ビジネスプランで宿泊したのですが、予定外の美味しい夜食を用意していただき、嬉しくて夜遅く食べすぎてしまいました。綺麗で立派な庭を散歩しましたが、この眺めを露天風呂からも見られたら、もっと素敵だなと思いました。

「出張応援ビジネスマンプラン★お夜食付」のプランで一泊利用しました。
自分の予定の都合で滞在時間が短かったのですが、チェックイン＆アウト時の仲居さんの対応がとても感じが良かったのと、お風呂が広々してたのとで、とてもくつろげました。

仲居さんはじめ従業員の態度は親切丁寧で心地よかった。料理は和食も洋食も大変おいしく、量も多すぎるということもなく満足した。風呂は露天風呂が少し狭く感じた。問題はいたるところでタバコを吸う客です。あれだけ喫煙が問題とされる今日、ロビーでも風呂場近くの休憩場所でも、タバコを吸う無神経な客にはがっかりでした。喫煙場所を隔離することを考えないと、「ふなや」の将来はないと思います。

館内もきれいでゆったり感があり、働いている人もあくせくした感じがなく、泊まる私たちはゆったりと過ごすことができた宿でした。
食事も適当な量で温かいものは温かいうちに出してくれたので、おいしく頂けました。

３月２７日から２泊３日で家内と始めての四国旅行に行きましたが、その１日目に「道後温泉ふなや」さんにお世話になりました。到着した時から駐車場の係りのあたたかいサービスの良さから始まり、フロントの対応、お部屋係の仲居さんの対応や部屋の無料アップグレートと全てが満足のいくサービスでした。次回道後温泉に宿泊する時は「道後温泉ふなや」さんにまたお世話になろうと思います。

３月１８日から四国を１週間めぐりました。鯛めしはあちこちで食べましたが、こちらのが一番おいしかったです。前泊が三瓶の民宿で料理がおいしくて今回の旅で一番おいしい料理だと思っていましたが、こちらの料理をいただいて手が加わっていてやはりプロの味と思いました。四国最後の日においしいものをいただけてよかったです。

ふなやさんはとっても評判がよいので利用しました。

母が足が悪いので、寝るときは布団よりベッド、食事も
椅子席がよかったので、お部屋は和洋室、食事もレストランで
利用できるのはありがたかったです。

お部屋も食事もお風呂もとても満足しました。

お庭も散策しましたが素晴らしかったです。

でも、一番よかったのは何といっても従業員の方の
細やかな気配りの心のこもったサービスです。

ふなやさんに泊まって本当によかったと思いました。
道後温泉に来るときはまた利用したいです。

道後温泉には何度も行っているのですが、その中で一番良い宿でした。また是非利用したいです。

お部屋係の方の対応も良く、とても気持ちよく過ごせました。お食事もおいしかったですし、夜の観光へ出かけるときも車で送迎してくださってとても助かりました。お宿の皆様ありがとうございました。又機会があれば、いってみたいお宿です。

知人から大変良いと聞いていて、是非泊まってみたいと思っていました。
立地もよく、館内は広々として非常に良かったです。
特にお庭は歴史を感じるすばらしい風情でした。
客室内も三人で利用したので、思ったよりは少し狭い目でしたが使いやすくていい感じでした。
客室係の方も終日同じ方が担当して下さり、見送りまでしていただいたのは
感動しました。
少し残念だったのはロビーで喫茶を利用したのですが、味や温度が今ひとつで少しがっかりしました。
やはりお茶はしっかり熱湯を沸かして入れて頂きたいなぁと思いました。
楽天トラベルのおかげで手軽に高級旅館に泊まれて満足しています。
ありがとうございました。

