先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

隣のお部屋からの物音でお客様を困らせてしまったようで大変申し訳ございません。

ホテルの構造上、どうしてもお部屋の壁が薄い部屋もあるようで、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまったいる場合がございます。

そのような際は、是非フロントにご連絡下さい。他の空いているお部屋や、隣にご宿泊がないお部屋などをご案内させて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。