評を頂いております。

しかしながらご夕食の際、近隣でのご食事処が少ない、とご満足頂けずとても心苦しい限りです。
フロントにて当ホテル近隣の食事処が載っているグルメマップをご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

これからもお客様が満足して頂ける様なホテルを目指して参りますので、またご宿泊頂けましたら幸いです。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎　金丸

この度は西鉄イン黒崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、大浴場とお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をくださり、とても嬉しい限りでございます。
当ホテルは黒崎地区で唯一の大浴場を完備しているホテルで、とてもご好評を頂いております。

しかしながら駐車料金に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
提携の駐車場である、コムシティの立体駐車場は24時間で1000円と無料ではありませんが、お得な金額でご案内しております。

これからもお客様が満足して頂ける様なホテルを目指して参りますので、またご宿泊頂けましたら幸いです。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎　金丸

この度は西鉄イン黒崎をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、お客様にご満足いただけず大変心苦しく思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、よりいっそう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

また機会がございましたら、西鉄イン黒崎をよろしくお願いいたします。

西鉄イン黒崎　長谷場

　この度は西鉄イン黒崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をお寄せ下さりました事、重ねてお礼申し上げます。

　西鉄イン黒崎がございます、黒崎地区は工業が盛んで、客室によっては工場夜景を観望することが可能でございます。そして、当ホテルは黒崎地区唯一大浴場を併設してある施設でございまして、多くのお客様にご好評を頂いております。
また、ご利用の機会がございましたら是非ご堪能下さいませ。

　最後になりますが、これからも西鉄イン黒崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　西鉄イン黒崎　枕辺

この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また私どもの対応で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、ご案内不足でございました。
スタッフ全員が駐車場案内方法を再度確認致しまして、今後このような事がないよう努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。

また北九州にお越しの際は西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願い致します。

西鉄イン黒崎　麻生

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
すぐにお部屋を確認すると共に清掃スタッフにも情報共有させて頂きます。
お仕事でお疲れのところ、お申し出くださりまして深く深くお礼申し上げます。
ありがとうございました。

西鉄イン黒崎　矢野

この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場もご利用頂き、ありがとうございます。
席数が4名様分という事でお客様にはご不便をお掛け致しております。
また北九州にお越しの際は西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館お待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　麻生

この度は数あるビジネスホテルの中、西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては現在再開に至っておらず、大変心苦しいばかりでございます。
お客様に、当ホテルのご朝食をお召し上がり頂けるよう、再開に向けて努めて参ります。
だんだんと寒い季節になって参りましたので、どうぞお体ご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　長谷場

この度は西鉄イン黒崎へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在、ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは黒崎地区で唯一大浴場があり多くのお客様にご好評頂いております。
また、無料朝食にも力を入れておりお客様のご要望を参考に定期的に新メニューをご提供させて頂いております。

またお客様にご宿泊して頂ける際にはさらにパワーアップしたサービスをご提供できるように精進して参りますので今後とも宜しくお願いします。
西鉄イン黒崎　早田

先日は、西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊の際には、ご不快な思いとご不便をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。

大浴場の浴槽が滑るとの事で、大変申し訳ございませんでした。早速、清掃スタッフへ報告をしております。浴槽内は、毎日お湯を抜いて清掃を行っております。今後は、さらに気を付けて清掃をしてまいります。

湯温の件ですが、ご宿泊の際の湯温の確認をしたところ、41.5℃～42・0℃でございました。
お客様のお好みもあるかとは思いますが、西鉄イン黒崎では、41℃～42℃で設定をしております。
大変心苦しくはございますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
大浴場からご連絡いただけましたら、スタッフがすぐにでも確認させていただきます。お気軽にお声かけ頂けましたら、私共も大変助かります。

客室コンセントの件ですが、デラックスツインルームの鏡台には、2個と少し離れた所に1個の合計3個ございます。
枕元には、お客様のおっしゃられるようにご準備がございません。携帯電話などの充電は枕元でされたいですよね。ご不便をおかけたしました。
電源が足りない場合は、電源タップや延長電源コード等の貸し出しもございますのでお気軽にフロントへお声がけください。

お客様からのお声は、私共もホテルの設備やサービス面を見直す良い機会でございます。
率直なご意見・お気づきをいただきまして、心より有り難く思っております。

今後も皆さまに快適に安心してご宿泊頂ける西鉄イン黒崎でありたいと考えております。
これからも西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎　大本

この度、西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

鹿児島まで行かれる途中に西鉄イン黒崎をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。

大浴場のアメニティは補充が間に合っておらずご不便をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
浴場内の水道は、西鉄イン黒崎では自動で止まるものを選んでおります。
ご希望に添えず大変心苦しくはございますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、備え付けのロッカーとカゴは、衣類や貴重品などを入れるため、中が見えにくいものを選んでおります。
ご利用の際は、前の方の忘れられたタオルでお客様の洋服が湿ってしまいましたこと、大変ご不快な思いをされたことと思います。
お客様のおっしゃるように、お忘れ物やタオル等が確認しづらいかもしれません。
ホテルスタッフも巡回の際には、タオルなどがカゴに残されていないか確認するように徹底いたします。
脱衣場も多くのお客様にご利用いただいた際になるべく広くご利用いただけるようにと、使用済みタオル入れは角に設置しております。
大浴場に関するご意見は、大変ありがたいです。貴重なご意見としまして今後参考にさせていただきます。