食事が特に美味しかったです。夕食は洋食を選択しましたが、お試しプランだった為、手塚シェフの洋食とは違うのだろうなぁと思っていました。が、食事の初めにシェフが直々にお料理の説明に来てくださいました。そこで既に感激でしたが、その後でてきたお料理のお味も飾りつけもとてもすばらしかったです。２歳児連れでのレストランは、比較的おとなしい子どもながら心配していましたが、少し飽きてきた頃、スタッフの方が気を紛らわすおもちゃを持ってきてくださり、他のお客様にもそれほどご迷惑をかけずにすみました。幼児がいますと、フランス料理のディナーを食べに行く、というのはなかなか難しく遠のいておりましたが、温泉後の浴衣姿で、家族でゆっくりこんなに美味しいフランス料理をいただくことができ、毎日三度子どもと戦いながら食事している専業主婦にとっては、本当に幸せな２時間でした。その他、大浴場はアメニティが充実してタオルもおいてあり、お部屋は通常客室でもひろびろして気持ちがよく、久しぶりに大満足な温泉旅館でした。他の人におすすめしたいのですが、遠くてなかなか四国に行く知人がいないのが残念です。ありがとうございました。

道後温泉に訪れたのは５回目になりますが、今までに宿泊したどの施設よりも全体のバランスが良く、特に夕食については、おいしいと妻が感激することしきりであり、私も自然と嬉しくなってきました。
朝食もおいしくいただくことができましたが、ただ１点、みそ汁が少し冷めていたように感じたのが、些細なことですが少し残念でした。
お風呂については、もう少し露天風呂が風情を感じることができる造りであれば完璧だったのですが、それは全体に良くできているが故に感じる部分でもあり、欲を言えばキリがありませんが、少し惜しかったです。
しかし、私の経験では珍しく、これと言った不満を感じることもなく、好印象で気分良く帰路につくことができました。
スタッフの皆様の気持ちの良い挨拶や接客態度も気分を良くして頂いた一因だと思います。
ありがとうございました。

従業員の方の接客態度や食事の内容は大変満足しましたが、
朝食の部屋食で、味噌汁がかなりぬるかった。運ぶ間に冷めてしまったのでしょうか。
風呂場では露天風呂が狭く、やや不満です。
また、フロントで、道後温泉から空港までのリムジンバスの時間を尋ねたところ、
朝（日曜）の１０時、１１時台には無いと言われました。おかしいと思い、実際停留場で確認したところ、一時間に一本、ありました。

夫婦二人、少々奮発してＤＸタイプの和室を予約しましたが、十分満足できるものでした。落ち着いた部屋の佇まい、清掃も行き届いており、快適な時間を過ごせました。一番の満足は料理です。料理長拘りの会席料理と言うことで楽しみにしていましたが、期待に十二分に応えてくれました。素材の持ち味を生かした上品な味付けで、飽きることなく、全ての料理を綺麗に平らげてしまいました。料理を運んでくるタイミング、程よい量、部屋係の愛想の良さ、等々大満足で、もう一度行ってみたい宿になりました。
敢えて注文を言えば、露天風呂がもう少し広ければ、そして、浴衣が部屋着と寝具用と２枚あったら、尚良かったと思いました。

食事内容が質・量とも大変気に入りました。
夕食の最後の白飯がふたつきの茶碗に盛っ出てきたのはちょっと不満でした。
大浴場も良かったが、露天風呂が野天でもう少し広かったらさらに良かったと思います。
コストパフォーマンスが高かったと満足しています。

初めて訪れた道後温泉ですが、細やかな気配りが感じられ、とても気持ち良く宿泊いたしました。改めて訪れたいと思う旅館です。心配りに感謝いたします。
有難うございました。

朝夕食共大変美味しく又お部屋も和洋室でとても落ち着いていいお部屋でした。

お風呂・食事などすべてにおいて大満足の旅館でした。普段杖を使っている祖母と同行したので旅館では車椅子を貸して頂きました。そのせいもあり、旅館内の階段では祖母を車椅子ごと抱えて頂くなど従業員の方々には何かと気を遣って頂き大変感謝しております。是非また泊まりたい宿の一つとなりました。次回はもう少し暖かい時期に訪れて近くの道後温泉商店街を浴衣姿で歩いてみたいと思います。

ここに泊まって文句のある人はよっぽどだと思います。食事よし部屋おし施設よし、なによりホテルの中の人々が全員良い。どんな教育システムかを知りたいくらいです。また是非いきたいです。

部屋がすごく広くて、対応もしっかりしていましたので、非常にゆっくりすることができました。食事もすごくおいしかったです。