この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうござい。
ご宿泊の間ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見を参考に工夫していきたいと思います
お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました・福岡にお越しの際は又是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接客や服装により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフへの指導を行い、今後より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同、精進してまいります。
また次回機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お待ちしております。

ベニキアカルトン福岡天神のご利用誠にありがとうございました。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今回頂いた貴重なご意見を参考にしお客様にゆっくりして頂ける様改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

様々な方面に向かうバスが当ホテル前のバス停を通過するため、天神、博多に向かうバスが頻繁に出ており、また料金も100円とお安く、所要時間も5分～10分と短く、便利にご利用いただけます。

また、接客の際の対応におきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、接客指導・マニュアル化の徹底を再度行い、お客様が快適にご宿泊頂けるよう精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、一般ホテル同様、変動制の料金システムを採用させて頂いております。そのため、コンサートや学会など、大きなイベントが開催される際は、市内全体で宿泊料金がどうしても上がってしまいます。

早い時期でのご予約であれば、早割などのプランもご準備しておりますので、ご予定がお決まりの際は、ぜひお早目のご予約をオススメ致します。

また、朝食の品数についてはお客様により良いメニューをご提供出来るよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

当ホテルの立地についてお褒め頂き光栄です。様々な方面に向かうバスが当ホテル前のバス停を通過するため、天神、博多に向かうバスが頻繁に出ており、また料金も100円とお安く、所要時間も5分～10分と短く、便利にご利用いただけます。

又のご利用を心よりお待ちしております。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお部屋の冷蔵庫に不備があり、お客様へご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、お部屋の点検にはスタッフ一同一層注意を払っていく所存でございます。
また、騒音によりお客様へ不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。次回御宿泊の際に、騒音などの問題がございましたらすぐにフロントスタッフへお申し付け下さい。すぐに対応させていただきます。
また福岡へ起こしになる機会がある際はベニキアカルトンホテル福岡天神をよろしくお願い申し上げます。

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トリプルルームに関しては現状ピンクかブルーの壁紙の部屋のみとなっており、通常の壁紙のお部屋やについては今後検討して参りたいと思います。またご指摘頂きました通り、当ホテルは博多駅から歩くと約25分程掛かりますので、バスのご利用が便利でございます。ホテル最寄りのバス停「柳橋」からは歩いて約2分程でございます。
また、今回お車のご利用に関してご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく存じます。当ホテルでは有料ではございますが、裏手に専用駐車場を設けております。台数に限りがありご駐車は15時からの先着順とさせて頂いておりますが、お荷物の出し入れ等の一時駐車は可能でございます。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
次回福岡にお越しの際は、また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございますました。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

11時チェックアウトのプランをご評価いただきありがとうございます。事前決済いただくお客様に特典として１１時チェックアウトをお付けさせていただきました。これからもお客様に喜んでいただけるプラン作りに励んで参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお客様の貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。

中洲までは徒歩１５分～２０分程度で行っていただけます。徒歩が苦にならないお客様でしたらブラブラ歩いていただくのも気晴らしになるかもしれません。帰りはタクシーで１０００円以内で帰ってこれます。複数名でいかれるとお得になります。

当ホテル周辺にも多数飲食店がございますので、次回はそちらも是非ご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお客様の貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、天神南に位置しまして、ちょうど博多、天神に入る入り口にございます。
様々な方面に向かうバスが当ホテル前のバス停を通過するため、天神、博多に向かうバスが頻繁に出ており、また料金も100円とお安く、所要時間も5分～10分と短く、便利にご利用いただけます。

またダウンタウンエリアに比べ駐車場代もお安くご利用いただけます。当ホテル駐車場は、1泊1000円でご利用いただけます。また周辺駐車スペースもほぼ同額でご利用いただけますので、県外や遠方からお越しのお客様には、喜んでご利用いただいております。
朝食に関しては、こちらでも知恵を絞って改良をおこなっております。もし具体的に気になる点がございましたら、フロント藤嶋までお声掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋の広さへの高評価をいただきありがとうございます。
当ホテルシングルルームにもセミダブルベッドを採用しております。ベッドの大きさは、幅123ｃｍ×高さ198ｃｍの2名様でもご利用可能なベッドとなっておりますので、ゆったりおくつろぎいただけるかと思います。
またお部屋も13㎡あるため、圧迫感を感じずにおくつろぎいただけるかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。

お二人でスーペリアツインのお部屋にご宿泊いただいたにも関わらず、バスマットが入室されておらず、またコップも１個しかなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
通常であれば、バスマットのご準備はもちろんのこと、ご宿泊人数様のコップ並びにアメニティをご準備致しております。ですが、お客様がご宿泊いただいたその日に清掃不備があり、ご迷惑をおかけしてしまったようです。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、24時間フロントにスタッフがおります。ご予約内容との相違があった場合など、お気軽に内線でご連絡いただければ、すぐに対応させていただきます。
またご利用いただければ幸いに存じます。
藤嶋（fujishima@benikea-calton.com)

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセスにご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様にご不便をお掛けしないようスタッフ一同ご案内を徹底して参ります。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊して頂いたのにも関わらず、
不快な滞在になりました事を、心からお詫び申し上げます。
朝食メニューは、新しいメニュー追加または、改善の対策をして参ります。
満足頂ける朝食を提供できず、こちらもまた、スタッフ一同、深く反省しております。
今後、このような事がないよう、お客様にご満足のして頂けるサービスの
提供を目指し精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスの便利さや、従業員についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
誠に嬉しく存じます。

ホテルの駐車場に関しましてはホテルの裏に面しており、探して頂くのにくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、駐車場の件でご不便をおかけしませんよう従業員一同ご案内を徹底して参ります。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有り難うございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご対応させて頂きましたフロントスタッフの対応に大きな問題があったようで誠に申し訳ございませんでした。対応したスタッフをはじめ、フロントスタッフには厳しく指導を行っておきます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルのシングルのお部屋は、13.5㎡となっております。

深夜のほかのお客様からの騒音等に関してなのですが、フロントまでご連絡を頂ければ、注意を行うことも可能ですので、ぜひ一度ご連絡下さい。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、天神、中洲、博多駅まで約1.2kmほどの場所にあり、徒歩で約15分ほどでいくことが可能です。途中に多くのお店などもあるので、徒歩で散策をしてみるのもよい立地にあると思います。

荷物が多い際や悪天候の際は、ホテル目の前のバス停から西鉄バスのご利用をオススメしております。数分おきに運行しており、約5分、100円で行くことが可能です。

朝食に関してなのですが、現在750円でご案内しております。料金をあげてメニューを増やすかと検討をしている段階でございます。

ご了承ください。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

携帯の充電器なのですが、フロントにて数に限りがありますが、ご準備があります。
お部屋への設置も考えたのですが、現在のフロントでの貸し出しの際でも持って帰られる方が多く、お部屋での設置については要検討中でございます。

申し訳ございません。

また福岡へご出張の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。