ご朝食は、名物の「明太子」に「サバのぬか炊き」などをご準備しておりますが、いかがでしたでしょうか？
朝カレーも大変人気がございます。
またご利用の際には、また違ったご朝食がご提供できるようにしたいと考えております。

西鉄ホテルズは、鹿児島にもございますので、
今後も西鉄ホテルズ・西鉄イン、西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願いいたします。
この度は、お忙しい中大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　大本

この度は西鉄イン黒崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

接客に関してご満足いただけず申し訳なく思っております。今後はお客様に気持ちよくお泊りいただけるよう、スタッフ全員で接客の向上に努めて参りたいと思います。

当ホテルではシングルルームの他に、ツインルームやダブルルームもございます。部屋数が少ないためインターネットで販売していない日もございますので、お手数ではございますがお電話でのお問い合わせをお願い致します。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

西鉄イン黒崎　フロント　永島

この度は数あるビジネスホテルの中から西鉄イン黒崎へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、駐車場及び大浴場に関しましてはお客様のご期待を添えず、申し訳ございません。

確かに、西鉄イン黒崎は西鉄イン小倉よりかは大浴場が狭くなっております。
駐車場に関しましては専用駐車場・契約駐車場がございますが建物の立地上、
ホテルから2、3分離れた場所にございます。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますがご了承くださいませ。

今後も西鉄イン黒崎・西鉄イン小倉を宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　日南休

この度は西鉄イン黒崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったというお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食のお米を変更、納豆やサラダのブロッコリー・ミニトマトの追加、食パン・ロールパンは地元のパン屋を仕入れております。
これらはお客様のご意見から検討し、変更や追加をさせて頂いております。

また機会がございましたらぜひ朝食のご感想お聞かせ頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。

西鉄イン黒崎　フロント　日南休

この度は数あるビジネスホテルの中から西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、バスセンターからの案内がなく入口が何処かわからなかったとの事でお客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
すぐに改善することは難しいですがお客様の貴重なご意見として検討させて頂きます。

また、機会がございましたらぜひ西鉄イン黒崎をご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ちいたしております。

西鉄イン黒崎　フロント　日南休

この度は西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場におきましては旅でお疲れのお体を休めていただけたようで幸いでございます。

お荷物はチェックアウト後もチェックイン前もお預かりさせていただいております。些細なサービスではございますが、皆様がご滞在中はもちろん、その前後も黒崎を身軽に動いていただけるようにお手伝いさせていただきたいと考えております。

北九州へお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿に感謝いたします。誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　秋永

この度は西鉄イン黒崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回のご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。

コンセントの数は、ビジネス利用者にとって重要なポイントだということをよく伺います。
そういう皆さまの貴重なご意見を参考にさせて頂いております。

今後も皆さまのお声をより反映出来ますように努めて参ります。

現在、秋の特別プランもリリースしております。
是非、また当館にご来館頂ければと思います。
お待ち致しております。


西鉄イン黒崎　　浜崎

先日は、西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

冷蔵庫の件、お風呂上りに冷たいお飲み物を楽しみにされていた事と思います。ご不快な思い、ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

早速、冷蔵庫がきちんと冷えるか確認を取っております。西鉄イングループでは、節電の為、冷蔵庫の電源はお客様ご自身で入れて頂くようにしております。今後、このような事が無いよう再度チェツクも徹底いたします。

西鉄イン黒崎は、黒崎バスセンター・JR黒崎駅・筑豊電鉄と隣接しており、最高のアクセスでございます。また、北九州へお越しの際は、また西鉄イン黒崎をご検討いただけましたら幸いでございます。

今回はお忙しい中、お客様のお声として冷蔵庫の件ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお声をもとにサービス向上へ努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎　大本

先日は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、行き届かない点ばかりで誠に申し訳ございませんでした。

アメニティの件ですが、西鉄イングループでは
お客様が必要なものを必要な分だけお取り頂くスタイルをとらせていただいております。
お部屋に設置する案ももちろんございましたが、一度設置をした場合、お客様が使用されなかったアメニティも処分しなければならず、無駄をなくすという意味からも今のスタイルをとっております。お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を頂けましたら幸いでございます。

ご朝食は、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、多くのお客様よりお声を頂いており、私共にとりましても日々の課題でございます。
少しでもお客様に満足頂けるご朝食が提供できるように今後も会議で話し合いを重ね、工夫して参ります。

西鉄イン黒崎は、駅やバスセンターから近く、ホテルの売りの一つでもあります。
サービス面でもお客様に喜んで頂けますよう頑張ってまいります。
また北九州へお越しの機会がございまいましたら、西鉄イン黒崎をご検討頂けたらと思っております。
この度は、お忙しい中率直なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたご利用をお待ちしております。
西鉄イン黒崎　大本　弥生

西鉄イン黒崎にご宿泊下さいましてまことにありがとうございます。
今回のお泊まりではデラックスツインのお部屋にご変更をさせて頂きましたがお喜び頂けたご様子でなによりでございました。
今回のようにお部屋の空き状況などによって無料でお部屋のアップグレードをさせて頂く事がございます。
特にデラックスツインのお部屋はマッサージチェアを備え付けておりますので今後も積極的にアップグレードをご案内出来ればと存じます。

またご朝食につきましては十分にご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り生物である野菜サラダはやはり鮮度が重要になってまいります。
ご提供のタイミングや盛り付けなど工夫をし、美味しいご朝食をご提供できますように努めてまいります。

この度はご宿泊だけでなくご投稿まで賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　　玉田　浩二