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投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月16日 14:18:46
-
問い合わせの際に女性の電話対応が悪く感じた
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定!!大特価☆超激安シングルプラン!
シングル喫煙ルーム【有線LAN接続対応】☆朝食無料サービス☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2010年04月18日 21:32:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
電話応対の件誠に申し訳ございませんでした。
今後電話応対接客に関してもう一度徹底してまいります。これからもホテルハミングバード中央インを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定!!大特価☆超激安シングルプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム【有線LAN接続対応】☆朝食無料サービス☆】
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投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 15:01:35
-
お世話になりました。夜中廊下で女性何人かの話声で目が覚め時計を見たら2時過ぎでした。3階全部の部屋に響いていたはずです。ホテル側のせいではないですが防音設備がもうちょっと充実してたらと思いました。上階の水の音、廊下の足音もうるさかったです。
思ったより部屋は狭かったですが掃除も綺麗に行き届いていて場所もいい所でした。
【ご利用の宿泊プラン】
HBエコノミーシングルプラン
シングルルーム【禁煙】朝食無料サービス!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2010年03月31日 07:17:24
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り防音につきまして物足りないとのご意見を頂くことがございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
なるべくお部屋割りを工夫してはいるつもりですが、廊下から大声が聞こえるなどのことがございましたら気兼ねされることなくフロントまでお申し付けくださいませ。フロントから様子を見に伺います。
合わせてお褒めの言葉も頂いたようでありがたい限りです。お客様がまたお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- HBエコノミーシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】朝食無料サービス!!】
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投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月15日 21:44:29
-
設備は若干古さを感じました(そろそろ改装?)が、サービスはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2010年02月20日 16:33:54
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。サービスに関しましてはご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。当ホテルはオープン11年目を迎えまして、設備もだいぶ老朽化してきており、お客様のおっしゃるとおり、そろそろ改装が必要な時期に入っております。今すぐにとはいきませんが、時期を見て改装に取り掛かれたらいいと思っております。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 祐得カップルプラン【クオカード&12時レイトチェックアウト付】
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ルーム(セミダブルベッド1台2名利用)】
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投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 15:11:26
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出張で4泊しました。徒歩5分のところに深夜営業のスーパーがあり、飲み物やフルーツを購入して部屋の冷蔵庫で冷やしておけたので便利でした。
お風呂の掃除が行き届いて折らず、気持ち悪かったです。
部屋にも髪の毛が落ちていたり、トイレも古い汚れがあったりと、清掃全般、不満でした。
無料の朝食は有り難いですが、簡単なものでした。このあたりは朝食が無料のホテルがいくつかあるようなのでサービスにしているのだと思いますが。
駐車場は先着なので、遅く帰ると近くの契約駐車場になってしまいます。
次回の出張は駐車場確約プランがある他のホテルを利用することにしました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2009年12月02日 19:37:11
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この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
ご指摘の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも厳重に注意致しました。
せっかく当ホテルお選び頂いたにも関わらず、お客さまに不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また朝食の件に関しましてもこちらからのご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を参考に、これからのホテル運営、改善において努力して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!!松の激安シングルプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】朝食無料サービス!!】
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投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月23日 12:52:21
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9月2日に宿泊しました。博多駅からも近く、周辺交通も便利でした。
朝食はついていましたが、まあ、そんなもんか、という感じでした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2009年11月13日 18:08:09
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは博多からも天神からも、バスで約10分(100円)の場所に位置しており、お出かけには大変便利です。
ご朝食に関しましては、お客様から多数のご意見を頂戴致しており、今後の改善を検討中でございます。
これからも当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- HBエコノミーシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】朝食無料サービス!!】
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投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月06日 16:04:24
-
朝食ですが、メニューが和食に偏っているように思います。
トースターも1台だと、次の人の待ち時間が長くなるので、出来れば2台あるとうれしいです。
他はそれなりに満足でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2009年09月08日 14:07:44
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ご利用誠に有り難うございます。
ご指摘いただきました、朝食の件。ごもっともなご意見だと拝見いたしました。当初、パン・コーヒーの朝食サービスを、和食のご要望が多かったので、和のご提供も始め、ついついそちらへ偏ってしまった様です。バランスを考えて、ご提供できるように心掛けて参ります。機材もご利用人数を考慮した配備をしたいと思いますので、今後もご利用宜しくお願いいたします。至らない点は、ご指導宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Bizシングルプラン【朝刊付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【有線LAN接続対応】☆朝食無料サービス☆】
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投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月17日 15:24:12
