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ホテルヴィアマーレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.18
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.45
  • 食事4.05
宿泊年月
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93件中 21~40件表示

風呂4

ビアンコちゃん8354さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ビアンコちゃん8354さん [50代/男性] 2023年07月27日 11:51:03

急な宿泊でしたがゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月28日 15:40:53

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
た、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆夏得【朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 21:05:53

チェックインチェックアウトが余裕あり有難い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月28日 14:25:23

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館では、チェックインは14:00より開始、チェックアウトは11:00までとなっております。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。是非、ゆったりとご滞在くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】 レジャー応援♪セミダブル特別プラン♪(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂4

よ と もさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

よ と もさん [50代/男性] 2023年07月17日 16:19:32

三宮駅南に位置します。
夜間作業が終わってから予約しました。
部屋は広くて綺麗に清掃されています。
朝食も品数があり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月20日 14:53:17

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やご朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回も神戸へお越しの際には是非、ホテルヴィアマーレ神戸のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆夏得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 17:40:30

快適でした。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月01日 14:11:50

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様より「快適でした」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回も神戸へお越しの際にも、ホテルヴィアマーレ神戸でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂3

さぴぴ24さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

さぴぴ24さん [60代/女性] 2024年05月26日 17:39:03

ホテルの場所や国際会館への道をとても親切に教えて下さったし入口が分からなくて戸惑ってたら気配を感じた係の人がエレベーターを教えてくれました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月01日 14:05:38

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのご滞在は、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。



ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂3

エコボーイ7606さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

エコボーイ7606さん [50代/男性] 2024年05月23日 22:17:44

たまに利用しています。
いつも、グレードアップ有難うございます。
次回もお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年05月28日 15:29:26

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、今回も数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼を申し上げます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂3

JEY0542さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

JEY0542さん [50代/女性] 2024年04月29日 11:21:38

当日予約で安価に泊まれました。昔からあるホテルで古いとは思いましたが、今の一般的なビジネスホテルより部屋は広く、落ち着いたインテリアでした。次回は朝食付きにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年05月04日 09:42:19

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ぜひ次回お越しの際にはご朝食をお楽しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂3

エコボーイ7606さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

エコボーイ7606さん [50代/男性] 2024年04月26日 23:23:16

又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月29日 15:47:10

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「又、利用します」とのお言葉、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。  


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 19:09:16

家族旅行で止まりました。
子どもは、朝食のフレンチトーストがすごく美味しかったようで、
何個もおかわりをしていました。
駅から少し歩きますが、雨が降っていなければ問題なく歩ける距離です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月27日 10:45:38

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食メニューのフレンチトーストをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく光栄でございます。
次の機会にお越しの際も、ぜひご賞味いただけますと幸いでございます。

今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸春のレジャー応援(春得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪広々トリプルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 13:42:05

ホテルチェックインチェックアウトともに、窓口の方の応対レベルは最高。気持ちよく宿泊できた。コスパ良いホテルとしては従業員の応対は良い。非常に残念な一点として、朝食会場にいた唯一の担当者の態度が最低限レベルであったこと。空いた料理の皿の中身の補充は遅く、笑顔もゼロ。客への声がけは投げやりな印象で非常に不快。靴を履かずスリッパの様なものをはき、パタパタと音を立てながら歩き更に不快。料理飲み物類は及第点つくのに、全てを台無しにするサービスレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月24日 18:03:46

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

スタッフのサービスによりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この度の件につきまして、フロント・レストランスタッフへ共有し、早急に改善をして参ります。
また、料理のご提供につきまして、お客様にできたてをお召し上がりいただけるよう、一品の量は少しずつご提供しております。順次のご用意となりますが、できるだけお待たせせずお料理をご提供して参りたく存じます。

あらためて、この度のご対応につきまして心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】春の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆春得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 16:54:08

建物外観は凄く綺麗でしたが、内装は古いかなって言う印象です。
フロントが2階にあり、階段で登らねばならないため、大きな荷物のの方にはきついかも。
2泊目に部屋のアクシデントがありましたが、フロントの方が丁寧に対応してくれて、部屋を変えて頂いたので、スタッフの皆様の対応は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月06日 13:02:25

