先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインに関してなのですが、安全上、正面玄関の扉を25時で施錠させて頂くこともあり、基本的には「25時」迄とさせて頂いております。
お食事やお仕事など、25時を過ぎるような場合がございましたら、事前にご連絡を頂ければ、フロントの方で鍵を開けさせて頂きます。
（自動扉の所にインターホーンがございますので、そちらからフロントスタッフをお呼び出す事も可能です）

また補足ではあるのですが、一旦チェックインされたお客様は、外出時に鍵をお持ちいただければ、鍵を使って玄関扉を開ける事が可能です。失くされたり、フロントに預けたまま外出された際は、玄関横のインターホーンかお電話でご連絡下さい。

朝食に関してなのですが、大変申し訳ございませんでした。コマ目にチェックしながら補充を行うようにしているのですが、お客様がご利用されていた時は、何らかの理由で出来ていなかったようです。朝食スタッフにはこの旨を伝え、今後気を付けるように指導しておきます。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。