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当日携帯から予約しました。福岡の屋台にも徒歩圏内で、コンビニが目の前にありました。駐車場も900円で、安かったです。朝食はフロントの横のスペースに机椅子があり、和風、洋風とえらべて、とくにオレンジジュースがおいしかった。みんなおかわりするくらいでした。
マッサージのおばさんたちとエレベーターで一緒になるのがイマイチ。「今日は忙しい、頑張って」の掛け声をエレベーターの中で聞きましたが…
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン禁煙ルーム(セミダブルベッド1台2名利用)- 宿泊年月
- 2009年07月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2009年07月19日 18:31:29
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この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地やご朝食などご満足頂けたようで、何よりでございます。特にご朝食に関してたくさんお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、マッサージ師の件でございますが、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。エレベーターも2機しかなくお客様とご一緒させて頂く事もあると思いますので、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。ただ、掛け声などはお客様のご迷惑となる以外何ものでもございませんので、厳しく指導し今後このような事のないように十分注意致します。
今回の件につきまして重ねてお礼、お詫びを申し上げますとともに、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ルーム(セミダブルベッド1台2名利用)】
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投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 16:56:10
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1ドリンクつきと思っていたので、違ったので がっかりです
【ご利用の宿泊プラン】
【超早割】21日前限定ECO STAYプラン
シングル【喫煙】ルーム☆朝食無料サービス☆- 宿泊年月
- 2009年06月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2009年06月16日 23:09:54
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました『1ドリンクつき』に関してでございますが、私共の現存しているプランの中には1ドリンクつきのプランがございません。何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。
今回お客様にご納得頂けるご説明が出来ず不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超早割】21日前限定ECO STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】ルーム☆朝食無料サービス☆】
総合3
投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 13:23:58
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壁が薄く隣や向かいの声やもの音がうるさかった。その他は大変満足してます。ありがとうございました!
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン(セミダブルベッド1台2名利用)- 宿泊年月
- 2009年05月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2009年06月07日 17:00:06
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
壁の件に関してでございますが、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。もし次回ご利用頂きまして同じような事がございましたら、お部屋の空き状況によって別の部屋をご準備させて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さい。構造上、壁に関しましては今の所早急な改善が難しい為ご迷惑をおかけする事となりますが、何卒ご了承下さいませ。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず『その他は大変満足しています』というお言葉は、私共にとって大変ありがたいものでございました。
次回またご宿泊頂けることを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン(セミダブルベッド1台2名利用)】
総合3
投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月29日 11:38:25
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いつも利用させていただいております。
今回フロントの方が新人だったのかチェックインに10分程かかりました。
それ以外は良かったのでは。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割】7日前限定(朝食無料サービス付き】シングルプラン
シングル【喫煙】ルーム☆朝食無料サービス☆- 宿泊年月
- 2009年04月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2009年05月06日 13:32:05
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きましたフロント係のチェックイン対応に関してでございますが、10分もお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけする事のないようさらなるサービスの向上を目指してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前限定(朝食無料サービス付き】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】ルーム☆朝食無料サービス☆】
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投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月15日 00:04:28
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チェックインが遅くなり少しご迷惑をお掛けしました。フロントの方は親切でしたが、駐車場が遠いので大きな荷物がある場合など少し不便かもしれません。あと朝食はおいしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイント10倍付きカップル&フレンドリープラン
カップルプラン(セミダブルベッド1台2名利用)- 宿泊年月
- 2009年03月
- ベニキアカルトンホテル福岡天神 2009年04月15日 03:54:02
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駐車場に関してでございますが、当ホテルの駐車台数が少ない事でご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらずスタッフやご朝食に関してお褒めの言葉を頂けた事は、何よりも嬉しいものでございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント10倍付きカップル&フレンドリープラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン(セミダブルベッド1台2名利用)】
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投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ
この金額でこの内容だったら満足です。
車利用の時は近隣の道路が一方通行ばかりなので少し大変です。
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この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご満足とのお言葉を頂き安心致しました。
平日は特にリーズナブルなプランをご用意しております。又、早めに日程がお決まりの場合は早割りプランがよりお安くご利用頂けますので是非お試し下さいませ。
付近の道路は確かに一方通行の道が多く分かりづらい所もございます。もしお困りの際はご案内致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。