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

出入りの際でございますが、エレべーターのご案内も行っております。フロントへ続く階段横のインターフォンかフロントにてお気軽にお声がけくださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

また、ご滞在中のお部屋につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
その後、新しいお部屋ではお休みいただけましたでしょうか。

今後も皆様に末永くご愛顧いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】春の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆春得【朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:35:28

思ったよりもゆったりした3ベッドのお部屋!久しぶりに会った女3人話しが弾みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月24日 17:49:32

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのトリプルルームは、エキストラベッドではなく120㎝幅のセミダブルベッドを3台設置しております。皆様でごゆっくりとおくつろぎくださいませ。

お部屋でのご滞在中には皆様でお話が弾まれたとのことで、大変嬉しく存じます。

次回も神戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪広々トリプルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂3

ムロ4649さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ムロ4649さん [60代/男性] 2024年03月21日 19:16:59

元町の中心に位置しており観光するに絶好な場所です。
部屋もサービスも満足でした。
朝食は美味しそうでしたが、昼に神戸牛を食べる予定でしたので控えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月24日 16:48:14

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また当ホテルでのご滞在をご満足いただけたとのことで大変幸いでございます。

当ホテルは、オフィス街にあるため夜は静かでございますが、近隣の繁華街やショッピングのご利用の際も便利な場所にございます。

この度の神戸の旅はいかがでしたでしょうか。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。お越しの際はぜひ、レストランにてご朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:42:22

お部屋が綺麗でした。立地も繁華街から数百メートル離れてたので、うるさくなくて良かった。部屋着がセパレートのだったら、もっと良いな、と思いました。
朝食は、フレンチトーストが美味しかったですね。野菜が中心の朝食だったので、食べやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月22日 16:38:37

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋着につきまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはオフィス街に位置しており、夜はお静かにお休みいただけます。

今回のご宿泊では、ご朝食をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。また次回も神戸へお越しの際にはレストランをご利用いただけますと幸いでございます。

次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂3

ふかまちさんさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ふかまちさんさん [60代/男性] 2024年03月19日 14:19:40

曜日を選べば、朝食付でも非常に安く快適に宿白できる。便利な旧居留地大通り沿いで窓が大きく開き、眺めも良い。リピート出来るレベル。朝食バイキングの食材の質は平均以上で満足。残念だったのは朝食会場の複数の女性従業員が店内の様子に入る際無言で笑顔が全く無く、何かこちらに不手際でもあったかなと心配させるレベルであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月22日 15:36:39

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、ご心配、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、快適にレストランをご利用いただけるように努めて参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、お部屋やご朝食の内容につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

次回挽回の機会をいただけますならば、あらためてレストランをご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】春の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆春得【朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:32:24

電子レンジほしかったです。朝食で鮭に骨ない方がいいです。食事は冷たかったので保温されていると良かったです。部屋にコーヒーあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月01日 16:29:16

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます.
また、ご滞在時にはご不便をおかけし申し訳ござません。

お食事の温度についてはご不快にさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。今後温度管理を徹底し、改善をはかって参ります。
鮭の骨につきましては、当館では魚本来の旨みをお楽しみいただけるよう、レストラン内にて手切りしご提供しております。業務用のものを使用していないため骨が入る可能性がありますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

電子レンジはレストラン入口にご用意がございます。レストランの営業時間外のみでご利用いただけますで、フロントにてご相談ください。

また、お部屋のお飲み物につきましては、当ホテルではおかきに合う煎茶・ほうじ茶をご用意しております。お楽しみいただければ幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)SDベッド3台♪トリプルルーム☆空気清浄機完備】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 16:21:15

立地条件も駅から徒歩圏内でアクセスしやすく元町や三ノ宮、中華街も探索しやすく便利なホテルでした
部屋は狭過ぎす調度良い広さで加湿器が置いてあるのも良かったです。朝食も結構種類が有り朝から満足出来ました
ただ、アメニティ関係は必要最低限の物しか置いていないので女性の方は化粧水などは持参された方が良いと思います。

スタッフの方々も丁寧な接客をされていてとても気持ち良く1泊出来ました
また神戸観光の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月11日 15:54:23

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在や、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのことで、何より幸いでございます。
アメニティにつきましては、スキンケア用品等のご用意がございません。大変お手数をお掛けいたしますが、ご持参いただきますようお願い申し上げます。

当館は三宮と元町も中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離となります。周辺でのお買い物や中華街へ散策される際も便利でございます。

この度の神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか。次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 17:37:57

親戚の結婚式の為宿泊しました。 急遽泊まる事になり、前日予約だったので、当日に駐車場の確認をしましたが丁寧に対応して下さりました。敷地内駐車場は満車でしたが近隣の駐車場の説明も詳しくして下さり分かりやすかったです。心遣いで広めのお部屋にして頂きゆっくり寛げました。
朝食のフレンチトースト美味しかったです。早朝が空いてて狙い目。とフロントスタッフに教えて頂きゆっくり頂か事が出来ました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月06日 16:21:26

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場やお部屋ではごゆっくりご滞在いただけたとのことで、大変幸いでございます。

また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。
神戸へお越しの際には今後も末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回も皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)南向ツインルームSHARP加湿機能付空気清浄機完備】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 19:10:06

ルミナリエ見学でお世話になりました。全体的に古さを感じさせる施設で、2階のフロントまで急な階段を上がる必要があります。南側の部屋でしたが、ポートタワーのアタマが見えるだけで、取り立てて景色がいいと言う感じではありません。また近隣のコインパーキングは高めです。中華街に近い立地なので仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月06日 15:50:15

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

フロントまでの階段のご利用時には、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
階段下にインターホンがございますので、そちらを押していただきましたら駐車場側よりエレベーターにてフロントまでお上がりいただけるようご案内させていただいております。
次回ご利用の機会がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。引き続きご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

また、お部屋につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
当館はオフィス街にあり、夜は静かに休むことができるとご好評をいただいておりますが、港までは少し距離もあることから、お部屋からポートタワー等をご覧いただくことは残念ながら難しい位置にございます。
大変恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:37:49

夫婦と幼児一名で宿泊。
神戸に遊びに行こう!と思い立って素泊まりで予約しました。
まさかルミナリエの時期とは知らず、最後の週末だったにもかかわらずツインのお部屋が空いていたのはラッキーでした!
駅やデパート、中華街からも近く、立地が良いです。
駐車場の予約が取れなかったけど、提携駐車場を教えてもらい、割引で停められたのはありがたかったです。
夕方からルミナリエへ向けて歩くすごい人で、歩行者天国や交通規制をしていたので、駐車場へ入るのには一苦労でした。

ホテル自体は年数が経っているけど、全体的に清潔でよかったです。
ただ、エレベーター自体に残るタバコの強い臭いと、禁煙の部屋にもかかわらずどこからかタバコの臭いがして、タバコ苦手な私には少ししんどかったです。
ユニットバスなのと、外からエントランスまで階段であること、タバコの臭いを考慮すると、小さな子連れには向かなかったなと思いますが、大人だけで泊まるのは十分良かったと思います!
子供に笑顔で対応していただきありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月31日 16:04:27

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ルミナリエ期間ということもあり、駐車場ご利用の際にはご不便をおかけいたしました。
また、においに関しましては、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当館はフロアごとに禁煙・喫煙を分けておりますが、共有部も含め、あらためてにおいチェックを徹底してまいりたく存じます。

お子様とご一緒に利用していただくにあたりご不便ををおかけしたにも関わらず、「大人が泊まるには十分よかった」との温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
次回、皆様でご来館いただけますならば、1階よりエレベーターをご利用いただくことも可能でございますのでお気軽にスタッフまでお申し付けください。

次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬割】★レジャー応援カップル&ファミリープラン♪☆《さき楽》 【素泊】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪ツイン(眺望無)☆加湿機能付空気清浄機完備】

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